解决办法1、首先确保网络设置没有问题，可以先进入「设置」->「无线局域网」->「使用WLAN与蜂窝网络的应用」，然后找到“进入手机app，检修下，是否选择为“WLAN和蜂窝移动网络”，如果不是，则选为此项。

解决办法1、首先确保网络设置没有问题，可以先进入「设置」->「无线局域网」->「使用WLAN与蜂窝网络的应用」，然后找到“进入手机app，检修下，是否选择为“WLAN和蜂窝移动网络”，如果不是，则选为此项。