最佳答案

　　利用如下操作按步骤进行排查或修复，并注意每步测试声音：

　　1、系统分区磁盘查错。Ctrl+Shift+Esc--文件--Ctrl+鼠标单击“新(建)任务”；黑窗中键入 chkdsk /f %systemdrive% 回车，如提示计划下次重启检查此卷？选择“y”并重启电脑进行检查。

　　2、声音相关检查。

　　如音量图标不见了：

　　①xp：开始--控制面板--声音和音频设备--音量：勾选“将音量图标放入任务栏”；

　　②w7/10：任务栏右键--属性--任务栏--自定义（--通知和操作w10）--打开或关闭系统图标--音量：打开。

　　查看音量是否太小或静音（红圈）；检查接入设备插口是否正确、连接线是否插牢、音量是否太低，转动或拔插排除接触不良；分别用扬声器、耳机，排除法判断是系统问题，还是接入设备问题。

　　如小喇叭出现红叉：

　　①音频服务检查。Win键+R，输入 services.msc 回车，双击“Windows Audio”--常规：“启动类型”应为“自动”；“服务状态”应为“启动”（灰色）--确定。

　　②接入设备检查。开始--控制面板--声音（和音频设备）：查看接入设备是否被禁用、插入是否良好等。

　　③声卡设备检查。Win键+R，输入 devmgmt.msc 回车--声音、视频和游戏控制器：右键声卡设备查看是否被禁用（显示为“启用”）。

　　3、声音组件修复。

　　打开360人工服务：输入“电脑没有声音”查找方案修复。如上网没声音，输入“上网没有声音”查找方案修复，此外，有些浏览器设有静音按钮，状态栏检查。如开关机没声音，输入“开关机没有声音”查找方案修复。

　　4、声卡驱动检查。

　　Win键+R，输入 devmgmt.msc 回车--声音、视频和游戏控制器：如出现叹号或问号，表示驱动有问题或设备存在冲突，重装声卡驱动。笔记本、品牌电脑最好随机配备的驱动安装（或根据主机编号官网下载）。如无备用驱动，利用“驱动人生6”检测安装。