最佳答案

首先确定硬盘故障原因，先移动硬盘插到电脑上，是否能够认出硬盘，如果认不了可以把硬盘放到耳朵上听听，看看有没有支支的响声，有响声的话很可能是硬件上的问题，有坏道甚至直接不能用。这时需要把硬盘拿到服务商那里去修。

硬盘插上去没有声音，电脑也认不出来。此时应该检查移动硬盘的灯有没有亮，一般绿色表示正常工作，一闪一闪表示在读取硬盘。红色表示警告，灯不亮说明不通电或硬盘故障。此时应该检查硬盘线是否有问题，USB接口是否有问题，移动硬盘是否需要外接电源。这样可以先排除硬盘外的故障。

确认硬盘盒，USB连接线，电脑USB接口没问题后。如果电脑还是找不到移动硬盘时，可以下载一个diskgenius工具，首先查看右边硬盘情况里能否看到自己的移动硬盘，接着按F12看看移动硬盘分区表有没有错误。分区表错误可以在工具菜单下点击修复分区表修复

如果移动硬盘上没有重要的数据，这时可以用diskgenius把硬盘做个低格，并扫描坏扇区。系统会修复硬盘。

移动硬盘有坏道但diskgenius能认到的话，可以用硬盘下的坏道检测与修复工具尝试修复一下。

如果有重要数据在硬盘里面，建议直接拿到数据恢复中心去修复。自己折腾有可能导致数据无法找回。