2023年11月25日发(作者：)

各种硬件不兼容的典型故障解决方案

由于PC机的方便组装和易扩充性，在一定程度上加速

了电脑的普及，而电脑配件制造商们自然也为此做出了巨大

贡献。不过，正因为我们使用的电脑(特别是兼容机)是由不

同厂商生产的产品组合在一起，它们相互之间难免会发生

“摩擦”。这就是我们通常所说的不兼容性，所谓“兼容

机”一词，也源自于此。接下来，我就谈谈到底各部件之间

会产生什么样的不兼容现象，以及我们如何解决这种问题。

1.内存与主板不兼容

内存与主板不兼容的故障较为常见，表现为昨天电脑

还用的好好的，可是今天早晨一开机，即“嘀嘀”地叫个不

停。只有打开机箱，把内存条取下来重新插一下就好了。注

意：在拔插内存条时一定要拔掉主机和电源线，防止意外烧

毁内存。这是故障轻的，严重的话，需要把几个内存插槽都

擦拭好几遍，才能把机子点亮。可是用不了十天半个月，就

⑴内存条不规范，内存条有点薄。当内存插入内存插

槽时，留有一定的缝隙。如果在使用过程中有振动或灰尘落

入，就会造成内存接触不良，产生报警。

⑵内存条的金手指工艺差，金手指的表面镀金不良。

在长时间的使用过程中，金手指表面的氧化层逐渐增厚，积

累到一定程度后，就会致使内存接触不良，开机时内存报警。

⑶内存插槽质量低劣，簧片与内存条的金手指接触不

实在，在使用过程中始终存在着隐患，在一定的时间就会点

不亮，开机报警。

⑷再就是纯粹的不兼容情况:一款条子，在有的主板

上用得好好的，但是到了这块主板上却经常死机，或者不能

正常启动。这就是典型的不兼容情况。

处理方案：

⑴用橡皮仔细地把内存条的金手指擦干净，重新插入

插槽。

⑵用热熔胶把内存插槽两（电脑没声音）边的缝隙填

平，防止在使用过程中继续氧化。

⑶如果使用一段时间以后，还出现报警，这时可先更

更换其他品牌的内存条，当然也可以换主板。例如：KingMax

的内存与磐英的主板不兼容，只要二者往一块合，就会出现

蓝屏情况。

2.键盘与主板不兼容

键盘与主板不兼容的问题主要是键盘和鼠标的品质

不好，其芯片的数据取样速度与主板的接收不一致，在使用

过程中就会不定期的出现键盘错误。

主要故障表现：

⑴不定期的检查不到键盘或鼠标；

⑵键盘或鼠标在使用过程中丢失；

⑶还有就是鼠标在使用过程中没有箭头指示，但是能

够正常操作或箭头丢失；

⑷有时候还会出现拖动鼠标时有图块伴随着鼠标箭

移动。

⑸机器休眠后，用机器唤醒后，鼠标无法使用，只能

重新启动电脑或者把鼠标拔下来再插上去。

这种情况一般不是主板的问题，只要更换合格的键盘

和鼠标就可以了。

3.显卡与主板不兼容

故障表现：

二是显卡工作有时正常，能够点亮显示器；有时却无

规律的点不亮显示器。但是把显卡插在别的主板上使用却完

全正常。对于这种情况只能更换显卡。

三是电脑主机也工作正常，显示器的图像显示也正

常，但就是会偶然无规律的出现图像花屏情况。

四是只要使用这块显卡，系统就会工作不稳定，要么

频繁死机，要么经常掉显卡驱动。对于这种情况也有可能是

因为显卡的驱动程序设计上有缺陷，造成显卡工作不稳定，

致使系统死机。

4.硬盘与主板不兼容

这种情况不多，但也有，有的硬盘在这块主板上认得

好好的，但是在另一块主板却死活也不认。比如原来的一二

百兆的小硬盘，如果要从硬盘启动，必须在IDE1接口的主

盘位置，才能正常启动，否则插上后可以读可以写，但就是

不能启动。

对于硬盘速度慢的问题，一般不属于兼容问题，而是

设置或接线有误。如：把DMA66的线反接了；硬盘属性中的

DMA功能没有打开；CMOS设置中的IDE通道没有设为自动，

而是人为的设置为PIO4以下的传输方式；硬盘线过长，造

成数据衰减过大，传输率下降；硬盘的电源接口有问题或开

别是DMA66的线反接时，数据传输率将下降一半。另外在使

