360安全卫士无法正常连接网络(网络正常!)
问题补充:

补充:工具无法正常使用 联网情况正常


360安全卫士11 无法正常连接网络 网络正常,且360软件管理可以正常工作.唯独卫士不可 ,且卫士的功能均无法正常使用!已重装一次 360安全卫士10也不行 卫士11也不可以!求解答






最佳答案
dns被劫了,如果换dns也不行的话,看一下最近是否安装了什么软件,应该是软件捆绑的东东作怪,卸载干净后重新换dns试试
最佳答案由网友 molindu 提供
其他回答
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您好
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请确认:1,网卡驱动是否正常
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2,Windows防火墙是否打开,且是否允许360安全卫士通过。
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若确定您的电脑未被他人使用过,且以上事项正常,则证明有木马破坏了360安全卫士。
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唯一的办法就是使用360系统急救箱对系统进行查杀处理。但鉴于急救箱威力强大,请提前备份好系统重要数据!!!
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PS:360在登录时提示的“已登录账号”是指曾经登陆过的账号。
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谢谢!
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可能有恶意病毒,重新安装一遍。
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你可以到360安全卫士的官方网站去下载这个软件来重新安装使用。
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将360安全卫士卸载,重启电脑,重新到360官方网站下载最新安装包进行安装
追问:
额 我重装过一次 不行
追答:
大概率是本地网络问题,不是能联上网就说明网络没问题的,建议排查
追问:
怎么查