最佳答案

　　利用如下操作进行处理，尝试解决问题。

　　1、系统分区磁盘查错。Ctrl+Shift+Esc--文件--Ctrl+鼠标单击“新(建)任务”；黑窗中键入 chkdsk /r %systemdrive% 回车，如提示该卷正被使用、重启检查？选择“y”，检查将在重启电脑后进行。时间较长。

　　2、打开360的人工服务：输入“无法关机”查找方案修复。如果关机没有声音（关机音频文件异常），则再输入“开关机没有声音”查找方案修复。

　　3、Win键+R，输入 devmgmt.msc 回车--网络适配器--双击网卡设备--电源管理：取消勾选“允许此设备唤醒计算机”--确定。

　　4、执行360安全卫士：系统修复、优化加速、电脑清理。

　　此外，关机前应停止程序运行，并关闭所有打开程序窗口，以确保关机顺利。日常使用中，经常利用360电脑清理，清除电脑各类垃圾，特别是在线视频缓存。