最佳答案

　　一般情况下，系统崩溃一方面是木马病毒引起；另一方面是磁盘问题引起。按照如下步骤处理：
　　1、系统分区磁盘查错。Ctrl+Shift+Esc--文件--Ctrl+鼠标单击“新(建)任务”；黑窗中键入 chkdsk /r %systemdrive% 回车，如提示该卷正被使用、重启检查？选择“y”，重启电脑进行检查。时间较长。

　　2、打开360系统急救箱，检测和更新结束后，开始急救。之后，分别执行右下角“修复系统设置”、“修复系统文件”，全选，“扫描修复”。
　　3、虚拟内存查看或设置。Win键+R，输入 sysdm.cpl 回车--高级--性能--设置--高级--更改--选择驱动器--自定义大小--初始大小、最大值：2G内存3400、6800（XP则2046、4092），4G为2900、5800，8G以上无需太大--设置，一直“确定”至重启电脑。
　　4、执行360安全卫士：系统修复（常规修复）、优化加速、电脑体验、电脑清理。之后，单击“优化加速”下的“启动项”，禁止不必要的开机启动项。

　　5、如果还是崩溃，利用鲁大师（或HDTunePro5.6）检测硬盘是否存在物理坏道，没有的话，重装系统解决。