2023年11月26日发(作者：)
联想DesktopCloud云桌面系统管理员操作手册
桌面云系统
用户操作手册
联想DesktopCloud云桌面系统管理员操作手册
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日期 版本 说明 作者
2014-09-25 V1.0 新建
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联想DesktopCloud云桌面系统管理员操作手册
目录
1引言 ...............................................................................................................................5
1.1 编写目的 ................................................................................................................................. 5
1.2 读者对象 ................................................................................................................................. 5
1.3 定义、首字母缩写词和缩略语 ............................................................................................. 5
1.4 参考资料 .................................................................................................. 错误!未定义书签。
1.5 环境要求 .................................................................................................. 错误!未定义书签。
2软件配置 ....................................................................................... 错误!未定义书签。
2.1 软件安装 .................................................................................................. 错误!未定义书签。
2.2 参数配置 .................................................................................................. 错误!未定义书签。
3软件综述 ....................................................................................... 错误!未定义书签。
3.1 系统简介 .................................................................................................. 错误!未定义书签。
3.2 系统流程介绍 .......................................................................................... 错误!未定义书签。
4操作说明 .......................................................................................................................5
4.1 首页 ......................................................................................................................................... 5
4.1.1 功能描述 ......................................................................................................................... 5
4.1.2 用户界面 ......................................................................................................................... 7
4.1.3 操作方法 ......................................................................................................................... 8
4.2 服务门户 ................................................................................................................................. 9
4.2.1 我的桌面 ....................................................................................................................... 10
4.2.2 我的订单 ....................................................................................................................... 11
4.2.3 我的待办 ....................................................................................................................... 12
4.2.4 服务目录 ....................................................................................................................... 15
4.3 资源监控 ............................................................................................................................... 18
4.3.1 物理机 ........................................................................................................................... 19
