2024年5月6日发(作者：)

1.[单选题 - 2分]：淘客推广是按照哪种方式来计费的？

2.[单选题 - 2分]：以下哪个选项不属于店铺装修中的页面管理？

A.店铺基础页

B.店铺标签页

C.宝贝列表页

D.宝贝详情页

4.[单选题 - 2分]：通过什么途径可以找到直通车的热搜词排名

A.量子恒道

B.淘宝搜索

C.数据魔方

D.直通车后台

5对于首页的产品陈列，下面哪一项描述是不正确的？

A.

适当留白显得画面分量感十足

B.服装类多使用挂拍进行图片展示

C.

错落有致的陈列方式可以营造空间感和跳跃感

D.

打破一般的排列规律，用大小对比的方式可以让主推产品更突出

E.

打造靓丽的店铺首页(上)首页布局

6.[单选题 - 2分]：以下哪个选项不属于一般的配色技巧？

A.单色搭配

B.对比色搭配

C.三原色搭配

D.同色系搭配

7.[单选题 - 2分]：活动促销的本质是什么？

A.免单

B.秒杀

C.折扣

D.销售

8.[单选题 - 2分]：以下不属于老客户维护工具的是

A.短信

B.电话

C.微信

D.传真

9.[单选题 - 2分]：关于相机自动曝光的说法，下列正确的是：

A.自动曝光时大面积白色会拍得更白，所以要减曝光

B.A（AV）模式不属于自动曝光

C.M档是程序曝光模式，属于自动曝光

D.P档可以全自动调节，不懂摄影的初学者首选此模式

10.[单选题 - 2分]：下面哪个选项无法提供店铺相关数据？

A.量子恒道

B.数据魔方

C.淘宝指数

hop

11.[单选题 - 2分]：公园环境和曲径通幽的小巷不适合拍摄下面哪类产品？

A.民族服装

B.改良中装

C.时尚的服装

D.汉服和唐装

12.[单选题 - 2分]：A店铺今天通过搜索获得的UV为50，通过直通车获得的UV为80，一

共成交了13笔交易，那么

A.店铺今天的转化率为10%

B.店铺今天一共获得了80个UV

C.店铺今天的PV为130

D.店铺今天的跳失率为10%

13.[单选题 - 2分]：下列哪一项不是包装中需要注意的问题？

A.包装时注意防水和防摔的处理

B.任何包装都不需要另外的填充物

C.尽量在一个固定的桌上包装

D.根据分拣容器和商品要求进行包装

14.[单选题 - 2分]：直通车扣费的原理是？

A.按照展现量

B.按照展现时长

C.按照佣金比例

D.按照点击扣费

15.[单选题 - 2分]：以下关于详情页的说法，哪个是正确的？

A.作为设计师一定要学会用图说话，所以宝贝详情页要全做成图片，吸引买家注意

B.以细节图片和文字无限放大产品的卖点，一般是工艺、材质等细节说明，让顾客更多了解

展示宝贝的部分效果

C.产品类比就是与同类商品进行比较，挖掘本产品与其他产品不同的优势

D.为了增强买家对商品的信任度，截图放上大量好评以增强产品的信任感

17.[单选题 - 2分]：挑选客服时，我们需要了解客服前一份工作的离职原因。哪一项是了解

其离职原因的最主要目的？

A.需要了解客服之前的公司薪资待遇如何

B.需要了解客服心理底限，对比自身情况，确保能留住人

C.需要了解客服是否是容易跳槽的人

D.需要了解前一家公司的经营情况

E.客服相关培训

18.[单选题 - 2分]：常见的三种服装拍摄环境是室内布景、室外街景和什么？

A.海滩

B.房间

C.摄影棚内

D.风景

19.[单选题 - 2分]：在淘宝店铺数据中，UV的含义是？

