2023年11月25日发(作者：)
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绝对彻底解决你的网络故障问题
一、网页打不开的解决办法
一、感染了病毒所致
这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响
应。在任务管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—
进程）看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其
他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源。
找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到安全模式下把该
东东删除，还要进入注册表里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表对话框里，点
编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能
彻底删除干净。
有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。
二、与设置代理服务器有关
有些筒子，出于某些方面考虑，在浏览器里设置了代理服务器（控制面板--Internet选项—连
接—局域网设置—为LAN使用代理服务器），设置代理服务器是不影响QQ联网的，因为
QQ用的是4000端口，而访问互联网使用的是80或8080端口。这就是很多的筒子们不明
白为什么QQ能上，而网页不能打开的原因。而代理服务器一般不是很稳定，有时侯能上，
有时候不能上。如果有这样设置的，请把代理取消就可以了。
三、DNS服务器解释出错
所谓DNS，即域名服务器（Domain Name Server）,它把域名转换成计算机能够识别的IP地
址，如深圳之窗，深圳热线，则无法进行域名解释，自然不能上网了。
如果是这种情况，有时候是网络服务接入商即ISP的问题，可打电话咨询ISP；有时候则是
路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接。
这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。或者是网卡无法自动搜寻到
DNS的服务器地址，可以尝试用指定的DNS服务器地址。在网络的属性里进行，（控制面
板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器
地址）。不同的ISP有不同的DNS地址，如电信常用的是
更新网卡的驱动程序或更换网卡也不失为一个思路。
四、系统文件丢失导致IE不能正常启动
这种现象颇为常见，由于：
1、系统的不稳定 表现为死机频繁、经常莫名重启、非法关机造成系统文件丢失；
2、软硬件的冲突 常表现为安装了某些程序引起网卡驱动的冲突或与IE的冲突。自从INTEL
推出超线程CPU后，有一个突出的问题是XP SP1下的IE6与超线程产生冲突；
3、病毒的侵扰 导致系统文件损坏或丢失。
如果是第一种情况，可尝试修复系统，2K或XP系统下，放入原安装光盘（注意：一定要
原安装光盘），在开始—运行里输入sfc /scanow，按回车。98的系统也可以用sfc命令进行
检查。
如果是第二种情况，可以把最近安装的硬件或程序卸载，2K或XP的系统可以在机器启动
后，长按F8，进入启动菜单，选择“最后一次正确的配置”，若是XP系统，还可以利用系
统的还原功能，一般能很快解决问题。
如果是XP的系统因超线程CPU的原因，可以在BIOS里禁用超线程，或升级到SP2。（当
然，XP如何升级SP2涉及到很多知识及要注意的问题，在此限于篇幅不再详述）。这种情
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况下，QQ里自带的TT浏览器一般能正常浏览，可改用一试。
如果是第三种情况，则要对系统盘进行全面的查杀病毒。
还有一种现象也需特别留意：就是能打开网站的首页，但不能打开二级链接，如果是这样，
处理的方法是重新注册如下的DLL文件：
在开始—运行里输入：
regsvr32
regsvr32 （注意这个命令，先不用输）
regsvr32
regsvr32
regsvr32
regsvr32
regsvr32
regsvr32
注意：每输入一条，按回车。第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动windows，
如果发现无效，再重新输入一遍，这次输入第二个命令。
五、IE损坏
以上方法若果都不奏效，有可能是IE的内核损坏，虽经系统修复，亦无法弥补，那么重装
IE就是最好的方法了。
如果是98或2K系统，IE的版本若是5.0，建议升级到6.0。
98的系统如果已经升级安装了6.0，那么在控制面板里点击添加/删除程序，将会弹出一个修
复对话框，选择默认的修复，重新启动即可。
如果是2K+IE6.0或XP（自带的IE就是6.0的）的系统，重新IE有点麻烦，有两种方法：
1、打开注册表，展开HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftActive SetupInstalled
Components{ -ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383 }，将IsInstalled的DWORD的值改为0即可；
2、放入XP安装光盘，在开始—运行里输入“ setupapi,InstallHinfSection
DefaultInstall 132%windir%”
注：重装IE并不一定就能解决问题，仅是一个处理问题的思路而已。
二、IE浏览器打不开的解决办法
（开始-〉运行） 依次输入以下命令
Regsvr32
Regsvr32
Regsvr32
Regsvr32
QUOTE:
当你驾着心爱的IE在Internet上纵横驰骋时，突然桌面上弹出一个莫名其妙的警告提示框，
紧接着所有IE窗口全部关闭；或无论如何点击链接，IE始终没有反应……这些故障让人心
烦意乱，无可奈何。不过你也不用手足无措，今天我们就一起将IE常见错误揪出来，并彻
底消灭！
1.发送错误报告
【故障现象】
在使用IE浏览网页的过程中，出现“Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”
的信息提示。此时，如果单击“发送错误报告”按钮，则会创建错误报告，单击“关闭”按
钮之后会引起当前IE窗口关闭；如果单击“不发送”按钮，则会关闭所有IE窗口。
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【故障点评】
这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序，不过我可不想当微软的“免
费测试员”，更何况每天它都会面对成千上万的报告，谁知道有没有在意我的报告问题呢？
【故障解决】
针对不同情况，可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:
①对IE 5.x用户，执行“控制面板→添加或删除程序”，在列表中选择“Internet Explorer
Error Reporting”选项，然后单击“更改/删除”按钮，将其从系统中删除。
②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户，则可打开“注册表编辑器”，找
[HKEY_LOCAL_MACHINE＼Software ＼Microsoft＼Internet Explorer＼Main]，在右侧窗格
创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值，并将其赋值为0。
③对Windows XP的IE 6.0用户，执行“控制面板→系统”，切换到“高级”选项卡，