4.3.2 资源池 ........................................................................................................................... 19
4.3.3 虚拟机 ........................................................................................................................... 20
4.3.4 镜像 ............................................................................................................................... 21
4.4 虚拟机管理 ........................................................................................................................... 23
4.4.1 虚拟机 ........................................................................................................................... 23
4.4.2 模板 ............................................................................................................................... 24
4.5 桌面管理 ............................................................................................................................... 25
4.5.1 桌面组 ........................................................................................................................... 26
联想DesktopCloud云桌面系统管理员操作手册
4.6 事件管理 ............................................................................................................................... 29
4.7 报表管理 ............................................................................................................................... 30
4.7.1 物理机 ........................................................................................................................... 31
4.7.2 虚拟机 ........................................................................................................................... 32
4.7.3 资源池 ........................................................................................................................... 33
4.7.4 桌面组 ........................................................................................................................... 34
4.7.5 云桌面 ........................................................................................................................... 35
4.8 安全管理 ............................................................................................................................... 37
4.8.1 组织结构 ....................................................................................................................... 37
4.8.2 用户管理 ....................................................................................................................... 38
4.8.3 角色管理 ....................................................................................................................... 39
4.8.4 权限管理 ....................................................................................................................... 42
4.9 系统管理 ............................................................................................................................... 44
4.9.1 系统参数 ....................................................................................................................... 45
4.9.2 系统日志 ....................................................................................................................... 46
4.9.3 系统配置 ....................................................................................................................... 47
5附录：常见问题解答 ................................................................... 错误!未定义书签。
