2023年11月26日发(作者：)
陕西省国家税务局网上税务局
操作手册
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陕西省国家税务局网上税务局
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目录
1 引言 ........................................................................................................................................... 5
1.1 目的 ............................................................. 5
1.2 范围 ............................................................. 5
1.3 参考资料 ......................................................... 5
1.4 术语和缩写词 ..................................................... 5
2 系统配置 ................................................................................................................................... 6
2.1 系统配置 ......................................................... 6
2.1.1 电脑终端环境 ................................................................................................... 6
2.1.2 网络带宽环境 ................................................................................................... 6
2.1.3 信息安全环境 ................................................................................................... 6
3 注意事项 ................................................................................................................................... 6
4 系统安装 ................................................................................................................................... 7
4.1 VPN拨号软件安装 ................................................. 7
4.2网上税务局客户端软件安装 ............................................. 8
5系统登录 ..................................................................................................................................... 11
5.1 VPN拨号软件登陆 ................................................ 11
5.2 客户端登陆 ...................................................... 12
6 功能操作 ................................................................................................................................. 14
6.1 我的首页 ........................................................ 14
6.1.1 办税日历 ......................................................................................................... 15
6.1.2 下载专区 ......................................................................................................... 15
6.1.3 办税指南 ......................................................................................................... 15
6.1.4 办税地图 ......................................................................................................... 16
6.1.5 场景服务 ......................................................................................................... 16
6.2 我要申报 ........................................................ 17
6.2.1 现在申报 ......................................................................................................... 18
6.2.1.1 填写申报表 ..................................................................................... 18
6.2.1.2 更新结果 ......................................................................................... 23
6.2.1.3 重置报表 ......................................................................................... 23
6.2.1.4 重新获取申报清册 ......................................................................... 25
6.2.2 已申报查询 ..................................................................................................... 28
6.2.2.1 条件查询 ......................................................................................... 28
6.2.2.2 作废 ................................................................................................. 28