用数据线时，尽可能的使用最近的接口。

5.声卡与主板不兼容

这种情况主要是系统的设备太多，造成声卡的中断或

地址与其他设备冲突，要么系统死机，要么不能正常启动，

要么系统工作不稳定，或者是声卡装好了，调制解调器却没

有了。这种情况的解决是在系统安装好以后，进入资源管理

器，打开相应设备的属性，手动修改其冲突的地址或中断号，

使其占用空闲的就可以了。可能这一操作会多次重启电脑才

能完成。需要说明一点，同一个中断号，输入设备和输出设

备可以共用一个。现在PC机的中断号总共16个，从0－15，

但可用的只有十多个，因为计时器，实时时钟，键盘等要固

定的占用几个，能分的IRQ号就没有几个了。

不过因为声卡的做工不好，造成把声卡插入PCI插槽

后，竟造成了主板加不上电的情况我倒遇到了一回。起初还

认为声卡是坏的，谁知换了一块同型号的，还是同样的故障

现象，但这块声卡插在其他型号的主板上是能够正常工作。

最后只能更换其他型号的声卡才把该问题解决。

6.网卡与主板不兼容

网卡除了地址和中断冲突外，还有一种情况是网速

慢，上网和下载的速度特别慢，甚至到了无法忍受的地步。

这种情况也是因为冲突造成的，其原因可能是因为网卡做工

的原因，与机箱内的某一部件造成了电磁干扰，影响了网络

的数据传输速度。对于前一种情况，处理方法同声卡；对于

后一种情况，最好是更换不同品牌的网卡进行测试。

7.显示器与主板不兼容

对于三星，LG显示器，在其OSD菜单时有一项信号电

平设置，可以将显示器接受信号电平

在0.7V和1.0V两（电脑没声音）者

这间做先择。我们普遍使用的PC机的显卡输出的信号电平

是0.7V模拟信号，如果把显示器的接

受信号电平误设为1.0V时，这时显

示器的整下图像偏黄色，偏暗。特别对于专业做图使用的显

示器，对色温要求很高，因为这关系到实际的输出效果，因

此在选用显示器时，一定要选用高端的显示器，并且要检查

显示器输入信号与显卡的输出信号是否匹配。

与主板不兼容

一般当我们的主板不认识新的CPU和其他新的部件时

或不认容量硬盘时，或原来主板有一些小BUG时，我们可以

到网上下载该主板最新的BIOS程序，刷新后就可以了。不

过我却遇到了一例是金长城品牌机，配置是C433的，原来

使用的是4.3G硬盘，后来想挂一个40G的大容量硬盘，但

是原来的P6SET-ME主板就是不认。后来到网上查到，最新

的1.2版的BIOS能够认到65G的大硬盘，就从网上下载，

然后刷新。一切都非常顺利，启动正常，硬盘也认了，本以

为问题就此解决。但是在系统安装好以后，装完声卡时才发

现，只要点击鼠标，喇叭中就会不停传出“嘟嘟”声，无法

去除。起初还以为是系统没有安装好或者是声卡的驱动有问

题，但是始终没有解决问题。最好在比较前后两（电脑没声

音）个BIOS代码内容时发现，二都除了系统代码部分不同

外，ACPI模块的容量也稍有差异，于是把旧BIOS中的ACPI

剥离出来，再添加到新的BIOS中，然后刷新BIOS芯片，再

启动系统时，发现故障解决。这是一款典型的BIOS代码与

主板冲突的问题。

9.打印机与主板不兼容

这种情况一般不容易出现，主要是主板输出的打印信

号电平与打印机的接口电路不匹配，

造成打印时出现错误，其中还有一种可能是打印数据线不合

格或数据线过长，造成信号在传输过程中衰减过大。我在维

修过程中，因为并行数据线造成打印不正常的故障遇到过很

多次，特别是数据线的长度最好不要超过2米，否则可以会

造成的一些奇怪的故障，打印速度非常慢，打印半页，打印

乱码等。

例：一客户购买的硕泰克主板，PII450CPU的兼容机

和OKI8340C打印机，因客户对该打印机的打印效果不满意，

认为打印的精度不高和打印直线不直，要更换STAR3200＋打

