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你那了朋友你可以用360系统急救箱修复，然后重新安装360安全卫士，这样就可以解决。

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建议升级最新版本。

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1. 安全卫士故障2. 360木马防火墙无法正常开启一般是由于360安全卫士相关的配置文件损坏，或者电脑感染恶意程序导致相关的监控无法正常开启。
【简易步骤】:【开始】—【设置】—【控制面板】—【添加删除程序】—【更改/删除】【解决方案】：方案一：重装360安全卫士1. 点击【开始】—【设置】—【控制面板】（如果没有【设置】选项可以直接点击【控制面板】即可，这是由于系统开始菜单属性设置不同）（如图1）
图12. 在控制面板中打开【添加或删除程序】（如图2）图23. 在【添加或删除程序】里面找到【360安全卫士】，点击【更改/删除】（如图3）图34. 按照提示卸载360安全卫士点击【开始卸载】（图4）图4
5. 打开360安全卫士官方网站：www.360.cn，下载360安全卫士后按照提示安装即可。方案二：使用360系统急救箱扫描修复1. 打开【360安全卫士】，点击【功能大全】，找到并打开【360系统急救箱】。（如图1）
。图12. 等360系统急救箱安装并更新完成后，点击右侧的【系统设置修复区】（如图2）图23. 点击【全选】按钮后，点击【扫描修复】按钮。（图3）图34. 等修复完成后，点击【退出】即可。

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【问题描述】:木马防火墙开机未启动
【原因分析】：1. 360安全卫士故障2. 木马防火墙无法正常开启一般是由于360安全卫士相关的配置文件损坏，或者电脑感染恶意程序导致相关的监控无法正常开启。
【简易步骤】:【开始】—【控制面板】—【程序和功能】—【卸载程序】
【解决方案】：方案一：重装360安全卫士1. 【开始】——【控制面板】（如果没有【设置】选项可以直接点击【控制面板】即可，这是由于系统开始菜单属性设置不同）（如图1）图12.面板中打开【程序】（如图2）图23.进入后点击“程序和功能”（如图3）图34. 在【程序和功能】里面找到【360安全卫士】，点击【卸载程序】（如图4）图45. 按照提示卸载360安全卫士点击【开始卸载】（图5）图5
6.登陆360安全卫士官方网站：www.360.cn，下载360安全卫士后按照提示安装即可。方案二：使用360系统急救箱扫描修复1.【360安全卫士】，点击【功能大全】，找到并打开【360系统急救箱】。（如图1）图1
2. 等360系统急救箱安装并更新完成后，点击右侧的【系统设置修复区】（如图2）图23. 点击【全选】按钮后，点击【扫描修复】按钮。（图3）图34. 等修复完成后，点击【退出】即可。

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重新启动或安装

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建议你到360官网下载和安装最新版本的安全卫士和杀毒套装就可以了。

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应该是软件崩溃了