其它网友回答：
在关机的过程中 一切都正常 但是却停滞在“您可以安全地关闭计算机了”却无法自动切断电源 需要手动按主机箱面板上的“Power”键来关机  造成出现该故障的原因一般有以下几个方面

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1 没有开启电源支持

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依次点击“开始——设置——控制面板——电源选项——高级电源管理” 勾选“启用高级电源管理支持”即可

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2 BIOS设置有误

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可能是误修改了BIOS中有关电源管理选项  如果你对BIOS设置比较熟悉 请进入BIOS 试着修改BIOS中有关电源管理的选项 如果你对BIOS不熟悉  那么干脆选择“load defa ult setup”选项 恢复BIOS到出厂设置默认的设置即可

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3 、Offce XP也惹祸

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Ofce XP当中Ctfmon.exe一直是一个颇有争议的问题 Ctfmon.exe是微软的文本服务文件 只要用户安装了Offce XP并且安装了'可选用户输入方法组件 这个文件就会自动调用它 为语音识别 手写识别 键盘 以及其他用户输入技术提供文字输入支持 即使我们没有启动Offce XP Ctfmon.exe 照样在后台运行 就是他 往往造成了关机故障 您不妨将其卸载试试    依次点击“开始——设置——控制面板——添加/删除程序” 在目前已安装的程序中选中“Microsoft Offce XP Professionain  With FrontPage” 点击“更改”按钮 在“维护模式选项”对话框中选“添加或删除功能”选项 点下一步 弹出“为所有Offce”应用程序和工具选择安装选项”对话框 展开“Offce共享功能”选项 选中“中文可选用户输入方法”选项 在弹出菜单中选择“不安装” 然后点击“更新”按钮就可以

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4 APM/NT Legacy Node 没有开启可能造成关机却不能自动切断电源 进入设备管理器 点击菜单栏中的“查看——显示隐藏的设备”  显示出系统中所有的隐藏设备  在设备列表框中查看有无APM/NT Legacy Node 选项  如果你的电脑支持此功能 就会有该选项 双击 在弹出的属性对话框中 点击“启用设备”按钮即可

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……

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希望能帮到你  望采纳呦亲  谢谢

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PS:用了两钟头打了这多字 都快把的手酸掉了

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用360的系统修复试试吧，或者系统急救箱什么的。再不行试试人工客服

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进入安全模式修复试试。

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不能正常关机的原因很多，排除硬件故障，有以下一些原因：
1、可能是BIOS设置有误，进入BIOS， 将BIOS中有关电源管理的选项”ACPIFunction”,设置为“Enabled”。
2、点击“开始-设置-控制面板-电源选项-高能电源管理”，勾选“启用高级电源管理支持”-确定。
3、病毒感染，杀毒。
4、软件冲突。有的杀毒软件与XP有冲突，在关机前先将杀毒软件实时监控禁用，然后关闭系统托盘驻留程序，再关机如果问题解决则是杀毒软件问题。
5、关闭所有打开的程序，再关机。
6、USB设备冲突。在关机前将USB设备拨出。
7、单击“开始”，并运行“regedit”，然后在HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT
\CurrentVersion\Winlogon中找到PowerdownAfterShutdown，并将值设为1 。
8、系统自动关机文件丢失，用系统盘修补，或重装系统。

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在关机过程中，一切正常，但是却停止在“您可以安全地关闭计算机了”却无法自动切断电源，需要手动按主机箱面板上的“Power”键来关机。造成出现该故障的原因一般有以下几个方面： 
1． 没有开启电源支持 
依次点击“开始→设置→控制面板→电源选项→高能电源管理”，勾选“启用高级电源管理支持”即可。 
2． BIOS设置有误 
可能是误修改了BIOS中有关电源管理的选项，如果你对BIOS设置比较熟悉，请进入BIOS，试着修改BIOS中有关电源管理的选项。如果你对BIOS不熟悉，那么干脆选择“Load default setup”选项，恢复BIOS到出厂时默认的设置即可。 
3． Office XP也惹祸 
Office XP当中Ctfmon.exe一直是一个颇有争议的问题。Ctfmon.exe是微软的文本服务文件，只要用户安装了Office XP并且安装了“可选用户输入方法组件，这个文件就会自动调用它，为语音识别、手写识别、键盘以及其它用户输入技术提供文字输入支持。即使我们没有启动Office XP，Ctfmon.exe照样在后台运行。就是它，往往造成了关机故障，你不妨将其卸载试试。 
依次点击“开始→设置→控制面板→添加/删除程序”，在目前已安装的程序中选中“Microsoft Office XP Professionain With FrontPage”，点击“更改”按钮，在“维护模式选项”对话框中选择“添加或删除功能”选项，点下一步，弹出“为所有Office应用程序和工具选择安装选项”对话框，展开“Office共享功能”选项，选中“中文可选用户输入方法”选项，在弹出菜单中选择“不安装”，如图2所示，点“更新”按钮即可。 
4． APM/NT Legacy Node没有开启 
一般情况下APM/NT Legacy Node没有开启可能造成关机却不能自动切断电源。进入设备管理器，点菜单栏中的“查看→显示隐藏的设备”，显示出系统中所有的隐藏设备。在设备列表框中查看有无APM/NT Legacy Node选项。如果你的电脑支持此功能，就会有该选项，双击，在弹出的属性对话框中，点击“启用设备”按钮即可。 
5、98系统，你可以点运行－msconfig-在出现的对话框里点高级－选中禁用快速关机。

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重装你的电脑系统，这个是最好的方法。找到适合你自己机型的系统进行安装即可。

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建议重新系统。

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长按开机键强制关机