AI客服的“一本正经胡说八道”:我们该如何应对GenAI幻觉?
摘要:生成式AI正以前所未有的速度渗透到客户服务领域,从智能客服到邮件草稿,无所不能。然而,一个致命却常被忽视的问题——AI幻觉(
11天前100
摘要:生成式AI正以前所未有的速度渗透到客户服务领域,从智能客服到邮件草稿,无所不能。然而,一个致命却常被忽视的问题——AI幻觉(
OpenAI 最近发布了 ChatGPT O1 Pro 这个满血模式,在推理、写作、逻辑、数学和科学任务中的表现都非常令人满意。 但是评测也发现,在专业和技术性更强的领域,比如精细化财务建模和复杂的编码需求中,O1 Pro 模式的表现就有