最佳答案

　　利用如下操作按步骤进行排查或修复，并注意每步测试声音：
　　1、系统磁盘查错。打开我的电脑，“系统磁盘”右键--属性--工具--查错：【xp/w7】开始检查--勾选“自动修复文件系统错误”--开始。如提示计划磁盘查错，确认并重启电脑开始检查。【w8/10】检查--扫描驱动器。
　　2、音频服务检查。Win键+R，输入 services.msc 回车，双击“Windows Audio”--常规：“启动类型”应为“自动”；“服务状态”应为“启动”（灰色）--确定。
　　3、声音组件修复。打开360人工服务：输入“电脑没有声音”查找方案，选用相关方案修复。
　　4、声卡驱动检查。Win键+R，输入 devmgmt.msc 回车--声音、视频和游戏控制器：如出现叹号或问号，表示驱动有问题或设备存在冲突，重装声卡驱动。笔记本、品牌电脑最好随机配备的驱动安装（或根据主机编号官网下载）。如无备用驱动，利用“驱动人生6”检测安装。