2024年5月20日发(作者：)

电脑系统更新失败故障及解决方法

随着科技的不断发展，电脑系统更新成为了我们日常生活中不可或

缺的一部分。然而，有时在进行系统更新时，我们可能会遇到各种故

障导致更新失败。本文将介绍一些常见的电脑系统更新失败故障，并

提供相应的解决方法，帮助您顺利完成系统更新。

一、更新中断

在电脑系统更新过程中，如果遇到突然断电或手动关闭电源等情况，

就可能导致更新中断，从而导致更新失败。这种故障一般会出现错误

代码或错误提示。

解决方法：

1.重新启动电脑：首先，按下电源按钮长按关机，然后再次按下电

源按钮启动电脑。在启动过程中，系统会自动检测更新中断并恢复到

上一次成功的更新状态。

2.使用系统修复工具：大多数操作系统都提供了系统修复工具，可

以在启动时通过按下特定按键（如F8、F11等）进入恢复模式，选择

修复电脑系统更新错误的选项进行修复。

二、系统更新无法下载或安装

有时在进行系统更新时，我们可能会遇到网络故障、服务器繁忙或

硬件不兼容等问题，导致无法下载或安装更新。

解决方法：

1.检查网络连接：首先，确保您的网络连接正常。可以尝试重新连

接Wi-Fi或使用有线连接进行更新。

2.更换时间段：如果是由于服务器繁忙造成无法下载或安装更新，

可以尝试在非高峰时间段（如凌晨或深夜）进行系统更新。

3.更新驱动程序：有时硬件驱动程序不兼容导致系统更新失败，您

可以尝试更新相关驱动程序，或联系硬件制造商获取最新驱动程序。

三、系统更新错误代码

在进行系统更新时，我们有时会遇到各种错误代码，比如

0x80070002、0x80073712等，这些错误代码会导致更新失败。

解决方法：

1.使用错误代码查询：根据具体的错误代码，您可以使用互联网上

的错误代码查询工具来查找相关的解决方法。通过查询错误代码，您

可以了解到该错误代码所代表的具体问题，并找到解决方案。

2.重置Windows Update组件：有时系统更新组件的损坏会导致更新

失败，您可以使用命令提示符或PowerShell工具以管理员身份运行以

下命令：net stop wuauserv，net stop cryptSvc，net stop bits，net stop

msiserver。然后，依次运行以下命令进行重置：ren

C:WindowsSoftwareDistribution ，ren

C:WindowsSystem32catroot2 ，net start wuauserv，net start

cryptSvc，net start bits，net start msiserver。

3.联系技术支持：如果您无法解决更新错误或错误代码，您可以咨

询相关操作系统或电脑制造商的技术支持，他们可以提供更专业的帮

助和指导。

总结：

电脑系统更新失败可能是由于更新中断、无法下载或安装、系统更

新错误代码等原因所致。在遇到这些问题时，您可以通过重新启动电

脑、使用系统修复工具、检查网络连接、更换时间段、更新驱动程序、

使用错误代码查询、重置Windows Update组件等方法来解决。如果您

仍无法解决问题，建议咨询相关技术支持。通过正确的解决方法，您

可以顺利完成电脑系统更新，提高系统性能，保持电脑安全稳定运行。