华为 Mate40 Pro开机黑屏怎么处理?

请观察您的手机故障现象,按照以下对应的方法进行排查:

1,开机时手机黑屏,但是有铃声或振动

可能是屏幕问题,请携带相关购机凭证到附近的客户服务中心检修。

2,开机时手机黑屏,无响应,或闪红灯,或亮屏后又立即关机,或低电量不充电

建议您长按电源键18秒以上,尝试强制重启手机来自。

可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。

3,开机进入系统界面、升级界面、Recovery界面、机器人界面、FASTBOOT界面

可能是无意按到了开机键+音量键的组合键后进入了特殊模式导致,建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机(版本11.0 将强制重启手机的方式修改为需同时按住音量下键和电源键 10 秒以上),即可正常进入手机桌面。为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否容易卡住,政环院或者佩戴的保护壳挤压到了按键。

如果以上方法无法解决您的问题或非以上场景,请尝试按照以下通用方法解决:

温馨提示:以下方法可能会擦除您的个人数据,请您谨慎选择,如果手机出现可以开机的状况,建议您立即备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)。

1,请您用数据线将手机连接至充电器或电脑USB,同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上,请确认是否可以进入系统恢复(eRecovery)模式。 如果可以,请您连接WLAN网络并按照提示恢复系统。

部分机型开机时,连续短按电源键,直至进入 eRecovery 模式。

2. 请您同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上(不插入款乙奏齐措宣图极远实USB),请确认是否可以进入恢复出厂设置(Recovery)模式。 如果可以,请您将手机恢复出厂设置。

部分机型开机振动后,连续按电源键5次,直至进入 Recovery 模式。

3. 如果您身边有电脑,请您用数据线将手机连接至电脑,同时长按音量下键+电源键至少 30 秒以上,请确认是否可以进入FASTBOOT模式。 如果可以,请您在电脑中安装手机助手,尝试修复手机系统。

部分机型手机关机状态下,通过 USB 数据线将手机连接至电脑,连续按 3~5 次电源键几秒后屏幕亮起,手机进入 FASTBOOT 系统修复模式。如果手机已经不能关机或循环重启中,将手机连接至电脑后长按电源键,强制关机。在关机后未亮屏时,连续按 3~5 次电源键进入 FASTBOOT 系统修复模式。

如果仍然无法解决,请携带相关购机凭证到附近的客户服务中心检修。有振动说明主板小板是通电的,打开电脑用充电线连接电脑,手机看有无USB弹窗,如果有说明主板是好的这时候就说明了屏幕是坏的,如果电脑上没有弹窗显示,则说明是主板坏了。手机屏幕坏了,去换个屏幕就好了,主板坏了只需要按照手机的型号购买总成或者主板安装上就可以了,不过一般人建议去手机店进行安装,因为风险较大。手机变成黑白屏,颜色显示不正常,可以按下列方法排查:
1.检查是否开启了健康使用手机的睡眠时间/停用时间功能:设置 健康使用手机 睡眠时间/停用时间,开启这个设置项后,当手机到达设定的睡眠时间,屏幕会变成黑白色。
2.检查是否打开了电子书模式:
进入设置,搜索并点击电子书模式,关闭电子书模式(如果未搜索到,说明手机不支持此功能,排查其他场景)。
3.检查是否打开了色彩校正开关:
进入设置,搜索并点击色彩校正,如果开关是打开状态,关闭开关即可。
4.检查是否打开了颜色反转功能:
进入设置,搜索并点击颜色反转,如果开关是打开状态,关闭开关即可。(如果未搜索到,说明手机不支持此功能,排查其他场景)
5.检查是否打开了深色模式或深色省电皮肤
进入设置,搜索并点击深色模式,如果开关是打开状态,关闭开关即可。(如果未搜索到,说明手机不支持此功能,排查其他场景)
进入设置 电池 深色省电皮肤如果开关是打开状态,关闭开关即可。(如果未搜索到,说明手机不支持此功能,排查其他场景)
6.进入开发人员选项,检查是否打开了模拟颜色空间开关,可以进行以下操作:
进入设置,搜索并点击模拟颜色空间,将模拟颜色空间状态选择为已停用(关闭)。
7.如果上述排查均未解决问题,可尝试进行还原所有设置。若还原所有设置后,问题依然存在,建议提前备份好重要数据(QQ和微信需要单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。