6.2.3 申报作废 ......................................................................................................... 29
6.2.3.1 作废 ................................................................................................. 29
6.2.4 注意事项 ......................................................................................................... 29
6.3 我要缴税 ........................................................ 30
6.3.1 我要缴税 ......................................................................................................... 30
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6.3.1.1 更新欠税费信息 ............................................................................. 31
6.3.1.2 发送扣款 ......................................................................................... 31
6.3.2 已缴税查询 ..................................................................................................... 32
6.3.2.1 查询条件 ......................................................................................... 33
6.3.3 缴税信息查询 ................................................................................................. 34
6.3.3.1 查询条件 ......................................................................................... 35
6.3.4 注意事项 ......................................................................................................... 36
6.4 设立登记 ........................................................ 37
6.5 我要办税 ........................................................ 38
6.5.1 填写申报表 ..................................................................................................... 38
6.5.2 查看审批结果 ................................................................................................. 43
6.6 发票认证 ........................................................ 46
6.6.1 基础设置 ......................................................................................................... 47
6.6.2 增值税专票扫描录入 ..................................................................................... 48
6.6.2.1 扫描录入 ......................................................................................... 48
6.6.2.2 保存录入结果 ................................................................................. 49
6.6.2.3 “下一张”连续扫描编辑 ..................................................................... 49
6.6.2.4 发送认证 ......................................................................................... 50
6.6.3 增值税专票认证管理 ..................................................................................... 51
6.6.3.1 刷新认证结果 ................................................................................. 51
6.6.3.2 发送认证 ......................................................................................... 52
6.6.3.3 修改 ................................................................................................. 52
6.6.3.4 批量删除 ......................................................................................... 53
6.6.4 认证结果查询 ................................................................................................. 53
6.6.5 注意事项 ......................................................................................................... 54
6.7 网络发票 ........................................................ 54
6.8 网上抄报税 ...................................................... 55
6.9 我要查询 ........................................................ 56
6.9.1 在线查询 ......................................................................................................... 56
6.9.1.1 纳税人状态、资格查询 ................................................................. 56
