2023年11月25日发(作者：)
关于电脑的一些基本常识和操
作(电脑初学者必备)
众所周知，在21世纪的今天，电脑已经成
为了人们日常生活中一个重要的组成部分，人们
的衣、食、住、行、娱乐等各方面，都离不开电
脑……因此，懂一点电脑知识，学一点电脑技术，
是很有必要的。
我今天要讲的就是关于电脑的一些基本常
识和操作，这是本人长期经验的总结，属于“独
门秘笈”，一般不轻易传授于人，所以，你们很
幸运！
1、 电脑由哪几部分组成？
从外观上看，电脑是由：主机（主要部分）、
输出设备（显示器）、输入设备（键盘和鼠标）
三大件组成。
从逻辑组成来看，电脑可以分为五大部分：
控制器、运算器、存储器、输入设备、输出设备。
2、什么是电脑配置？如何查看电脑的配置？
电脑的配置是指电脑的硬件基本信息，如
CPU型号、硬盘大小、显示器尺寸等。方法：
①桌面查看。 “我的电脑”-“属性”，可查看
系统版本、CPU型号、内存大小；若点“常规”-“设
备管理器”，可查看CPU核心数、硬盘型号及大
小、光驱等配置；若点“高级”-“性能设置”-“视觉
效果”或“高级”，可以查看视觉效果、虚拟内存
等设置。
② “系统工具”查看。单击“开始”-“程
序”-“附件”-“系统工具”-“系统信息”， 即可查看
电脑的详细配置。
③软件查看。下载安装鲁大师、EVEREST、
Windows优化大师、超级兔子等，也可查看详
细配置，而且这些软件还可以对电脑的性能进行
测试。
④通过控制面板查看。（略）
⑤使用cmd命令：dxdiag。（略）
关于电脑的一些基本常识和操作（电脑初学者必备）
3、什么是操作系统？Windows系统有哪些？ 现
在常用的是什么系统？
操作系统（Operating System，简称OS）
是一组管理电脑硬件与软件资源的程序。
现在较常见的是由美国微软公司开发的窗
口化操作系统，即Windows操作系统，如
Windows 95、Windows 98、Windows 2000、
Windows XP、Windows Vista、Windows 7（按
低级版本到高级版本排列）。其中以Windows
XP使用最普遍、最广泛、最流行、操作最方便，
不过现在新买的笔记本一般都是Win 7系统的，
win7是目前最高级、功能最强大的系统（Win8
也已开发出来，但应用尚不普遍），是未来市场
的主流，但win7占用空间大、对电脑配置要求
高（很多旧电脑都不适合装win7系统），操作
没有XP方便，且兼容性没有XP好。
4、我们常说的C、D、E、F盘是什么意思？
我们常说的C、D、E、F盘其实是硬盘
（Hard Disk Drive 简称HDD，又称硬盘驱动
器）的分区。
一台电脑一般只有一个硬盘，容量为
80-500G不等，一个硬盘可以按一个分区来用
（系统默认为C盘，但不建议，原因见5），也
可以分成几个区（一般为4个）来用。分成几个
分区时，便会看到C、D盘……
这样各分区相互独立，互不影响，有利于
数据保存。一般地，C盘为系统盘，装操作系统；
D盘放软件、重要资料等；E、F盘可以放资料、
电影等。
5、关于C盘的一些问题。
⑴C盘为系统盘，里面的资料、文件如果
不熟悉不可随便移动、改名、合并、删除，尤其
是Windows文件夹里的资料，否则会导致无法
正常开机、死机，甚至系统瘫痪。
⑵凡重要文件、资料如照片、txt、doc、
ppt、xls文档等，不要放在C盘（也不要放在桌
面，桌面也属于C盘），常用软件、程序等也不
要装在C盘，因为一旦重装系统，C盘里的资
料将会全部丢失，其他盘则不受影响，所以我们
应该把硬盘分成几个分区来使用。
⑶C盘的空余空间要留大一点，至少大于
1G，否则系统会运行缓慢，如果小于100M，就
会导致无法开机。
6、什么是可移动磁盘？关于可移动磁盘的一些
问题。
可移动磁盘，顾名思义，就是可以移动的磁
盘，讲的专业一点，就是可移动的存储设备，如
U盘、有数据线与电脑连接的手机、读卡器、
