最佳答案

【原因分析】：

1. 安全卫士故障

2. 360木马防火墙无法正常开启一般是由于360安全卫士相关的配置文件损坏，或者电脑感染恶意程序导致相关的监控无法正常开启。

【简易步骤】:

【开始】—【设置】—【控制面板】—【添加删除程序】—【更改/删除】

【解决方案】：

方案一：重装360安全卫士

1. 点击【开始】—【设置】—【控制面板】（如果没有【设置】选项可以直接点击【控制面板】即可，这是由于系统开始菜单属性设置不同）

2. 在控制面板中打开【添加或删除程序】

3. 在【添加或删除程序】里面找到【360安全卫士】，点击【更改/删除】

4. 按照提示卸载360安全卫士点击【开始卸载】

5. 打开360安全卫士官方网站：www.360.cn，下载360安全卫士后按照提示安装即可。

方案二：使用360系统急救箱扫描修复

1. 打开【360安全卫士】，点击【功能大全】（更多），找到并打开【系统急救箱】。

2. 等360系统急救箱安装并更新完成后，点击右侧的【系统设置修复区】

3. 点击【全选】按钮后，点击【扫描修复】按钮。

4. 等修复完成后，点击【退出】即可