2023年11月29日发(作者：)

旗开得胜

如何解决4层客户端启动An error has occurred问题

作者：林顺涛 审校：薛淑卿

适用版本：TC10及以上

在启动Teamcenter4层客户端的时候，出现报错：An error has

occurred. See the log file

C:SiemensTeamcenterOTW11racconfiguration152574369

（图1）。

图1

根据错误信息，找到对应路径下的日志文件（图2）。

1

读万卷书 行万里路

旗开得胜

图2

通过日志中的错误信息得到，无法访问应用程序服务，

e没有解析并启动，同时根据提示See

，See 应在4层客户端

TeamcenterOTW10racconfiguration文件夹中，但是对比正常

启动的4层客户端该文件所在目录（图3），在该路径下没有找到该

文件（图4）。

图3

1

读万卷书 行万里路

旗开得胜

图4

在正确的客户端找到并打开该文件，发现其主要存储了一些常量

位置（图5），复制该文件并放置在正确的位置，重新启动4层

Teamcenter启动成功，并成功登录。由此可以得出结论，在该文件

缺失的情况下，会导致无法启动4层客户端，并出现error。

图5 文件

1

读万卷书 行万里路