单击“错误报告”按钮，选中“禁用错误报告”选项，并选中“但在发生严重错误时通知我”，
最后单击“确定”按钮。
发生内部错误，窗口被关闭
【故障现象】
在使用IE浏览一些网页时，出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作，即将关
闭……”，单击“确定”按钮后又弹出一个对话框，提示“发生内部错误……”。单击“确定”
按钮后，所有打开的IE窗口都被关闭。
【故障点评】
该错误产生原因多种多样，内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、
与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能，需要耐心加以解
决。
【故障解决】
①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序，建议IE窗口打开数不要超过
5个。
②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单，选择“安全”选项卡，单击“默
认级别”按钮，拖动滑块降低默认的安全级别。
③将IE升级到最新版本。IE 6.0下载地址: /。IE 6.0 SP1下载地址: 。
可使用以IE为核心的浏览器，如MyIE2。它占用系统资源相对要少，而且当浏览器发
生故障关闭时，下次启动它，会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示，尽可能地帮
你挽回损失。下载地址: /catalog12/
3.出现运行错误
【故障现象】
用IE浏览网页时弹出“出现运行错误，是否纠正错误”对话框，单击“否”按钮后，
可以继续上网浏览。
【故障点评】
可能是所浏览网站本身的问题，也可能是由于IE对某些脚本不支持。
【故障解决】
①启动IE，执行“工具→Internet选项”菜单，选择“高级”选项卡，选中“禁止脚本
调试”复选框，最后单击“确定”按钮即可。
②将IE浏览器升级到最新版本。
窗口始终最小化的问题
【故障现象】
每次打开的新窗口都是最小化窗口，即便单击“最大化”按钮后，下次启动IE后新窗
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口仍旧是最小化的。
【故障点评】
IE具有“自动记忆功能”，它能保存上一次关闭窗口后的状态参数，IE本身没有提供相
关设置选项，不过可以借助修改注册表来实现。
【故障解决】
①打开“注册表编辑器”，找到[HKEY_ CURRENT_USER＼Software＼Microsoft＼
Internet Explorer＼Desktop＼Old WorkAreas]，然后选中窗口右侧的“OldWorkAreaRects”，
将其删除。
②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER＼Software ＼Microsoft＼
Internet Explorer＼Main]，选择窗口右侧的“Window_Placement”，将其删除。
③退出“注册表编辑器”，重启电脑，然后打开IE，将其窗口最大化，并单击“往下还
原”按钮将窗口还原，接着再次单击“最大化”按钮，最后关闭IE窗口。以后重新打开IE
时，窗口就正常了！
无法打开新窗口
【故障现象】
在浏览网页过程中，单击超级链接无任何反应。
【故障点评】
多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。
【故障解决】
单击“开始→运行”，依次运行“regsvr32 ”和“regsvr32 ”将这
两个DLL文件注册，然后重启系统。如果还不行，则可以将regsvr32 、regsvr32
、regsvr32 、regsvr32 、regsvr32 、regsvr32
也注册一下。
6.脱机却无法浏览本机上的网页
【故障现象】
通过IE的“脱机浏览”功能，我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容，
这对拨号上网的用户来说更是省钱的一d法宝。但有时，目标网页虽融硬盘上，但是却提示
“无法浏览”。
【故障点评】
这多半是由于你修改了系统时间，引起了IE历史记录的错乱。
【故障解决】
①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win+F，在“包含文字”处
输入部分记忆中的关键字，在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址，如“C:
＼WINDOWS＼Temporary Internet Files”，单击“开始查找”，在结果列表里双击目标页打开。
②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。
7.联网状态下，浏览器无法打开某些站点
【故障现象】
上网后，在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。
【故障点评】
这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。
【故障解决】
针对不同的连接错误，IE会给出不同的错误信息提示，比较常见的有以下几个:
①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你
所要求的网页文件，该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。
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②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下，可以通过在网上即
时注册来解决该问题，但有一些完全“封闭”的网站还是不能访问的。
③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误
而引起，你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了。
无法重新安装
【故障现象】
IE不能正常使用，在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装；“添加或
删除程序”中又没有卸载选项。
【故障点评】
“重装”是解决IE故障的“终极d法”，也是初级用户的法宝。
【故障解决】
①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:
第一步:打开“注册表编辑器”，找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE＼Software＼Microsoft
＼Internet Explorer]，单击其下的Version Vector键。
第二步:在右侧窗格中双击IE子键，将原来的“5.0002”改为“4.0”，单击“确定”后
退出“注册表编辑器”。
第三步:重启后，就可以重装IE 5.0了。
②IE 6.0的重装有两种方法:
方法1:打开“注册表编辑器”，找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE＼SOFTWARE＼
Microsoft＼Active Setup＼Installed Components＼{-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}]，将
IsInstalled的DWORD值改为0就可以了。
方法2:放入Windows XP安装盘，在“开始→运行”窗口键入“
setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%＼Inf＼”。
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