6.9.1.2 发票流向信息查询 ......................................................................... 57
6.9.1.3 发票真伪信息查询 ......................................................................... 57
6.9.2 一户式查询 ..................................................................................................... 58
6.10 收藏夹 .......................................................... 58
6.11 基础信息 ........................................................ 60
6.11.1 下载纳税人信息 ............................................................................................. 61
6.12 其他辅助功能 .................................................... 62
6.12.1 一键检测 ................................................................................................. 62
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1 引言
1.1 目的
编写本使用说明的目的是充分叙述本系统的运行环境、所能实现的功能、如
何操作本系统以及注意事项，以便使用者了解本系统的使用范围、使用方法和注
意事项，并为系统的维护和更新提供必要的信息。
1.2 范围
1) 本系统的适用对象为经税务机关批准使用电子税务局的纳税人。
2) 纳税人已获得客户端安装程序。
1.3 参考资料
略。
1.4 术语和缩写词
名词 定义或意义 英文名 缩略词
VPN 虚拟专用网络 Virtual Private Network
附报资料 文书受理时用户必须提交的电子凭证资
料，用户申请办理相关文书时，系统自
动带出对应文书审批事项所需要的附带
资料清单，用户按需提交上传即可。
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2 系统配置
2.1 系统配置
2.1.1
电脑终端环境
硬件配置：最低要求1G Hz CPU以上，512M内存，建议配置CPU在Intel Core
i3（包含）或AMD Athlon II X4（包含）以上，内存在2G（包含）以上，100M
以上的硬盘剩余空间。
系统配置：Windows Xp或Windows 7/8操作系统；MicrosoftIE7.0(或更高
版本)。
2.1.2
网络带宽环境
电子税务局业务办理都采用了电子化凭证申报，各涉税业务申请所需的附报
资料也直接以电子件的方式进行提交。而电子凭证与扫描资料都需要较高存储和
传输空间，因此对互联网接入带宽存在一定的要求。
互联网带宽：建议4Mbps以上。
2.1.3
信息安全环境
电子税务局使用VPN方式链接访问，具有较高的安全级别。
3 注意事项
1) 建议屏幕分辨率为1024 X 768像素。
2) 纳税人应熟悉电脑操作和报税相关业务，具备网上操作的基本知识。
3) 校验规则：提示信息为红色字体的属于强制性校验规则，提示信息为蓝
色字体的属于提示性校验规则。
4) 注意电脑的时间要调整为当前时间,进而导致无法登录。
5) 若电脑安装了360安全卫士等类似软件，在本软件安装的过程中，360
安全卫士会弹出提示信息，选择允许全部，然后继续。
6) 网上税务局项目，统一集成了发票开票和认证系统软件，因此，必须将
相关的开票和认证软件同网上税务局纳税人端软件安装在同一台终端
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电脑上。
4 系统安装
4.1 VPN拨号软件安装
第一步：访问地址下载VPN客户端：
219.144.206.60:4433/
输入：用户名和密码。 用户名是纳税人识别号 密码为 Vpn初始密码。
第二步：
5
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在该界面下载VPN客户端。下载完成后并安装,安装完成后桌面会出现的
vpn启动快捷图标。
4.2网上税务局客户端软件安装
网上税务局客户端下载地址: 219.144.206.60:8000/etax 用户登陆进去后在下载专区
下载
在下载的安装文件中，找到图标双击打开，开始安装，如图，
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点击“我同意”
选择安装路径，点击“安装”
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若电脑安装了360安全卫士等类似软件，在本软件安装的过程中，360安全卫士
会弹出提示信息，选择允许全部，然后继续:
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点击“完成”
5系统登录
5.1 VPN拨号软件登陆
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1、 VPN拨号 点击桌面vpn启动图标
2、 输入用户名和密码，服务器和端口如图所示输入，用户名为纳税人识别号。
3、
4、 登陆成功后，就可以打开网上税务局客户端进行登陆。
5.2 客户端登陆
双击桌面的“网上税务局”图标，打开登陆窗口，如下图：
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录入登陆账号及密码，账号为纳税人识别号，点击“登陆”，进行初始化纳
税人信息下载，如下图：
为了减少本地与服务端数据的交换量以及减少操作的在线等待时间，客户端会在
安装的时候将相关的纳税人基本信息、纳税人资格认定信息、纳税人税种认定信
息等下载到本地存储。纳税人信息下载完成后，显示办税桌面，如下图：
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菜单栏依次：
我要申报：申报相关业务功能
我要缴税：在线缴款相关业务功能
我要办税：文书申请相关办税业务功能
发票认证：提供增值税专用发票认证、货物运输专用发票、机动车销售统一
发票的在线认证
网上抄报税
我要查询：为纳税人提供一户式涉税查询
互动平台：为纳税人提供与税局纳税服务人员在线交流的平台
收藏夹：纳税人可以在收藏夹里，自定义常用网址
基础信息：提供纳税人基础信息的详细情况以及在线同步税局最新纳税人基
础信息功能
6 功能操作
6.1 我的首页
“我的首页”为纳税人提供一些基本的常用工具网址链接。
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6.1.1
办税日历
查看陕西省每月可申报税种的申报期限。
6.1.2
下载专区
下载专区提供查用软件、资料的下载链接，点击可将信息下载到本地
6.1.3
办税指南
办税指南，提供办税所涉及到的相关法律法规、政策依据等
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6.1.4
办税地图
用动态图列出我省各地市税务机关详细信息、如税务局地址，电话等
6.1.5
场景服务
动画模拟出实体税务办事大厅，纳税人可以直观的在动画中进行办税操作
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6.2 我要申报
“我要申报”模块包括现在申报、申报查询、申报作废三个子模块。具体解决所有的当
期税种申报业务，页面如下图：
现在申报：纳税人可进行当前申报期内税种的申报业务操作。
申报查询：可以根据条件查询往期和当期已经申报的申报记录。