MP4、移动硬盘等。
⑴退出可移动磁盘时，要注意点桌面右下角
绿色小箭头-“安全删除硬件”，然后再拔出磁
盘。否则会导致磁盘里的数据错误，造成文件不
完整，严重的还会造成USB设备的损坏。
⑵无法识别的USB设备： 出现这种情况的
原因很多，如电脑不支持、USB没插好，线路
接触不良、USB接口电压不足、USB设备正在读
写数据时被强行拔出等等。解决办法很多，如多
换几台电脑试试、重新拔插、多换几根数据线试
试等，如果还不能解决问题，那就是你的USB
设备坏了，只能买一个新的了。
⑶现在无法停止通用卷设备： 原因有以下：
可移动磁盘里有文件或程序、窗口处于打开状
态；其他程序的影响；病毒的问题。所以这时最
好不要强行拔出磁盘，否则可能会造成磁盘里的
数据损坏、文件丢失或不可用，损坏电脑的USB
接口甚至磁盘报废。
⑷磁盘里的文件或文件夹后面都多了一个
“.exe”，且一些文件不可用，有的还不见了。这
是移动磁盘中毒的症状，原因是你在有毒的电脑
上插过磁盘，尤其是网吧、学校的电脑，病毒很
多。解决办法： 首先在电脑上调出杀毒软件，
扫描磁盘，清除病毒。然后在“文件夹选项”中“显
示所有文件和文件夹”，并显示“隐藏受保护的操
作系统文件” （详见15），这时丢失的文件会
显示。如发现所有中毒文件都变成了灰色的（即
处于隐藏状态），那就比较麻烦了：要使用cmd
命令修改属性。
⑸从电脑上往可移动磁盘里拷贝资料时，系
统弹出“磁盘被写保护，请去掉写保护或使用另
一张磁盘”对话框，怎么办？ 解决方法： 修改
注册表。
⑹可移动磁盘里的文件全部丢失，但磁盘容
量却显示被占用。 解决办法：检查-“自动修复
文件错误”和“扫描并试图恢复坏扇区”，然后删
除隐藏的FOUND.000文件夹。
7、什么是任务管理器？它有什么作用？
又称Windows任务管理器，是在Windows系
统中管理应用程序和进程的工具。它可以查看当
前运行的程序和进程及对内存、CPU的占用，并
可以结束某些程序和进程，此外还可以监控系统
资源的使用状况。
“关机”菜单下可以完成待机、休眠、关闭、
重新启动、注销、切换用户等操作； 应用程序
下显示了所有当前正在运行的应用程序，如我的
电脑、浏览器、正在打开的文件夹、文档等， 当
某个应用程序无响应时，你可以在这里点击“结
束任务”直接将其关闭； 进程下显示了所有当前
正在运行的进程，包括应用程序、后台服务等，
如（腾讯QQ）、（360安
全浏览器）、（迅雷）等； 性能下
可以看到CPU和内存、页面文件的使用情况。
卡机、死机、中毒时， CPU使用率会达到100%。
（注）： 电脑卡机、死机了怎么办？ 首先
不要有任何操作，等数分钟以后，一般会恢复正
常；如果还是卡机，调出任务管理器，在“应用
程序”下关闭无响应的程序； 或者在“进程”结束
“”或“”，这时桌
面上什么也没有了，再次调出任务管理器-“进
程”- “新建任务”-输入“”，确定即
可，这时桌面又回来了，卡机的问题也就解决了。
如果任务管理器也调不出了，那就只有重启或者
强行关机。
8、什么是非正常关机？非正常关机有哪些后
果？
按windows的专门说法，基本上只要不
是通过选择开始-关闭计算机的关机都可以认为
是非正常关机（也称非法关机），如强行关机（在
系统死机，不再对键盘和鼠标产生任何反应时，
按住主机电源按钮3-5秒关闭主机），突然断电
（包括用户直接关闭插座板和突然停电），病毒
程序导致系统自动关机。
经常非正常关机危害不小： 极易对硬盘造
成损伤。极易给系统制造许多错误及冗余数据。
非正常关机后，电脑再次启动时会在进入系统前
扫描硬盘，如“Check file system on D……”，
检查硬盘是否有坏的扇区，导致开机时间延长，
启动缓慢。
所以，学会正确的关机方法十分重要： 首
先，关闭所有正在运行的程序，然后单击“开
始”-“关机”，等待电脑自动关闭。待机箱电源灯
熄灭后，关闭显示器，再断开外围设备的启动开
