最佳答案

　　利用如下操作按步骤进行排查或修复，并注意每步测试声音：
　　1、系统分区磁盘查错。双击桌面“计算机”，“磁盘”右键--属性--工具--查错：【xp/w7】开始检查--“自动修复文件系统错误”--开始，如有计划磁盘查错提示，确认并重启开始检查。【w8/10】检查--扫描驱动器。
　　2、音频服务检查。Win键+R，输入 services.msc 回车，双击“Windows Audio”--常规：“启动类型”应为“自动”；“服务状态”应为“启动”（灰色）--确定。
　　3、音频组件修复。打开360人工服务：输入“电脑没有声音”查找方案修复。如上网没声音，输入“上网没有声音”查找方案修复，此外，有些浏览器设有静音按钮，状态栏检查。如开关机没声音，输入“开关机没有声音”查找方案修复。
　　4、声卡驱动检查。Win键+R，输入 devmgmt.msc 回车--声音、视频和游戏控制器：查看有无叹号、问号。叹号表示驱动有问题；问号表示设备存在冲突。使用随机驱动光盘（或按主机编号官网下载）重装声卡驱动。如无专用驱动，利用驱动人生6检测安装。