申报作废：在正常申报期内，对已经提交申报，且为做任何缴款等后续操作的申报数
据，由于申报有误，可以在线进行作废操作。成功作废之后，可以通过“现在申报”模块进
行重新申报。
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6.2.1
现在申报
点击“现在申报”功能菜单后，进入业务功能主界面：
该功能页面提供“重新获取申报清册”、“重置报表”、“更新结果”、“填写”功能按钮。
详细介绍如下：
6.2.1.1 填写申报表
第一步：选择填写申报的税种申报表，点击“填写”
第二步：选择填写申报表属性设置（部分申报项需要手动填写）如下图
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第三步，填写申报表，每个申报表里面都涵盖表单数据校验规则，系统自动会对表单项数据
进行逻辑校验：
填写表格完成后，点击“校验”按钮，如填写内容有误，会有“报表审核”信息详细说明错
误原因；
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第四步，提交数据，表单数据校验成功后，点击表单正下方的“提交”按钮。同时，还可以
点击“打印”按钮，打印申报表。
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第五步，“确认”数据，目前是让纳税人再确认一次申报数据，如果确认无误，点击“确认”
按钮。系统会联网把数据提交到后台服务器。
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第六步，申报结果回执：
打印预览：
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6.2.1.2 更新结果
如果申报某项税种成功之后，“申报情况”不为“已申报”（多数情况是由于网络情况或
者服务器处理超时导致）选中该条信息，点击“更新结果”，手动到服务器更新申报结果。
6.2.1.3 重置报表
对报表数据进行重置，重置过程总，系统会自动重新远程下载该申报表的期初数，如果之前
填写过该申报表，则之前报写的数据会被清空，无法查看。重置申报表后，该表内所填数据
以及“申报情况”都将恢复为初始状态：
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由于系统不允许重复申报，如果把申报成功的报表重置后，再填写数据申报，系统会提示一
下信息：
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如果需要对申报成功的报表进行修改，需要先“作废”该申报表，再申报，作废申报详
见6.5.3.1；
6.2.1.4 重新获取申报清册
由于客户端软件在首次安装登陆的时候，会自动同步相关纳税人信息、纳税人资格信息、
纳税人税种登记信息，如果后期纳税人办理过相关信息的变更，就会导致客户端的以上信息
与税务局端服务器数据不一致，因而会影响相关的后续业务数据，所以设置此项功能，纳税
人在变更信息后，手动将最新的相关信息从税务局端下载到本地，保持数据一致性。
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6.2.2
已申报查询
6.2.2.1 条件查询
可对选中的征收项目进行已申报信息查询
选择查询条件，征收项目可选税种增值税、消费税、企业所得税、个人所得税、文化事
业建设费收入、印花税等，以及所属期范围：
6.2.2.2 作废
在正常申报期内，对已经提交申报，且为做任何缴款等后续操作的申报数据，由于申报
有误，可以在线进行作废操作。成功作废之后，可以通过“现在申报”模块进行重新申报。
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6.2.3
申报作废
6.2.3.1 作废
同6.5.2. 2
6.2.4
注意事项
1、系统只允许纳税人在正常申报征期内申报，逾期申报，请到大厅申报。
2、当前征期内，在网上税务局，一个税种只允许纳税人申报一次，并且申报成功后，
不允许修改。如果纳税人还未交款，那么先通过作废模块，作废该申报表，然后再申报。
3、为了防止纳税人误操作，系统限制单笔申报两次提交时间间隔5分钟，5分钟之内
不允许提交相同的申报表进行申报。
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6.3 我要缴税
该模块下包括：我要缴税、已缴税查询，缴款信息查询3个子模块。
我要缴税：纳税人可以通过该模块进行缴税。当前只支持签订了三方协议的纳税人进行
网上缴款。
已缴税查询：可以通过查询条件，查询已缴纳的税款信息。
缴款信息查询： 可以通过查询条件，查询缴纳税款是否成功，如果失败失败的回复信
息。
6.3.1
我要缴税
点击“我要缴税“模块，系统自动更新当前欠税费（未缴待缴）信息。
更新完成之后，显示当期应缴税款信息：
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6.3.1.1 更新欠税费信息
在网络条件不佳的情况下，如果对已发送扣款的项目没有获取到结果，或者提示等待查
询等提示信息后，可以使用该功能，手动跟新缴税结果以及重新更新未缴税数据。建议每次
发送扣款之前使用该功能
6.3.1.2 发送扣款
确认数据无误后，勾选要缴税的信息，点击“发送扣款”
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系统提示，是否确认发起扣款请求，点击“是”后，系统提交扣款请求。
系统扣款完成后，会做出相应提示。更新欠税费信息将看不到这笔申请。
6.3.2
已缴税查询
查询已缴税的记录。
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6.3.2.1 查询条件
输入“缴税日期范围”查询范围内已交税款信息：
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缴税日期范围税额总计：
6.3.3
缴税信息查询
查询缴税的信息。
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6.3.3.1 查询条件
输入“缴税日期范围”查询范围内发送扣款信息
点击“查询”，加载出扣款信息。
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6.3.4
注意事项
1、如果需要使用网上缴税功能，纳税人必须签订三方协议。
2、系统只允许纳税人在正常申报征期内缴税，逾期缴税，请到大厅缴税。
3、任何原因导致的缴税失败（发送扣款后提示“扣款失败：*****”）均需要纳税人联
系相关服务人员：税管员、在线客服、大厅服务人员进行处理。
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6.4 设立登记
办理开户的纳税人就需先进行“设立登记”，点击，进入到设立登
记的页面，如下图：
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点击“可办事项”，办理相对应的设立登记。点击后方的，进入表单 填写
页面。根据实际情况填写纳税人信息后提交表单，完成登记
。
6.5 我要办税
主要功能：通过此模块完成涉税文书的申请，查询涉税文书的审批结果。
点击“我要办税”，进入涉税文书的申请模块。
6.5.1
填写申报表
点击要办理的文书名称后面的“办理”图标，进入表单填写页面，点击“重置”可以清空以
前填写的表单信息，点击“刷新”更新列表。
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填入申请信息，表单灰色部分为带出信息，不可填，白色为可填项。点击表单下方“重置”
会清空填写所有内容，点击“暂存”页面或者客户端关闭后再次打开填写数据依然存在，点
击“校验”，如果填写错误单左下角“填表说明”处会提示表单填写数据错误处。点击“提
交”，进入“确认数据”页面，
确认填写信息，无误后，点击“打印”可对表单进行打印，点击“返回”可返回到上一步填
写页面。点击“确认”提交表单。
