2024年5月6日发(作者：)

电脑关机失败的原因及解决措施

电脑关机失败要怎么办呢？正常情况下，关闭电脑我们都一般

都是按照传统的方法来关闭的，从开始菜单中，找到关机按钮即可

关机。但是有些用户在给关闭电脑的时候，总会遇到各种问题，导

致电脑关机失败，比方一些用户点击了关机键，但是系统没有任何

反映，这是怎么回事呢？

1、最有可能的，也是大多数情况下发生的，那就是电脑病毒造

成的。其通过绑架系统文件表实现开机启动，导致电脑关机按钮不

见了。所有，在上网冲浪以及下载网络资源的时候，都是时刻保持

系统的平安保障。

2、Windows声音文件损坏导致无法关机。

3、CMOS设置不正确会引起电脑无法正常关机。

4、计算机上的 高级电源管理（APM） 功能也可引起关机死机

或黑屏问题。

对于遭受到病毒木马破坏的问题，应该及时使用杀毒软件进展

全面的检测清理，以便能够及时的去除那些病毒。

对于那些用户误修改电脑关机配置文件导致的修复方法如下：

1、开始 运行 ，在运行对话框中输入 regedit ，点击 确定

找到以下内容：HKEY-LOCAL-

MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionpolicies点击

system 文件夹， 然后双击右侧的 shutdownwithoutlogon 项。

2、开始，运行 ，在运行对话框中输入 ，然后点

击 确定 按钮。在 组策略 窗口中，双击 管理模板 任务 栏和「开

始」菜单 ，然后双击右侧的 删除和阻止访问 关机 命令 。在 删

除和阻止访问 关机 命令属性 窗口中，点击 设置 选项卡，选择

已禁 用 ，然后点击 确定 按钮。

3、Windows声音文件损坏导致无法关机的这种情况，首先你可

确定 退出Windows 声音文件是否已毁坏――翻开 控制面板 ，翻

开 声音 ，将 退出Windows 声音取消。如果Windows正常关闭，

那么问题是由退出声音文件所引起的，要解决这一问题，可以从备

份中恢复声音文件或者重新安装提供声音文件的程序，也可定义 退

出Windows 为无声。

4、CMOS设置不正确会引起电脑无法正常关机，这种情况大家

在电脑启动时可进入CMOS设置页面，重点检查CPU外频、电源管

理、病毒检测、IRQ中断开闭、磁盘启动顺序等选项设置是否正

确。详细设置方法你可参看你的主板说明书，其上面有很详细的设

置说明，如果你对其设置实在是不了解，建议你直接恢复厂家出厂

默认设置既可。

5、APM功能引起关机死机或黑屏问题，这种情况检查是不是

高级电源管 理（APM） 功能也可引起关机死机或黑屏问题，可翻开

设备管理器 ，翻开 系统设备 。在 高级电源管理 中取消 启用电

源管理 选择。如果计算机正常关机，那么问题的原因可能在于

APM。