2023年11月26日发(作者：)

关于“检查通讯口失败”问题的解决办法

1. 关闭智能一卡通软件

．．．．．．．．．．．

2. 右击我的电脑

3. 选择“管理”，在“管理”中找到“设备管理器”

4. 在“设备管理器”打开端口

5. 找到prolific USB-to-Serial Comm Port（COM----）并右击，选择“更新驱动程序”

6. 选择“从列表或指定位置安装”点下一

步

7. 选择“不要搜索”

点下一步

8. 出现

一直点下一步，直至完成，提示点

完成。

9. 这时看端口里后面是com几

例：（COM3）

10. 这时打开“智能一卡通”软件，找到工具箱

11. 打开工具箱里面的“串行口测试”点击右侧com1将其改为例中

的com3

12. 在读卡器上放张卡，点“测试”

13. 如果提示“检查通讯口成功” 则可以正常使用，如果提

示“检查通讯口失败” ，则建议用户换张卡重新测试或者

拨打售后电话咨询。