关，最后断开总电源开关。不过一般不会出现前
两种情况。
（注：） 夏天雷雨天气时要注意断开主机、
显示器及其它外部设备外接电源，以免雷击。
9、什么是文件名？什么是文件扩展名？常见的
文件扩展名有哪些？什么是文件路径？
⑴为了区分不同的文件，必须给每个文件命
名：
①文件名通常由主文件名和文件扩展名组
成， 二者之间由一个小圆点隔开。
②文件名可以是汉字、数字、英文字母（不
区分大小写）、特殊符号＄＃＆＠（）- [ ] ^ ～
等及几者的任意组合。
③文件名中允许使用空格，但不允许使用
下列字符（英文输入法状态） < > / | ： " * ？
⑵文件扩展名是操作系统用来标志文件格式
的一种机制。通常来说，一个扩展名是跟在文件
名后面的，由一个分隔符分隔。 文件扩展名可
以帮助计算机使用者辨别文件的类型，也可以帮
助计算机将文件分类，并标识这一类拓展名的文
件用什么程序去打开。
常见文件的扩展名有.doc（Word文
档）、.xls（Excel电子表格）、.ppt（Powerpoint
演示文稿）、.txt（文本文档）、.rar（压缩文
件）、.mp3（音乐）、.wma（音乐）、.wav
（音乐）、.lrc（歌词文件）、.rmvb（视频）、.rm
（视频）、.mp4（视频）、.3gp（视频）、.swf
（flash动画文件）、.jpg（图片）、.gif（图
片）、.bmp（图片）、.exe（程序，可执行文
件）。
⑶路径：文件路径即文件在电脑中的存放位
置。把鼠标直接放在上面即可自动显示，或在文
件上单击右键，从属性里查看。注意下载文件的
路径，软件、程序安装的路径，计算机等级考试
上机时也要特别注意路径。
此外要注意：同一路径下不能有相同的文
件夹名；同一路径下在文件扩展名相同时不能有
相同的主文件名。
10、常用软件有哪些？
我们经常使用的软件主要有；
①杀毒软件、防火墙，如金山毒霸（金山网
镖）、瑞星（瑞星个人防火墙）、江民（江民防
火墙）、诺顿、卡巴斯基、360杀毒、可牛杀毒
等； ②浏览器，如IE、搜狗、360、遨游、世
界之窗、腾讯TT等；
③聊天软件，如QQ、51彩虹、MSN、飞信、
校内； ④输入法，如微软拼音、搜狗、QQ拼音、
极品五笔等；
⑤音频播放器，如酷我音乐盒、酷狗、千千
静听、QQ音乐等；
⑥视频播放器，如暴风影音、迅雷看看、QVOD
快播、KMPlayer、RealPlayer、微软的Windows
Media Player、UUSee网络电视、PPS网络电视、
PPLive网络电视 、QQLive网络电视等；
⑦压缩软件，如WinRAR、好压（HaoZip）等；
⑧下载软件，如迅雷5、迅雷7、Web迅雷（网
页迅雷）、快车（FlashGet）、风行、电驴（eMule）、
QQ旋风；
⑨电脑检测、优化软件，如鲁大师、
EVEREST、Windows优化大师、超级兔子、
金山卫士、360安全卫士、QQ软件管理等； ⑩
图片浏览、处理软件，如Windows图片和传真
查看器、Photoshop、光影魔术手（光影看看）、
可牛影像（可牛看图）、美图美秀等； （11）
办公软件，如国产金山WPS、微软Office办公
软件。
11、关于office软件。
Office全称Microsoft Office，是一套
由微软公司开发的办公软件，有office97、
office2000、officeXP、office2003、office2007
（2006年发布）、office2010（2010年4月发
布）等多个版本（office2013也即将面世），
每一个版本都包括Word、Excel 、PowerPoint、
FrontPage、Access、Outlook、Publisher等多
个组件，其中以word、excel 、ppt最为常用。
office97、2000、XP是早期版本，目前使
用较少，而且功能也很有限， office 2003是
目前使用人数最多、最流行、最方便、使用最广