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联想DesktopCloud云桌面系统管理员操作手册
1 引言
1.1 编写目的
用户操作手册编写目的是明确本软件的功能、软件的作用、功能的操作，帮助用户理解及
操作本软件。
1.2 读者对象
系统管理员、桌面管理员、普通用户。
1.3 定义、首字母缩写词和缩略语
云桌面：用户通过瘦客户端或者其他任何与网络相连的设备来访问跨平台的应用程序，以
及整个客户桌面。
2 操作说明
2.1 首页
2.1.1 功能描述
网站首页是展示和指引浏览者快速访问网站的门户通道。云桌面系统首页按照显示内
容分为三部分。
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➢ 我的快捷：右上角“我的快捷”（向下箭头）及设置工具（头像图标），“我的
快捷”是系统功能的快捷入口，提供如我的桌面、我的待办、桌面申请、桌面延
期等的快速选择。设置工具实现简单设置、个人资料、快捷键、全屏显示、注销
功能。
➢ 导航菜单：网站名称下方导航菜单通过选择可以快速切换对应网页。
➢ 显示区：导航条下方常用功能显示。
根据用户身份的不同，首页按照用户权限分为三类用户不同界面功能：
➢ 普通用户：导航菜单有服务门户，显示区是桌面服务和我的桌面。
➢ 桌面管理员：服务门户、桌面管理、报表管理，显示区是我的桌面、桌面池和我
的代办。
➢ 系统管理员：导航菜单可以导航信息有服务门户、资源监控、虚拟机管理、桌面
管理、时间管理、报表管理、安全管理、系统管理。显示区显示实时数据、性能、
桌面，以及我的待办、警告事件。
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用户登录
系系系
统统统
管管管
理理理
员员员
首首首
页页页
图4-1-1 登录首页结构图
2.1.2 用户界面
图4-1-2 普通用户首页
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图4-1-3 桌面管理员首页
图4-1-4系统管理员登陆首页
2.1.3 操作方法
（1）在浏览器输入网址进入登录页面
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图4-1-5 登录页面
（2）填写用户名和密码，单击登录。跳转到对应用户的首页。
2.2 服务门户
服务门户，提供最终用户的使用界面，用户通过登录到服务门户，使用平台的相关功
能。服务门户按照用户的身份权限，分为自服务门户和管理门户，自服务门户包括了系统
用户进行资源申请，使用，变更和撤销等功能的界面呈现和交互；管理员门户包括服务请
求管理、服务实例（虚机）管理、资源管理、用户管理等功能的界面呈现和交互。
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服务门户
选择项目
我我我服
的的的务
桌订待目
面单办录
我
的
虚
拟
机
受理
详情操作
连接
（是否有客户端）
详情
详细信息
是否
详细信息
登录客户端下载客户端
文目
件录
服服
务务
图4-2-1 服务门户结构图
2.2.1 我的桌面
2.2.1.1 功能描述
进入我的桌面，用户可以查询到显示我的桌面信息清单，包括桌面名称、对应桌面池、
IP、有效期、状态及对其进行操作（连接），在表单右上角可以对表的进行个性化设置，
如改变颜色大小等。单击链接按钮进入客户端登录，如没有客户端将进入下载客户端页面。
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2.2.1.2 用户界面
图4-2-2 我的桌面
2.2.1.3 操作方法
在首页单击服务门户在下拉列表中选择我的桌面，单击链接按钮进入客户端登录，如
没有客户端将进入下载客户端页面。
2.2.2 我的订单
2.2.2.1 功能描述
在我的订单中用户可以查询到已提交订单的处理情况信息，我的订单中可以看到申请
桌面的订单详情，如申请人、申请时间订单类型、原因、状态及操作（订单详情和撤销订
单）。单击订单详情查询订单详情，单击撤销按钮撤销订单。
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2.2.2.2 用户界面
图4-2-3 我的订单
2.2.2.3 操作方法
在首页单击服务门户，在下拉列表中选择我的订单
2.2.3 我的待办
2.2.3.1 功能描述
用户可以查询到已提交订单的处理情况信息，我的订单中可以看到申请桌面的订单详
情，如申请人、申请时间订单类型、原因、状态及操作（订单详情和撤销订单）。单击订
单详情查询订单详情，单击撤销按钮撤销订单。
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2.2.3.2 用户界面
图4-2-4 我的待办
2.2.3.3 操作方法
在首页单击服务门户，在下拉列表中选择我的订单
操作流程
流程审批基本流程
阶段
用
户
开始填写申请表
受理审核不符合退回完成
桌
面
管
理
员
符合通过
桌面申请
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桌面申请
阶段
用
户
开始填写申请表
受理审核不符合退回完成
桌
面
管
理
员
符合通过
桌面回收
桌面回收
阶段
用
户
开始填写申请表
受理审核不符合退回完成
桌
面
管
理
员
符合
手动回收通过
手动回收方法：
1、桌面管理员登录
2、进入桌面管理——云桌面
3、点击“收回”按钮进行回收。
桌面延续
桌面回收
阶段
用
户
开始填写申请表
受理审核不符合退回完成
桌
面
管
理
员
符合
手动延续通过
手动延续方法：
1、桌面管理员登录
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2、进入桌面管理——云桌面
3、点击详情。进行延续
桌面转移
桌面回收
阶段
用
户
开始填写申请表
受理审核不符合退回完成
桌
面
管
理
员
符合
手动转移通过
手动转移方法：
1、桌面管理员登录
2、进入桌面管理——云桌面
3、点击详情。更换桌面所有人，确定完成转移
2.2.4 服务目录
2.2.4.1 功能描述
普通用户和桌面管理员的服务目录只有桌面服务和文件服务两项。
系统管理员的服务目录中有桌面池服务、虚拟机服务、桌面服务、文件服务，各功能
块的功能如图4-2-5。
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服务目录
桌
虚
面
拟
桌文
池
机
面件
服
服
服服
务
务
务务
资云
虚虚
源桌
拟拟
桌
桌桌桌
池面
机机
面
面面面
扩扩
申回
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2.2.4.2 用户界面
图4-2-6系统管理员服务目录
2.2.4.3 操作方法
（1）申请桌面。单击服务门户，在下拉列表中选择服务目录，如下界面
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图4-2-7 申请虚拟机
（2）填写响应数据，单击提交，跳转到我的订单。等待审核。
2.3 资源监控
资源监控
选择功能
物资虚
理源拟
机池机
镜
像
图4-3-1 资源监控结构图
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2.3.1 物理机
2.3.1.1 功能描述
显示物理机详细信息，如机器名称、厂商、型号、CPU核数、CPU数量、置备CPU、CPU
