当Windows 10更新完成后,电脑无法正常启动时,这可能是由于多种原因造成的,包括系统文件损坏、驱动程序问题、硬件故障等。以下是一些排查和解决该问题的步骤,您可以逐一尝试:

1. 强制重启

长按电源键:长按电源键10秒钟左右,强制关闭电脑,然后再尝试开机。

2. 检查电源和硬件连接

电源连接:确保电源线已经牢固地连接到主机和电源插座。

内部连接:如果可能,打开机箱检查内部的连接线是否松动,特别是电源线和主板电源线。

3. 进入安全模式

启动修复:在启动过程中,多次快速按F8或Shift+F8键,尝试进入高级启动选项。如果成功进入,选择“安全模式”或“安全模式带网络”。

自动修复:如果无法进入安全模式,可以尝试使用Windows 10安装介质(如USB启动盘)进入“恢复环境”(Windows RE),然后选择“自动修复”。

4. 使用Windows 10安装介质

创建启动盘:如果手头没有Windows 10安装介质,可以使用另一台电脑创建一个USB启动盘。

启动盘启动:

插入USB启动盘,重启电脑。

在启动过程中,按F2、F12、Del或Esc键(具体键位取决于您的电脑型号)进入BIOS/UEFI设置。

将启动顺序更改为从USB设备启动。

保存设置并退出,电脑将从USB启动盘启动。

选择“疑难解答” > “高级选项” > “启动修复”或“命令提示符”。

5. 使用命令提示符

启动修复:

Cmd

深色版本

bootrec /fixmbr

bootrec /fixboot

bootrec /scanos

bootrec /rebuildbcd

检查磁盘错误:

Cmd

深色版本

chkdsk C: /f /r

6. 恢复系统

系统还原:如果之前创建了系统还原点,可以通过Windows 10安装介质进入“恢复环境”,选择“系统还原”。

重置或恢复:如果上述方法都无法解决问题,可以考虑重置或恢复Windows 10。在“恢复环境”中选择“重置此PC”或“恢复”。

7. 检查硬件

内存条:尝试重新插拔内存条,确保它们安装得当。如果有多条内存,可以尝试只使用一条内存启动,以排除内存故障。

硬盘:使用另一台电脑或外部硬盘盒检查硬盘是否正常读写。

8. 专业维修

如果以上步骤都无法解决问题,建议联系专业的技术支持或授权的维修中心进行进一步的诊断和维修。