A.既页面浏览次数

B.独立访问者

C.关键词被搜索的次数

D.指用户一次访问店铺的页面数

20.[单选题 - 2分]：下面哪一项是属于自主访问流量？

A.搜索引擎

B.购物车

C.一淘搜索

D.商城首页

21.[单选题 - 2分]：通过哪些数据指标不可以挖掘出顾客需求。

A.通过年龄挖掘

B.通过职业挖掘

C.通过生活挖掘

D.通过能力挖掘

22.[单选题 - 2分]：运营在店铺里不需要起到的作用是什么？

A.管理作用

B.监督作用

C.分工作用

D.客服作用

23.[单选题 - 2分]：一个卖家用影室闪光灯拍服装，曝光不足有些暗，调整相机哪些参数可

以让图片更明亮？

A.色温、快门速度和光圈

、快门速度和光圈

C.图片大小、快门和ISO

D.焦距、光圈和快门速度

24.[单选题 - 2分]：以下选项中和店铺DSR评分关系最大的是

A.页面设计

B.品类规划

C.售后关怀

D.产品图片

1.[多选题 - 2分]：下面关于白平衡的说法正确的是:

A.自然光下面自动白平衡色彩还原较准

B.白平衡与色温没有关系

C.画面中白色还原准确，其他色彩还原也会基本准确

D.拍产品对色彩要求较高时最好自定义白平衡

2.[多选题 - 2分]：直通车推广中，采用类目出价有什么好处？

A.淘宝网近一半的买家是直接通过点击默认的商品类目进行购物的；

B.类目出价只要设置一个价格就可以了，非常方便；

C.如果买家在点击了一级类目后，又点击了二级类目，那这种买家的购买意识是很明确的；

D.类目流量和宝贝属性匹配度比较高，可以有效提高转化；

3.[多选题 - 2分]：为了使照片不会因单调、呆板而显得过于平淡，我们可以采取什么方法？

A.利用环境和饰品营造出商品使用的意境

B.让光线有明暗对比

C.带上点近景，或者隐隐约约保留一点颜色比较淡的远景，以增强立体感，表现出丰富的拍

摄层次

D.画面色彩的变幻和明暗的跳跃

4.[多选题 - 2分]：在使用钢笔工具完成路径闭合后，可以用以下哪些方式建立选区

A.单击路径闭合处

B.双击路径外空白处

+Enter 转选区

D.右键，建立选区

.[多选题 - 2分]：细节图片的目的和作用？

A.让买家进一步了解产品信息

B.展示产品不同的、必要的信息

C.说明产品的大小

D.展示产品的功能

6.[多选题 - 2分]：以下哪些是宝贝定价技巧？

A.常用定价技巧

B.促销活动定价技巧

C.低价产品占用资源

D.服务质量不符合

7.[多选题 - 2分]：下面各种类型的活动，其活动方式与其目的相匹配的是？

A.会员日：通过打折促销，吸引买家成为会员

B.清仓：低价抛售换季产品，减少库存，资金回笼

C.店庆：店铺自己的节日，目的是形成买家购物习惯，同时也是对店铺的宣传

D.新品：新上线商品积累销量

8.[多选题 - 2分]：老客户常用的分类方法有

A.按商品属性分

B.按会员等级分

C.按消费习惯分

D.按客户年龄分

9.[多选题 - 2分]：量子恒道的流量图可以查看的时间范围是：

A.一个月

B.三个月

C.六个月

D.十二个月

0.[多选题 - 2分]：淘宝官方的数据软件有哪些？

A.数据魔方

B.生意经

C.量子恒道

D.赤兔软件

1.[判断题 - 1分]：小李认为，只要每天的UV足够多，店铺就一定能发展的很好

A.正确

B.错误

2.[判断题 - 1分]：店铺危机中可怕的是顾客死缠烂打，不依不饶.

