1 情况说明

前段时间我的联想笔记本又双叒叕坏了……自我2016年春节购买此机器算起至今不到三年，这已经不知道是第几次出毛病了。以往都是直接拿到联想售后去维修的，但是今年过了保修期，而且人也不在学校、售后离家太远，所以就只好“自己动手、丰衣足食”了。下面我就简单记录一下自己这几天捣鼓的过程和结果，后面再遇到相似的问题时也好有个参考。

2 维修过程和结果

2.1 症状简介

这是一台购于2016年2月的联想Y700笔记本，之后又加了一片128G机械硬盘和一片8G内存。参数如下：

18年年末的时候，电脑就崩过一次。具体表现就是当前应用突然卡顿，鼠标点击关闭也无用，或者在鼠标点击关闭后应用程序旁显示“（无响应）”字样。这是打开任务管理器想要结束进程往往不会成功，而且当想要关闭任务管理器时就连它也常常没有反应，也是出现“（无响应）”字样。此后键盘鼠标基本就失去了作用，此时唯一的办法就是强制关机、再开机。而再次开机后有时也不能解决问题，于是再次强制关机、重启……如此反复。

上次电脑崩掉时我就采用上述的做法重启了好多次最后电脑重启正常了，然而这次再怎么关机、开机都一点用都没有，最后只好重新安装了系统。

原以为问题最多出现在系统层面，没想到重新装了系统之后还是没能消停，第二天又出现了无法响应的症状。此时有一个新现象：重启时显示有磁盘检测，在进行到69%左右时卡了很久。于是我怀疑磁盘可能出了问题。

2.2 磁盘检测与修复

百度了一下，选择了一个口碑还可以的磁盘检修软件DiskGenius，启动界面如下所示：

图2 DiskGenius软件启动界面


软件的使用很简单且都可以百度，这里不提。首先查看了后安装的128G固态硬盘的 （关于S.M.A.R.T.信息可以参考该超链接），机系统盘的质量。结果如下：

图3 固态硬盘S.M.A.R.T.信息


信息显示固态硬盘的健康状况良好。但这个结果并不十分令人信服，之后需要进行坏道检测。结果是本磁盘中没有损坏磁道，且绝大多数磁道处于“优秀”或“良好”状态（检测结果忘记保存，所以没有图）。

接下来查看笔记本原装1T机械硬盘的S.M.A.R.T.信息，结果如下：

图4 机械硬盘S.M.A.R.T.信息


信息显示机械硬盘的健康状况不佳，有2个参数处于“警告”状态。接下来进行坏道检测。检测结果如下：

图5 机械硬盘坏道检测


从图中可见有7个红点，即在0-280个柱面间共有7个 损坏（关于柱面等有关磁盘的基本知识可以参考该超链接），看上去损坏比例很高，实际上第一轮检测时发现损坏的柱面大多集中在前面，后面的十几万个柱面只有1个处于损坏状态。

精确到扇区（扇区小于柱面）的检测信息如图6所示：

图6 坏道检测详细信息


损坏的柱面如果不及时修复或做隔离处理，很容易“感染”其附近的柱面，而且我猜前面这7个损坏的柱面中就有被“传染”的，因此下一步就是将损坏的柱面隔离。所谓隔离指的是将原损坏柱面及其周围柱面中的资料复制到安全空间中之后再将它们另开辟出来保持空闲状态，这样磁头就不会访问这一块区域了，这样也能在一定程度上避免损坏柱面进一步感染其他健康柱面空间。DiskGenius软件自带有该功能，用户只需要一番傻瓜操作即可完成。

一般而言1G空间有131个柱面，上图显示序号最大的柱面序号为195，保险起见可以设置空闲空间为2G，如下图7(1)所示（实际上最后设置成了5G）：

图7(1) 调整分区容量
图7(2) 执行前的提示


最后按下“是”就开始执行分区调整任务了。需要注意的是分区调整在正常情况下不会损失数据，可以放心进行。而且一般而言要看某个柱面中存储了什么文件的哪些部分也是一件难事，且文件也不一定就是完整存储在某一个柱面或相邻的某几个柱面中，所以没必要也难以像提示的那样备份被调整分区中的数据。

最后还剩下一个坏道，编号9255，如图8所示：

图8 机械盘最后一个坏道


尝试修复，无果。如图9所示：

图9(1) 磁盘修复失败
图9(2) 磁盘修复失败详细信息


最后放弃修复。考虑到该损坏柱面的编号是9255，处于较中间的位置，如果要隔离要么会浪费大量空间，要么就得再分出一个盘符，较为复杂，所以暂时不予隔离处理。

最后说一下，根据磁道检测的结果，损坏的柱面都集中在D盘，E盘完全正常，以后要注意减少D盘使用压力。

3 小结

这次电脑罢工让我损失惨重，主要是在无法备份资料的情况下无奈重装系统，以致桌面上的资料全丢了。而桌面上的东西全都是近期主要工作内容和成果，包括毕业设计的参考文献、资料，本学期主要资料等等。只好以后慢慢回忆和补救了。除此以外，以后还要尽量养成文件尽量保存到非系统盘或者上传至网盘的习惯。