按显示屏上关机按钮，总是不能关机，要按电源开关才能关机，已经用360系统强力急救，请教达人，都没解决，
问题补充：
是否只有重装系统一个办法？我不会啊!
最佳答案
不能自动关机，有以下几种原因：
1、可能是BIOS设置有误，开机或者重启电脑按住DEL键，进入BIOS.
找到LoadFail-SafeDefaults，按方向键选中后回车,提示是否确定,按Y,回车.最后选择Save&exitstep(保存设置),直接按F10也可以.按Y回车.自动重起.设置完毕!进入BIOS设置界面将菜单“POWER”的“keyboardpowerOn”设为设置为“Disabled”按F10保存配置信息后，重新启动电脑。
2、启用高级电源管理解决不能自动关机，打开控制面板/电源选项/高级电源管理/勾选“启用高级电源管理支持”按应用确定。
3、打开控制面板/性能与维护/电源选项/高级/在电源按钮选项中“在按下计算机电源按钮时”的下拉列表中选“关机”按应用和确定。
4、病毒感染，用杀毒软件和恶意软件专杀工具在安全模式中进行查杀病毒和恶意软件。
5、USB设备冲突，关机前将USB设备拔出。
6、程序软件不兼容，有的杀毒软件与系统有冲突，关机前先将杀毒软件的监控功能关闭。如果故障出现前下载了应用程序软件，就发现有关机故障，请先将其卸载，如果故障排除，再重新下载安装，如果不行，不要再使用。
7、拔掉不用的供电，譬如：光驱。看看关机是否正常，如果正常判定电源功率小，需要更换。
追问：
我的电脑没有光驱，最近也没有奘其他任何软件，突然就变成要靠关电源关机，是否会对电脑影响！你说的操作我不懂啊！
最佳答案由网友 寇仲0806 提供
其他回答
建议有和３６０系统急救箱修复，叙旧后就可以解决，希望能帮到你。
追问：
已经用过360系统急救箱强力模式处理，处理后是自动重启的，自动重启看见是可以关机，但是，开机后再按关机按钮，就不能关。要关电源了！
追问：
如果这样，就是重装系统也不能解决！
追问：
已经用过360系统急救箱强力模式处理，处理后是自动重启的，自动重启看见是可以关机，但是，开机后再按关机按钮，就不能关。要关电源了！
其它网友回答：
你先试试重装系统是否可以解决问题，可以在电脑店里让人给你重装电脑，如果还是关不了机，说明你的电脑硬件出了问题，需要修理或者更换
其它网友回答：
硬件主板有情况了，去查下
追问：
如果这样，就是重装系统也不能解决！
