最佳答案

安装方法
1
如果你打开一个网站，跳出下面的窗口，这说明你需要安装silverlight了
2
点击上图的“立即安装”会弹出一个网页。如果你用的是windows系统，你应该选取“install for windows”，然后开始下载
3
下载完成后，打开程序，点击“立即安装”
END
安装出错怎么办
如果出现以下窗口，说明安装出错了。
解决方法一：点击 开始——运行，输入cmd，然会回车。
依次输入
msiexec /unregserver
msiexec /regserver
net start msiserver
目的是重启windows安装服务
如果还不行。我们还有一招

解决方法二：
打开注册表工具regedit(在“开始->运行”中执行命令regedit)，找到路径 My Computer ---> 　　HKEY_CLASSES_ROOT ---> INSATLLER ---> PRODUCTS ---> {D7314F9862C648A4DB8BE2A5B47BE100}，然后删除它