A.正确

B.错误

3.[判断题 - 1分]：店铺基础页可以做成文字型介绍页面，也可以做成商品促销型页面。

A.正确

B.错误

4.[判断题 - 1分]：直通车推广是烧钱的，花费越多越好

A.正确

B.错误

5.[判断题 - 1分]：当我们查看店铺的每日流量图时，橙色线条代表的是访客数，而兰色线条

代表的是浏览量

A.正确

B.错误

6.[判断题 - 1分]：前后交叉布光使商品的顶部受光，正面没有完全受光，适合拍摄外形扁平

的小商品，不适合拍摄立体感较强且有一定高度的商品。

A.正确

B.错误

7.[判断题 - 1分]：QQ群也可以进行二次营销。

A.正确

8.[判断题 - 1分]：动态评分会影响商品在淘宝搜索中的排名顺序。

A.正确

B.错误

9.[判断题 - 1分]：使用光影魔术手可以添加PSD透明图层和PNG的透明图层作为水印。

A.正确

B.错误

10.[判断题 - 1分]：钻石展位是靠展现来扣费的。

A.正确

B.错误

11.[判断题 - 1分]：聚划算的宝贝必须要入仓

A.正确

B.错误

12.[判断题 - 1分]：催情咖啡在淘宝上是允许出售的。

A.正确

B.错误

13.[判断题 - 1分]：相机色温值与实际光源色温值一样时，图片色彩还原最准确。

A.正确

B.错误

14.[判断题 - 1分]：活动能给我们带来的好处是：薄利多销、清库存、打爆款、引流

A.正确

B.错误

15.[判断题 - 1分]：停留时间的含义是：用户打开本店最后一个页面的时间点减去打开本店

第一个页面的时间点

A.正确

B.错误

16.[判断题 - 1分]：直接转化是有效的下单行为，而间接转化就不是有效的下单行为

A.正确

B.错误

17.[判断题 - 1分]：微信不是二次营销工具。

A.正确

B.错误

18.[判断题 - 1分]：申请天天特价需要店铺等级3钻以上才可以

A.正确

B.错误

19.[判断题 - 1分]：运营在网店运作中需要做到对网店流量监控分析、目标用户行为研究、

网店日常更新及内容编辑、网络营销策划及推广这些工作。

A.正确

B.错误

20.[判断题 - 1分]：因为Logo设计属于品牌形象中的一个重要部分，浓缩了整个品牌的精

华信息传递，所以把品牌广告语Slogan加在Logo里是必须的。

A.正确

B.错误

1.[情景题 - 5分]：张老板想请一个运营，但是不知道应该让运营做那些工作，张老板希望让

运营给店铺运营好，增加客户体验度。

(1).一个标准的运营需要具备哪些条件？

A.丰富的知识储备

B.用数据说话的能力

C.长远发展的眼光

D.良好的沟通协调能力

(2).运营日常都应该做哪些工作？

A.产品更新

B.店铺日常维护

C.编写宝贝标题

D.编写宝贝细节描述

(3).运营可以通过对顾客能力的挖掘从而获得顾客需求。

A.正确

B.错误

(4).客户体验可以通过哪些方面提升？

A.服务

B.专业度

C.人性化

D.性格

(5).客户应该从那些维度来锁定？

A.性格

B.收入

C.年龄

D.职业

2.[情景题 - 5分]：A店最近销售额下降，老板委派运营小李进行店铺数据分析，那么小李要

如何做呢？

(1).首先确定影响销售额的数据指标有哪几个？

A.转化率

B.客单价

D.投资回报率

(2).其次从哪个数据工具可以获得影响销售额的数据指标所对应的数据？

A.生E经

B.量子恒道

C.淘宝指数

D.客服软件

(3).做了数据整理后，发现免费流量来源比重减少，下面哪些是属于免费流量来源呢？

A.淘宝自然搜索

B.直通车

C.直接访问

D.淘宝客

(4).店铺首页有多新品，小李想把最受用户喜欢的新品宝贝放在最醒目的位置，通过热力装

修图能判断哪个宝贝最受欢迎。

A.正确

B.错误

(5).这些新产品的点击转化并不是很理想，想把店内近期热销款换到第一屏，通过淘宝指数

就能实现。

A.正确

 B.错误