2024年6月7日发(作者：)

指标指标名

类型

称

指标注释

您的店铺或商品详情页被访问的次数，一个人在统计时间内访问多次记为多次。所

浏览量

有终端的浏览量等于PC端浏览量和无线端浏览量之和。

PC端您的店铺或商品详情页在电脑浏览器上被访问的次数，一个人在统计时间内访问多

浏览量

次记为多次。

您的店铺或商品详情页在无线设备（手机或pad）的浏览器上被访问的次数，称为

无线端无线WAP的浏览量；在无线设备的app（目前包括手机淘宝、天猫APP、聚划算

浏览量

APP）上被访问的次数，称为无线APP浏览量，无线端浏览量等于无线WAP和

无线APP浏览量之和。

您店铺页面或商品详情页被访问的去重人数，一个人在统计时间内访问多次只记为

流量访客数

类

一个。所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客数相加去重。

PC端您店铺或商品详情页在电脑浏览器上被访问的去重人数，一个人在统计时间范围内

访客数

访问多次只记为一个。

您店铺或商品详情页在无线设备（手机或pad）的浏览器上，或者，在无线设备的

无线端app（目前包括手机淘宝、天猫APP、聚划算APP）上被访问的去重人数，记为

访客数

无线端访客数。特别地，如果通过浏览器和通过APP访问的是同一人，无线端访

客数记为一个。

一天内，来访您店铺浏览量为1的访客数/店铺总访客数，即访客数中，只有一个

跳失率

浏览量的访客数占比。该值越低表示流量的质量越好。多天的跳失率为各天跳失率

的日均值。

人均浏

览量

浏览量/访客数，多天的人均浏览量为各天人均浏览量的日均值。

人均停来访您店铺的所有访客总的停留时长除以访客数，单位为秒，多天的人均停留时长

留时长

为各天人均停留时长的日均值。

页面离根据所选的页面，从这个页面离开店铺的人数去重，同一个人一个会话内通过多个

开访客页面离开店铺，仅计入该会话中最后一次离开的页面，同一个人多个会话通过多个

数

页面离开店铺，同时计入各个离开的页面。

页面离根据所选的页面，从这个页面离开店铺的次数。同一个人一个会话内通过多个页面

开浏览离开店铺，仅将离开浏览量计入该会话中最后一次离开的页面，同一个人多个会话

量

页面离

开浏览根据所选的页面，页面离开浏览量/页面被访问的次数

量占比

去向离

开访客根据所选的去向渠道，离开店铺后去向该渠道的去重人数。

数

去向离

开访客去向离开访客数/所有去向离开访客数之和

数占比

您的店铺页面被用户点击的次数，一个人在统计时间范围内多次点击该页面会被计

点击数

算为多次。

通过多个页面离开店铺，浏览量计入各个离开的页面。