使用、内存、内存使用、状态等。
2.3.1.2 用户界面
3
图4-3-2 资源监控物理机
3.1.1.1 操作方法
系统管理员单击资源监控，在下拉列表中单击物理机。
3.1.2 资源池
3.1.2.1 功能描述
资源池列表可以详细的资源池信息，包括名称、虚拟机总数、启用虚拟机数、置备CPU、
CPU使用、内存、内存使用、状态等。
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3.1.2.2 用户界面
图4-3-3 资源监控资源池
3.1.2.3 操作方法
系统管理员单击资源监控，在下拉列表中单击资源池。
3.1.3 虚拟机
3.1.3.1 功能描述
虚拟机可以详细的虚拟机信息，包括名称、虚拟机总数、启用虚拟机数、置备CPU、CPU
使用、内存、内存使用、状态等。
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3.1.3.2 用户界面
图4-3-4 资源监控物理机
3.1.3.3 操作方法
系统管理员单击资源监控，在下拉列表中单击资源池。
3.1.4 镜像
3.1.4.1 功能描述
在资源监控镜像中可以查看到镜像所属虚拟机及其配置。
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3.1.4.2 用户界面
图4-3-5 资源监控镜像
3.1.4.3 操作方法
系统管理员单击资源监控，在下拉列表中单击镜像。
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3.2 虚拟机管理
虚拟机管理
选择功能
虚
拟
机
关机开机
选择功能
控制台
虚拟机控制台
图4-4-1 虚拟机管理
3.2.1 虚拟机
3.2.1.1 功能描述
显示虚拟机信息及对其开关机操作。
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模
板
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3.2.1.2 用户界面
图4-4-2 虚拟机管理虚拟机
3.2.1.3 操作方法
系统管理员单击虚拟机管理，在下拉菜单中单击虚拟机。单击操作中关机开机按钮进
行虚拟机开关机操作。
3.2.2 模板
3.2.2.1 功能描述
系统用户可看到模板信息，包括名称、操作系统、CPU核数、置备内存等。
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3.2.2.2 用户界面
图4-4-3 虚拟机管理模板
3.2.2.3 操作方法
系统用户单击虚拟机管理，在下拉列表中单击模板。
3.3 桌面管理
桌面管理员在桌面管理中有桌面池和云桌面功能。
系统管理员在桌面管理中有桌面组、桌面池、云桌面功能。
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桌面管理
选择功能
修改禁用
桌桌云
面面桌
组池面
回收
选择操作修改描述选择操作
详细信息
图4-5-1 桌面管理机构图
3.3.1 桌面组
3.3.1.1 功能描述
桌面组中可以查看桌面组信息、修改桌面组信息及禁用桌面组。桌面组信息有名称、
所属部门、桌面池、桌面配额、已分桌面数、剩余桌面数、状态、操作等。
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3.3.1.2 用户界面
图4-5-2 桌面管理桌面组
3.3.1.3 操作方法
桌面管理员单击桌面管理，在下拉列表中单击桌面组。单击修改按钮进行信息修改、
单击禁用桌面组禁用。
图4-5-3 桌面管理桌面组修改信息
3.3.2 桌面池
3.3.2.1 功能描述
桌面管理员可以查看其管理的桌面池信息可以更改对应描述信息。桌面池信息包括名
称、类型、所属VCenter、所属桌面组、最大桌面数、当前桌面数、已分配数、桌面启动数、
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活动桌面数、描述等信息。
系统管理员可以看到所有桌面池信息，也可以更改它们的描述信息。
描述信息在用户申请云桌面时会显示在申请页的预装软件中，如下图的设置
展现结果：
3.3.2.2 用户界面
图4-5-4桌面管理桌面池
3.3.2.3 操作方法
桌面管理员单击桌面管理，在下拉列表中单击桌面池。
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3.3.3 云桌面
3.3.3.1 功能描述
桌面管理员可以通过云桌面查看其管理的桌面详细信息及对用户使用的桌面进行回
收。而系统管理员可以看到所有云桌面详细信息并对其回收。
3.3.3.2 用户界面
图4-5-5桌面管理云桌面
3.3.3.3 操作方法
桌面管理员单击桌面管理，在下拉列表中单击云桌面。
3.4 事件管理
3.4.1.1 功能描述
系统管理员在世界管理中查看告警信息，包括发生时间、级别、类型、节点、位置、
描述、次数和状态。
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3.4.1.2 用户界面
图4-6-1 警告信息
3.4.1.3 操作方法
系统管理员单击事件管理，进入警告信息。
3.5 报表管理
在报表管理中桌面管理员有桌面组和云桌面。而系统管理员有物理机、虚拟机、资源
池、桌面组和云桌面。
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报表管理
选择功能
物虚资桌云
理拟源面桌
机机池组面
导出数据
导出到本地
图4-7-1 报表管理结构图
3.5.1 物理机
3.5.1.1 功能描述
系统管理员对物理机信息查看及导出，物理机信息有机器名称、厂商、型号、CUP核数、
CPU数量、置备、内存等信息。
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3.5.1.2 用户界面
图4-7-2报表管理物理机
3.5.1.3 操作方法
单击导航菜单栏中的报表管理，选择物理机单击即可。
3.5.2 虚拟机
3.5.2.1 功能描述
系统管理员可以通过报表管理中的虚拟机查看虚拟机信息并导出到本地。
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3.5.2.2 用户界面
图4-7-3 报表管理虚拟机
3.5.2.3 操作方法
单击导航中的报表管理，选择虚拟机。
3.5.3 资源池
3.5.3.1 功能描述
系统管理员可以通过报表管理中的资源池查看资源池信息并导出到本地。
3.5.3.2 用户界面
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图4-7-4 报表管理资源池
3.5.3.3 操作方法
单击导航中的报表管理，选择虚拟机。
3.5.4 桌面组
3.5.4.1 功能描述
桌面管理员可以通过报表桌面组查看其管理的桌面组信息并进行导出数据。
系统管理员可以通过报表桌面组查看所有桌面组信息并进行数据导出。
3.5.4.2 用户界面
图4-7-5 报表管理桌面池
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3.5.4.3 操作方法
（1）桌面管理员单击报表管理，在下拉列表中单击桌面组看到桌面组报表。可以通过
单击表单右上方导出数据按钮导出数据。
图4-7-6 桌面组报表导出
（2）选择存放数据的目录，单击保存即可。
3.5.5 云桌面
3.5.5.1 功能描述
桌面管理员可以通过报表云桌面查看其管理的用户使用桌面信息并进行导出数据。