泛的版本，office 2007和2010则是最新版本，
相对2003，强能强大得多，但是占用空间比较
大、对电脑配置要求较高、安装比较麻烦。
12、关于桌面的一些问题。
⑴什么是快捷方式？ 快捷方式是
Windows提供的一种快速启动程序、打开文件
或文件夹的方法，它是应用程序的快速连接，扩
展名为“。lnk”，其显著标志为图标上有一个黑
色小箭头。一般说来，每安装一个程序都会自动
在桌面创建一个快捷方式（也可以通过右键“发
送到”-“桌面快捷方式”来创建）。桌面上的快捷
方式可以删除，对程序不会有任何影响。此外，
为了美观，也可以把快捷方式的小箭头去掉（方
法：略）。
⑵桌面上的图标、文件、资料等不要放得
太多，太多的桌面图标会减慢系统开机的速度。
因为Windows每次启动并显示桌面时，都需要
逐个查找桌面快捷方式的图标并加载它们，图标
越多，所花费的时间当然就越多，开机的速度也
就越慢。
⑶关于桌面“显示属性”： 桌面单击右键
-“属性”，即可对显示器的显示属性进行设置。
显示属性一般有“主题”、“桌面”、“屏幕保护程
序”、“外观”、“设置”5个选项卡，其中“主题”
提供了几种不同风格的操作界面，每一种主题的
桌面背景、活动窗口的颜色，电脑上自动显示的
字体大小以及我的电脑、我的文档、回收站、网
上邻居的图标等各有不同；“桌面”则可以设置桌
面壁纸以及桌面壁纸的显示方式；“屏幕保护”
可以保护显示器，防止电脑因无人操作致使显示
器长时间显示同一个画面而导致老化、缩短显示
器寿命。 此外，如勾选“在恢复时使用密码保
护”，可以在你暂时离开电脑时防止别人偷窥你
的隐私；“外观”可以设置窗口字体、颜色、形状
等；“设置”可以设置显示器的分辨率。
13、常用快捷键有哪些？
快捷键又叫快速键或热键，指通过某些特
定的按键、按键顺序或按键组合来完成一个操
作。 快捷键很多，就平常用得较多的来讲，主
要有以下：Ctrl+A（全选）、Ctrl+C（复制）、
Ctrl+X（剪切）、Ctrl+V（粘贴）、Ctrl+Shift
（输入法切换）、Shift （中英文切换）、
Ctrl+Alt+A（截图）、Ctrl+Alt+Del（任务管理
器）、F1（帮助）、F2（改名）、F5（刷新）、
Esc（取消当前任务，退出电影全屏或游戏时常
用）。
14、如果不小心删除了电脑或可移动磁盘里的资
料，怎么办？
如果有清空回收站，可在回收站里“还原”。
如清空了回收站，可用专门软件恢复，如Recuva
就是一款很好的免费数据恢复软件。
15、如果不想让别人看我的电脑上的资料，怎么
办？
这里介绍2种方法：
⑴直接隐藏。这种方法方便快捷，不过
对电脑高手而言形同虚设。
方法：在要隐藏的文件或文件夹上单击右
键-“属性”，“属性”打勾。双击“我的电脑”，在
窗口工具栏中点“工具”-“文件夹选项”-“查
看”-“不显示隐藏的文件和文件夹”，打勾。（此
外，在这里还可设置是否“隐藏已知文件类型的
扩展名”）。
⑵加密：①对于office文档，打开“另
存为”对话框-“工具”-“常规选项”，输入打开文件
时的密码。 ②下载一个加密软件，如宏杰文件
夹加密软件，对隐私资料进行加密。但这种方法
解密比较麻烦，特别是有多个子文件夹的文件，
而且还存在忘记密码和软件出错问题。 ③使用
cmd命令进行加密。这种方法比较保险，但是相
当麻烦，而且一般的人不知道这些命令。
16、关于电脑的温度问题。
这里所说的电脑温度是指电脑硬件的温
度，如CPU、显卡、硬盘、主板等。
一般说来，这些硬件的温度值都有一个范
围，但夏天的温度会很高，电脑运行久了或者没
有很好的散热就会超出这个范围，如：CPU正常
情况下温度在45-65℃或更低， 高于75-80℃则
要检查CPU和风扇间的散热硅脂是否失效、更
换CPU风扇或给风扇除尘，部分CPU会自我
保护，温度过高会自动降频（一般为标准频率的
一半）。如果达到90多度甚至更高，系统会自
动关机。