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界面弹出对话框提示所需的附列资料，点击“是”不上传附列资料直接提交申请表，点击“否”
上传附列资料，如图：
在需上传的附送资料列表后点击“上传”
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选择附送资料路径
上传成功后点击“确认”
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确认未上传的资料后点击“是”提交申请表。
显示文书提交成功，点击确认。
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可打印回执单，点击关闭。
6.5.2
查看审批结果
43 / 63 Confidential
点击“已办事项”，进入审批查看页面。
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点击“未审核”，显示还在审核中的表单。
如果提交的文书税务人员审核完毕不通过，点击“审核不通过”或者点击“刷新”后点击“审
核不通过”可看到文书的事项状态为“不予受理”，点击“重报”可重新进行申报。
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Date:<2014-06-30>
如果提交文书审核通过后，点击“审核通过”或者点击“刷新”后点击“审核通过”可看到
文书的事项状态为“已办结”
点击“查看”，查看已申请文书表单页面，点击“填表说明”查看所需附送资料。
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6.6 发票认证
点击发票认证
发票认证首页显示发票认证导航
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6.6.1
基础设置
系统自动带出纳税人识别号与纳税人名称，安全需要需要手动输入登陆密码
发票认证KEY文件设置，浏览打开纳税人办理发票认证时，税务大厅提供的KEY文件的
本地计算机存放路径
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6.6.2
增值税专票扫描录入
6.6.2.1 扫描录入
通过接入的扫描仪扫描增值税专票，会自动将所扫描专票的票面信息录入到系统，可手动再
次编辑
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6.6.2.2 保存录入结果
录入编辑完成，点击保存，如录入有误系统会弹出对话框提醒录入有误项。保存成功后，自
动将录入专票信息添加到“发票信息”列表
6.6.2.3 “下一张”连续扫描编辑
点击“下一张”后，即可继续扫描或“发送认证”其他专票
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6.6.2.4 发送认证
发送扫描专票到税务机关审核
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6.6.3
增值税专票认证管理
提供合计认证数、合计金额、和计税额等
6.6.3.1 刷新认证结果
刷新所录入的专票认证状态
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6.6.3.2 发送认证
可选择单条或多条专票信息，批量发送认证
6.6.3.3 修改
修改编辑专票信息，完成后点击确定
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6.6.3.4 批量删除
可删除单条或多条专票信息，删除时提示是否确认，确认后将删除选中信息
6.6.4
认证结果查询
根据需要输入查询条件，查询专票信息
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6.6.5
注意事项
目前只支持增值税专票的认证。
6.7 网络发票
集成电信和联通2条线路网络发票系统，能使用该功能的前提是：当前纳税人已办理过
网络发票业务。如果是联通用户，需要安装联通的网络发票软件。
操作流程为：进入到网上税务局客户端的网络发票界面，然后断开VPN网络，再选择
相应的网络发票VPDN拨号开票。
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电信VPDN拨号：
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联通VPDN拨号：
：
6.8 网上抄报税
集成网上抄报税功能，如果需要在网上税务使用该功能，需要本地计算机安装防伪税控
开票软件、金税卡，确认都安装完成之后，在客户端该模块界面，按照箭头流向依次点击四
个图标，就会完成抄报税操作。每点击一个图标，系统就对做出相应的提示。
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网上抄报税，与之前使用的网上抄报税系统操作完全相同，这里不做详细介绍。
6.9 我要查询
6.9.1
在线查询
6.9.1.1 纳税人状态、资格查询
对已登记纳税人的状态、资格的查询；对纳税人开业、停业、辅导期一般纳
税人、增值税一般纳税人、非正常、注销、非正常注销信息进行展示。
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6.9.1.2 发票流向信息查询
对发票流向的相关信息进行查询；对所查询的发票的票种、发票代码、发票
号码、领购发票纳税人名称、税务登记号信息进行展示；普通发票只能对本省领
购范围进行查询
6.9.1.3 发票真伪信息查询
对发票真伪的查询;对发票版别、发票代码、发票号码、发票流向、领购此
发票的纳税人识别号、纳税人名称信息进行展示;不能对非网络开具的发票进行
查询、普通发票只能查询本省范围开具的发票
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如没有查询信息则提示（非本省发票或问题发票），如有信息则展示：发票
代码、发票号码、领购此发票的纳税人识别号、纳税人名称、发票票面开具信息
6.9.2
一户式查询
提供登陆纳税人自身的申报，登记，发票以及状态等相关信息。
具体查询项：税务登记信息查询、变更登记信息查询、纳税人税种登记查询、
发票开票信息查询、发票售票信息查询、纳税人存款账户账号报告查询、停复业
登记信息查询、认定信息查询、定期定额核定情况查询、所得税核定信息查询、
发票领购查询、发票验旧查询、购票监控信息查询、纳税人申报状态查询、申报
信息查询、逾期未申报信息查询、预缴税款查询、留抵税款信息查询、逾期缴税
信息查询、税票信息查询、欠税信息查询、退税信息查询、财务会计制度及核算
软件备案报告书查询、文书登记信息查询、文书审批结果查询、违法违章信息查
询。
6.10 收藏夹
提供纳税人收藏、访问网站地址的一个辅助功能，可在自定义导航空白处点击右键，提
供新建导航、修改导航、删除导航功能，点击已新建导航可直接访问该地址。
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新建导航
访问导航
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6.11 基础信息
对已登录纳税人的基础信息展示
包含：纳税人信息列表、纳税人会计信息、纳税人扩展信息、资格认定信息列表、银行信息
列表等
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6.11.1
下载纳税人信息
下载更新纳税人基础信息
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6.12 其他辅助功能
6.12.1
一键检测
点击系统登陆页面左下角的按钮
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系统自动弹出“检测新版本”页面，如下：
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