最佳答案

　　利用如下操作按步骤进行排查或修复，并注意每步测试声音：
　　1、系统磁盘检查。打开我的电脑，系统盘图标上，右键--属性--工具--查错：【xp/w7】开始检查--勾选“自动修复文件系统错误”--开始。如提示计划磁盘查错，确认并重启电脑进行检查。【w8/10】检查--扫描驱动器。
　　2、声音相关检查。屏幕右下角检查音量是否静音（红圈加斜杠）或太小；检查接入设备的插口是否插错、音量是否太低，拔插并插牢或换一个插口试试。
　　3、音频服务检查。Win键+R，输入 services.msc 回车，双击“Windows Audio”--常规：“启动类型”应为“自动”；“服务状态”应为“启动”（灰色）--确定。
　　4、360方案修复。打开360人工服务：
　　①声音组件修复：输入“电脑没有声音”查找相关方案修复。
　　②上网没有声音：输入“上不了网”查找方案，选用“网页打不开”、“网页加载缓慢”方案修复；输入“上网没有声音”查找方案修复。此外，有些浏览器设有静音按钮，状态栏检查。
　　③开关机没声音：输入“开关机没有声音”查找方案修复。
　　④音量图标消失：输入“音量图标不见了”查找方案修复。或者手动设置：【XP】开始--控制面板--声音和音频设备--音量：勾选“将音量图标放入任务栏”；【W7/10】任务栏右键--属性--任务栏--自定义--（w10：通知和操作--）打开或关闭系统图标--音量：打开。
　　5、声卡驱动检查。Win键+R，输入 devmgmt.msc 回车--声音、视频和游戏控制器：如出现叹号或问号，表示驱动有问题或设备存在冲突，重装声卡驱动。笔记本、品牌电脑最好用随机配备的驱动安装（或根据主机编号官网下载）。如无备用驱动，利用“驱动人生6”检测安装。