显卡一般是整个机箱里温度最高的硬件，
常规下50-70℃（或更低），独立显卡的温度相
对而言要比集成显卡高，尤其是在夏天，很容易
达到80-90度甚至更高，导致显示器花屏，无法
正常显示。
主板温度正常情况下20-60℃左右（或更
低），是硬件中温度最低的。具体视不同的主板
品牌、芯片组而定，高于70℃可能要考虑增加
机箱风扇或打开机箱。
硬盘温度一般情况下30-60℃左右，硬盘
经常是机箱里温度最低或第二低的硬件。如果超
过70℃则可以考虑加装机箱风扇。
笔记本的温度高于台式机，尤其是在夏
天，室外气温越高电脑硬件的温度越高。所以台
式机夏天一般敞开机箱“裸奔”，最好是拿一台
风扇对着机箱吹，笔记本则不宜上网太久，或者
买一台风扇垫在底下。
所有的硬件检测数据仅供参考，以实际
使用中的具体运行效果为准，可以通过手触摸、
开机箱观察转速等方法确认硬件状态，只要不频
繁死机，不自动重启，系统不报错均而认为正常
范畴。
17、网吧上网注意事项。
⑴随便去任何一家网吧转转，上网不用QQ
的人肯定少之又少，而通过QQ窥探别人隐私的
情况却是随处可见。因此，在网吧使用QQ后，
在离开时，最好是删除QQ号码和聊天记录。 聊
天记录是跟着电脑走的（现在最新版本的QQ虽
然可以实时查看聊天记录，但聊天记录实时保存
的时间有限），如果想保存聊天记录，可以将其
下的个人文件夹打包，存入移动磁盘或QQ网络
硬盘，需要时可以拿来用。
⑵网吧为公共娱乐场所，请大家上网时注意
保管好自己随身携带的贵重物品，以免丢失。
⑶网吧空气不流通，气味相当不好闻，下机
后最好是洗个脸，能减少70%的电脑辐射。
18、购买电脑注意事项。
⑴配电脑首先要明确自己需要的是什么类
型的电脑。
性能型：希望自己的电脑有相当强劲的性
能。
功能型：对电脑的性能有一定要求，但是
不是太苛刻，而且要求功能丰富，有多媒体性质，
听歌，看电影，对静音，音质和画质游戏性能都
有一点要求的。
实用型：也叫经济型，对电脑没什么要求，
只要能上网聊天，处理一些简单的工作。
特殊型：要求电脑有自己的独特的功能，
必须能够胜任给定的特殊的任务，比如复杂绘
图，HTPC等等，这种机器往往都电脑的某一个
零件的要求相当苛刻，而其他的无所谓。
⑵购买电脑一定要货比三家，不妨多看看几
家商家。
⑶先确定购买哪款型号，然后让商家提货。
等他们把货交给你，先仔细检查一下，开机看看
配置，等确认无误后再交钱。另外如果你有什么
要求，比如让商家赠送音箱、鼠标什么的，一定
要在付款之前提出来，并威胁商家如果不答应你
就走人。
⑷如果你对硬件不太懂的话，一定要请教一
下身边的电脑高手，如果有条件的话可以请他们
亲自帮你选购。如果你没有这个条件，那你也应
该多从网上收集一下相关信息。
⑸一定要索要正规发票如果你放弃索要发
票。并且一定要他们在发票上把各种相关信息填
写准确无误。商家有很多理由不给你开发票，比
如机器保修与发票无关，不开发票可以省很多钱
等等。千万不要相信他们的说法，放弃发票对你
来说可能就是致命性的。除非你自认为和商家的
关系够铁，不开发票也能享受到最好的售后服
务。
记住：如果你沉默寡言，商家会认为你是深
藏不漏的高手而非菜鸟！
以上是网友的意见，我的建议： 首先要明
确自己买电脑的目的与要求，如是为了学习还是
其他，是要买二手的还是新的，是买笔记本还是
台式机等；最好是找一个电脑高手帮你买；注意
发票、售后服务等问题；买前先在网络上查一查
相关信息，对电脑硬件、价格等有一个初步的了
解。
其实与其花四五千块钱买一台新笔记本，倒
不如花一千多块钱买一台二手的台式机或者笔
置。二手货同样都是用，都满足需求，但是这样
既能学到不少电脑“技术”，又可以节省两三千
块钱，何乐而不为呢？两三千块钱可是一笔不小
的数目，可以用来做很多其他的事情。
今天就讲到这里，谢谢大家！
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