印机。但是把打印机更换后，打印时，却只能打印5行，然

后就无法打印，走纸退出，无法继续打印。也怀疑数据线有

问题，但更换后故障依旧。不过，再使用OKI8340C时，还

是正常。

注意：OKI8340C和STAR3200＋打印机都兼容LQ1600K

打印驱动，更换打印机时无需更换驱动程序。

10.光驱与主板不兼容

这种情况表现为当插上光驱后，计算机主机启动过程

变慢，容易死机，蓝屏等情况，但只要去除光驱就一切正常。

这种情况一般是光驱的电路有损坏，造成在数据传输时出现

停顿或等待时间太长而死机。解决的方法是使系统最小化运

行，然后把其他部件一样一样的加上去，当加到某一部件时

出现了问题，那么这就是问题所在。

以下这几项原则上不能归为不兼容故障，但是出现的

几率却不少，在这儿也列出来，供大家参考。

11.主板与机箱不兼容

这种情况实际上不能叫做兼容，主要是机箱的制作工

艺差，不规范，造成安装主板时要么主板有形变以致主板与

机壳相碰而短路，要么各种扩展卡与主板接触不良而出现其

他故障。

我遇到过一次，只要把主板等部件放到机箱里（电脑

机箱平放时才能启动，只要把机箱立

起来就根本不能启动。但是把主板空置使用就能够长时间开

机，并且运行稳定。

12.电源与主板不兼容

电源做为计算机的动力源泉，可是关键中的关键。不

过，好多朋友们在购机时，总是把大把的MONEY花在CPU和

内存上，在电源上却省之又省。到后来电脑经常的犯病，罢

工，才知道是电源的错，才一气之下买了一个好电源。为什

么不一步到位呢

计算机各部件对电源的稳定度要求很高，＋12V，＋

5V的变化在10%之内，＋3.3V的变化在5%之内。如果电源

的输出电压变化超出了这个范围，有的部件就会出现奇怪地

故障，有的干脆罢工，有的可能会彻底报废。

13.移动设备与USB接口不兼容

其实这类故障不能归为不兼容，多数都是移动设备的

耗电量太大，而USB接口的供电电流有限，造成移动设备不

能正常使用所致。如果出现移动硬盘，USB接口的扫描仪或

其他移动设备不能正常使用时，注意检查一下设备的工作状

态指示灯是否正常，再检查驱动程序的安装是否正确，最后

检查一下主板USB接口的供电是否由跳线控制。主板USB接

口的供电最好使用主电源＋5V供电。

有时候还会出现同样一块移动硬盘在有的主机上能

够使用，而在有的主机上却不能使用，在排除上述的原因后，

可能是因为不同的主板USB供电的方法不一样，有的是直接

供电，从＋5V电源接口到USB接口之间没有加任何元件；有

的却是使用三极管可控供电，能够提供完善的保护措施，但

是供电电流被限制在500MA以内。

14.耳麦与声卡或主板不兼容

有时插上耳机后，发觉耳机的声音特别小，没办法正

常使用，这有两（电脑没声音）种情况：

⑴耳机的阻抗

我们正常使用的耳机都是8OHM阻抗的听筒，如果我

们购买的是高阻耳机或者是其它特殊用途的耳机，这时插在

电脑上就会觉得声音特别小，即使你把声音调到最大，也没

有任何改善。这种情况是因为负载的输入阻抗与设备的输出

阻抗不匹配造成的。

⑵主板上是否有功放块

有的主板上不带功放块，只能提供信号给带功放的有

源音箱使用。如果使用耳机时，会感到耳机的声音特别小，

这时没有别的办法，只能使用有源设备来工作。

14.软驱与机箱不兼容

软驱不能读盘，这种情况我们经常遇到，一来是软盘

的故障率太高，二来是软驱也老爱犯病。特别软驱，虽然已

经到了末日，可还是有用武之地，装个网卡驱动，解个硬盘

逻辑锁，做个加密磁盘，还有一些杀毒软件都还喜欢用软盘。

可是软驱呢，特别娇气，安装的时候稍微有些不到位或过紧

过松了，插入软盘时就不能正确到位，也就无法正常读盘了。

我们在安装软驱时，最好用一张软盘检查一下，是否能够装

入到位，是否能够正常读盘，是否能够正常出盒。在确定工