2024年4月29日发(作者：)

华为零售门店结业考试

华为公司的愿景是把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的

智能世界

对(正确答案)

错

品牌溢价依靠的是技术（芯片、硬件、软件）和时尚（材质、工艺、设计）

对

错(正确答案)

零售门店是指产品最终与消费者完成交易的场所，通常指厂商自营门店、公开市场

手机销售店和运营商的营业厅及电商的网店

对(正确答案)

错

舆情事件管理的责任主体是MKT部门,非MKT部门应聚焦自己的工作

对

错(正确答案)

除法律规定，经营者在文案、服务问答中等场景向消费者做出的承诺赋予了消费者

基于合同享有的权利

对(正确答案)

错

1+8+N里面的设备包含路由器。

对(正确答案)

错

南向战略是要建设HMS生态服务，构筑生态连接。

对

错(正确答案)

华为公司南向战略是软件战略，北向战略是硬件战略，1+8+N。

对

错(正确答案)

nova系列是华为主打自拍、颜值最高的时尚手机，非常适合推荐给年轻的时尚群

体。

对(正确答案)

错

公司信息资产分为：保密信息、外来保密信息以及外部公开信息

对

错(正确答案)

保密信息根据其重要性、泄密产生的影响及适合公的范围，分为四个密级：绝密、

机密、秘密、内部公开

对(正确答案)

错

胡某某在离职期间未经批准通过拷贝等方式获取公司内部公开信息文档57篇，信

息安全违规等级为3级

对

错(正确答案)

未经允许，使用拍照、录音、摄像等手段获取大量公司秘密信息是二级违规。

对

错(正确答案)

员工中凡是有从事第二职业、赌博行为的，一旦发现，可以直接辞退、清退

对(正确答案)

错

员工可以接受或给予他人符合商业惯例的款待，例如餐宴，但费用必须合理，且不

为法律或已知的商 业惯例所禁止。如果觉得某一邀请不合适，应予以拒绝或由员

工自己付费

对(正确答案)

错

能力认证框架的要求，专业知识、专业贡献和专业技能，其中专业知识和专业贡献

纳入积分项，达到相应能力等级要求后安排认证。

对(正确答案)

错

大中华终端业务部销售体系管理范围包含销售部、电商部、政企业务部、零售部、

体验店业务部

对(正确答案)

错

KA是品牌厂商，分销商与消费者之间的沟通桥梁，通过提供产品销售和配套服

务，为消费者带来购物体验和满足生活所需。

对(正确答案)

错

KA梯队搭建框架 应该明确以完成KPI指标为目标，树立KA梯队选拔标准及牵引

导向

对

错(正确答案)

PSI是Purchase（进货量）、Sale（销售量）、Inventory（存货量）的简称，一个

门店的PSI管理非常重要。

对(正确答案)

错

消费者业务不包括哪项

产品研发

产品经营

产品销售(正确答案)