2024年5月6日发(作者：)

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目录

试卷一 .............................................................

2

一、操作题 2

二、分析题 2

试卷二 .............................................................

4

一、操作题 4

二、分析题 4

试卷三 .............................................................

6

一、操作题 6

二、分析题 6

试卷四 .............................................................

8

一、操作题 8

二、分析题 9

试卷五 ...........................................................

10

一、操作题 10

二、分析题 11

参考答案 .....................................

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试卷一（参考答案） 错误!未定义书签。

试卷二（参考答案）: 错误!未定义书签。

试卷三（参考答案） 错误!未定义书签。

试卷四（参考答案） 错误!未定义书签。

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试卷一

一、操作题

实践名称： CA证书

实践项目：

从下载一免费CA根证书到a:ca，并进行安装。

实践要求：

从下载一免费CA根证书到d:ca，并进行安装。

二、分析题

1.电子商务比较流行的安全手段主要有哪些？

1.防火墙、信息加密、数字签名、身份认证、数字时间戳、数字证书

2.要使电子商务在我国快速，健康地发展，必须重视哪些关键问题。

2.1、进一步培育电子虚拟市场。 2、进一步推广电子商务应用，

改变民众的传统购物观念。 3、进一步完善电子商务环境，健全

商品标准化、完善相应法律法规、提高安全保障等。

3.什么叫电子商务？它有哪些特点？

3.电子商务系指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术（主

要是互联网）等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括货物贸易、

服务贸易和知识产权贸易。 1、电子商务是一种采用最先进信息

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技术的买卖方式。 2、电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交

换场所。 3、对电子商务的理解，应从"现代信息技术"和"商务"

两个方面考虑。 4、电子商务不等于商务电子化。

4.简述传统营销渠道与网络营销渠道的联系与区别。

4.与传统营销渠道一样,以互联网作为支撑的网络营销渠道也应具备

传统营销渠道的功能。网络营销渠道的功能则是多方面的，首先，网

络营销渠道是信息发布的渠道，企业的概况和产品的质量、种类、价

格等，都可以通过这一渠道告诉用户；其次，网络营销渠道是销售产

品、提供服务的便捷途径，用户可从网上直接选购自己所需的商品，

并通过网络支付款项；第三，网络营销渠道是企业间洽谈业务、开展

商务活动的场所，也是进行客户技术培训和售后服务的途径，并且还

是与用户进行交流的通道。 传统的间接分销渠道销售产品，必须

依靠中介机构，而且产品由生产单位流转到最终用户手中，中介机构

常常不止一个。中介机构越多，流通费用就越高，产品的竞争能力也

就在这种流转过程中逐渐丧失了；网络的间接分销渠道完全克服了传

统间接分销渠道的上述弱点。

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试卷二

一、操作题

实践名称： 网络操作

实践项目：

1、将 设置为可信站点。

2、网页保存在历史记录中的天数为30天。

3、设置使用磁盘的空间为170mb。

实践要求：

1、将 设置为可信站点。

2、网页保存在历史记录中的天数为30天。

3、设置使用磁盘的空间为170mb。

二、分析题

1.简述物流的分类。

1.按照作用分类：1.供应物流、2.销售物流、3.生产物流、4.回收物流、

5.废弃物流；按照物流活动涉及的空间和范围不同，可以将物流分类

为地区物流、国内物流和国际物流；按照物流系统的性质对物流进行

分类，又可以分为社会物流、行业物流和企业物流三大类。

2.电子商务有哪些物流模式。

2.构建我国电子商务物流系统，可以有以下三种模式：一是电子商务

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与传统商务共用一套物流系统；二是由电子商务企业组建自己的物流

系统；三是电子商务企业将所有的物流业务以外包的形式委托第三方

物流企业运作。所谓第三方物流是指根据供应商或销售商的委托，由

供应商和销售商以外的第三方负责对物流的中间环节进行有效管理，

提供从货源供应到最终商品销售之间的全方位物流服务，这是适应电

子商务的全新物流模式——物流代理，物流代理（Third Party

Logistics，缩写为TPL,即第三方提供物流服务）的定义为：“物流渠

道中的专业化物流中间人，以签订合同的方式，在一定期间内，为其

他公司提供的所有或某些方面的物流业务服务。”

3.简述电子支付的几种方式。

3.电子货币类——电子现金 电子信用卡类——智能卡、借记卡、

电话卡等 电子电子支票类——电子支票、电子汇款、电子划款等

4.简述网络促销的实施程序。

4.根据国内外网络促销的大量实践，网络促销的实施程序可以由六个

方面组成。 1.确定网络促销对象 2.设计网络促销内容 3.

决定网络促销组合方式 4.制定网络促销预算方案 5.衡量网络

促销效果 6.加强网络促销过程的综合管理

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试卷三

一、操作题

实践名称： 网上查找信息

实践项目：

1，登录搜狐网站，下载首页顶部的搜狐logo图片，保存到D:自己

姓名目录下。

2，点击教育栏目，再点击就业，把就业栏目推介中的文字复制到记

事簿或写字板文件，保存到D:自己姓名目录下。

实践要求：

1，登录搜狐网站，下载首页顶部的搜狐logo图片，保存到D:自己

姓名目录下。

2，点击教育栏目，再点击就业，把就业栏目推介中的文字复制到记

事簿或写字板文件，保存到D:自己姓名目录下。

二、分析题

1.在实际生活中选择一种商品，说明网络市场调查过程的管理与控

制，撰写最终市场调研报告纲要。

1. 答案要点：选择某个品牌的手机作为网络市场调查的对象（1）市

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