系统管理员可以通过报表云桌面查看所有用户使用桌面信息并可以导出数据。
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3.5.5.2 用户界面
图4-7-7 云桌面桌面组
3.5.5.3 操作方法
（1）桌面管理员单击报表管理，在下拉列表中单击桌面组看到云桌面报表。可以通过
单击表单右上方导出数据按钮导出数据。
图4-7-7 云桌面桌面组导出数据
（2）选择存放数据的目录，单击保存即可。
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3.6 安全管理
安全管理
选择功能
组用角权
织户色限
结管管管
构理理理
禁用禁用
禁用
修删禁配配
改除用
对对对户限
话话话对对
框框框
分分
用权
话话
框框
图4-8-1 安全管理结构图
3.6.1 组织结构
3.6.1.1 功能描述
系统管理员在组织结构中可以查看各部门的组织结构，包括部门名称、上级部门、部
门人数、状态及对其进行禁用的操作
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3.6.1.2 用户界面
图4-8-2 安全管理组织结构
3.6.1.3 操作方法
单击导航菜单中安全管理，在下拉菜单中选择组织结构。在组织列表中单击禁用按钮
可对部门禁用。
3.6.2 用户管理
3.6.2.1 功能描述
用户管理中可以查看所有用户信息并可对其禁用启用操作，用户信息包括用户名、中
文名、邮箱、联系电话、所属部门、状态、操作等。
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3.6.2.2 用户界面
图4-8-3 安全管理用户管理
3.6.2.3 操作方法
单击导航菜单中安全管理中用户管理。
3.6.3 角色管理
3.6.3.1 功能描述
角色管理中可以查看管理角色信息并可对其进行修改、删除、禁用启用、分配用户操
作、分配权限，角色信息包括角色名称、角色类型、角色描述、用户总数、状态、操作等。
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3.6.3.2 用户界面
图4-8-4 安全管理角色管理
3.6.3.3 操作方法
单击导航菜单中安全管理，在下拉菜单中单击角色管理。
1）修改角色
在安全管理角色管理页面，单击修改按钮，弹出修改对话框，可以再对话框中修改角
色名称、角色类型、描述信息以及状态。单击保存及保存，如果不想修改单击取消按钮。
图4-8-5修改角色
2）删除、禁用、启用角色
在安全管理角色管理页面，单击删除按钮，弹出删除提示，单击确定删除角色，单击取消
取消删除。禁用、启用角色与删除操作相同。
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图4-8-6删除角色
3）分配用户
在安全管理角色管理页面中单击分配用户按钮，将角色分配给对应用户。
图4-8-7选择用户
4）分配权限
在安全管理角色管理页面，单击分配权限按钮，弹出选择菜单，添加和取消该角色的
相应的功能。
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图4-8-7选择用户
3.7 权限管理
3.7.1.1 功能描述
用户可在权限管理中设置菜单的层级结构、图标及是否显示。
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3.7.1.2 用户界面
3.7.1.3 操作方法
新增菜单
点击新增按钮，弹出下面窗口
名称——填写菜单的显示名称
图标——系统会初始化，一个默认图标，无需管
类型——默认参数，填1
权限代码——页面的连接地址，一般可从开发者手中获取。
父权限——选择菜单的父级权限
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备注——仅为备注
功能菜单——选中后前台显示，否则不显示。
修改菜单
点击修改按钮。弹出页面与新增基本相同，参数意义参见新增
删除菜单
点击更多操作，删除按钮进行删除操作。如果此菜单已分配给角色使用，将不允许删
除，请到角色管理，更多操作，分配权限中取消该菜单的授权后再删除。
更改图标
选择更多操作，修改图标，弹出图标选择窗口，选择一个图标后点击确认即可修改。
3.8 系统管理
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系统管理
选择功能
系
统
参
数
系
统
日
志
系务
统目
配录
置管
服
理
操作
采集配置
操作
修删修删
改除改除
采
集
虚
拟
机
采
集
桌
面
图4-9-1 系统管理结构图
3.8.1 系统参数
3.8.1.1 功能描述
查看系统参数，可对其修改删除。系统参数信息有配置项、说明、显示顺序、分类、
参数值、操作。
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3.8.1.2 用户界面
图4-9-2 系统管理系统参数
3.8.1.3 操作方法
单击导航菜单中系统管理，在下拉菜单中单击系统参数。单击修改、删除按钮可对其
进行相应操作。
3.8.2 系统日志
3.8.2.1 功能描述
系统日志对用户登录情况有详细的记录。包括用户名、所属部门、登录IP、访问路径、
功能代码、描述、操作时间、状态等。
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3.8.2.2 用户界面
图4-9-3 系统管理系统日志
3.8.2.3 操作方法
单击导航菜单长得系统管理，单击系统日志。
3.8.3 系统配置
3.8.3.1 功能描述
系统配置中可以采集虚拟机、采集桌面等进行后台操作。
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3.8.3.2 用户界面
图4-9-4 系统管理系统配置
3.8.3.3 操作方法
单击导航菜单中的系统管理，在采集配置中可以单击采集虚拟机，采集桌面。
3.8.4 服务目录管理
3.8.4.1 功能描述
服务目录管理中可以看到导航菜单服务门户中服务目录的服务项目，可以修改服务名
称、图标、服务说明、角色权限、服务分类、状态、应用连接、排序等信息。也可以进行
删除服务操作。
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3.8.4.2 用户界面
图4-9-5系统管理服务目录管理
3.8.4.3 操作方法
在导航菜单中单击系统管理，在下拉菜单中单击服务目录，打开服务目录管理表。
1） 修改服务目录。
在服务目录管理中，单击操作列中的修改，弹出修改服务目录对话框，如图4-9-6系
统管理修改服务目录。在对话框中可以修改服务名称、图标、服务说明、角色权限、服务
分类、状态及应用连接、及排序。其中服务分类单击向下箭头在弹出的下拉列表中选择分
类名称即可。
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图4-9-6系统管理修改服务目录
2） 删除服务目录。
在服务目录管理页面，单击删除按钮，弹出删除提示，单击确定删除该服务，单击取
消取消删除。
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图4-9-7系统管理删除服务目录
4 问题解析
4.1 为什么申请云桌面时，选择桌面池后，预装软件显示为
空？
如下图：
解决办法：可在“桌面管理”>>“云桌面”>>“描述”中设置显示的内容。如下位置：
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