2023年11月30日发(作者：)

、为什么软件装好了，登录时提示连接服务器失败？? ???

看是否正确安装了数据库2000，套字接是否正常起动，服务器配置是否正确。

2、选择帐套时提示：属性值无效，请键入正确的值！

可能是数据库里该帐套被置移或没有该数据库，如果是置移，分离后重新附加，如果

是没有该数据库，检查master库里的数据库名称是否正确，该数据库是否被附加。

3、客户公司内部网内有多台SQL SERVER 服务器，如何在网络上隐藏本机的SQL SERVER

服务器？??

进入SQL SERVER 配置属性，网络设置中，选持TCP/IP，选属性，将隐藏服务器打勾

即可。

4、输入的数量带小数点，回车或点其他地方后数字自动变为0。

在中文输入法界面下并且打开了符号输入，把输入法切换成英文输入法即可。

6、老版本的网络版，软件设置正确，加密狗驱动正确，进入软件就是提示找不到加密

狗。

A、有些老版本的网络版加密狗必须在本地连接通的情况下才能找到加密狗，要么安装

虚拟网卡，要么把本地连接弄通。B、更换驱动，检查是否安装了netbuid协议，再用网络

狗服务(包括2.0,2.2,2.3三个版本)分别安装，一般情况，有些网络狗只有其中的某个版本

兼容。

6、如何在SQL里手工升级？

进入查询分析器后，选择要升级的帐套，然后执行安装目录下DATA文件夹里的脚本，

先执行带DB的，然后再执行不带DB的即要。

7、输入服务器名称点下一步是提示安装目录DATAsysdata不存在”，并且在data下

确实有该文件，修复安装后也不行。

用最新程序安装，再把新安装程序的该文件复制把原来的覆盖。

8、安装sql时没有选择混合模式，在不重新安装sql的情况下如何将其改混合模式？

安装sql若没有选择混合模式，在企业管理器中可以改为混合模式。在企业管理器中

右键点击实例名（计算机名），选择属性，在安全性中将其设为混合模式和本地帐户即可，

并且在编辑注册属性中将登录模式也改为混合登录模式。

9、软件退出在自动备份时报错。

磁盘空间不足，删除多余的备份，整理出足够的磁盘空间即可。

10、管家婆系列（特别是辉煌851和辉煌2005），在使用过程中电脑死机或断电，下

次进入时提示配置文件损坏。

在管家婆安装目录中找到文件删除，然后用安装程序修复安装，重新配置

服务器连接即可。11、管家婆软件在使用中出现显示异常，如显示的数据位置错乱等情况。

一般出现数据不正常情况，很可能是数据本身出现故障，但首先应进行帐套修复（有

的版本叫帐套升级），有些看似复杂的问题即可这样解。

12、远程网络版，服务器端与客户端均能正常上网，但软件连接不上。

先检查服务器端能否正常进入，如可以，再检查防火墙是否打开了211(管家婆系列)

和80（天通系列），查看路由器是否映射了以上两个端口；如不行，即可能是服务器端设

置不正确，重新设置即可。

13、软件在做完年结存后，有些商品信息不能删除。

这个问题一般是由于商品信息在数据库中还有遗留信息，可先在软件中做标识，如在

名称后统一加“（停用）”标致，再在SQL查询分析器中执行以下语句：use 数据库名delete

ptype where fullname like??‘%(停用)’

14、辉煌版、服装版、天通系列管理员密码忘记。

可在SQL查询分析器中执行以下语句：use 数据库名update loginuser set

password=’’

15、关于产生负库存的调整方法是什么？

当库存数量为正数时，可以直接通过调价单调整商品成本价格为正确价格当库存数量

为0，或负数，金额为负数时，需要先做报溢单，报溢1个数量，单价大于当前负数金额（此

时可以调整金额为正数），然后再做报损单，报损1个（此时数量恢复到调整前，金额调整

为正数了）；最后根据情况，可以做调价单，调整当前商品成本为正确成本。

16、如果期初库存商品数量为负数，如何录入期初？

1)将负库存商品的数量录入为0，2)将负库存商品的金额直接存放于期初帐务数据录入

中一个临时会计科目如（负库存调整），此时期初帐务数据仍然是与原始数据一样，是平衡

的 3)开账，然后作出库核算单，录入相应出库数量，使库存出现负库存，同时差额对应科

目选择“负库存调整”科目，就将负库存的金额调整到了库存的原始状态。4)将该单据审核

记账，期末结账后，作年结存，此时期初的库存即为负库存。

17、打印时弹不出打印管理器对话框如何处理？

原因是设置了立即打印功能，请在进销存设置中设置“立即打印失效”即可

18、如何在升级管家婆程序时，确保自定义的打印样式不受影响？或者将一个客户端

的样式复制到另一客户端

将原程序中的 文件和 文件保存下来后，负制到新安装路径或

其他客户端的相应路径即可完成打印样式的同步、升级。

19、创建帐套提示“对象已经打开”不能创建帐套。

原因是现在的安装路径中的data目录中，已经存在了现在创建帐套的数据库，因此不

能再创建同名帐套了。请改名后创建帐套。

20、已经开帐做单后，发现期初数据有错误，需要修改如何操作？

因为软件规定开帐后不能对期初数据进行修改，因此我们必须进行系统重建返回期初

后，才能进行修改。但是为了不让我们前面录单的工作白白浪费，因此我们可以先将单据复

制到草稿，或者导出单据，或者通过门店数据接口导出后，再进行系统重建。修改期初重新

开帐后，再将导出的单据导入，将草稿重新过帐即可完成修改期初的整个操作过程。

21、如何设置进销存和财务分开使用？

A、标准版3.5，通过帐务处理－帐务设置－帐套初始设置，“设置进销存和财务分开”，

则彻底实现了进销存和财务分开，业务单据不能生成凭证，凭证必须手工录入。 B、标准版

4.1，通过设置帐套初始设置－“凭证可以录入修改应收应付，库存商品会计科目”实现进

销存和财务的分开。同时在系统维护－帐务设置－财务控制中设置，“不自动接收进销存模

块生成的凭证”设置帐套凭证采用手工录入的方式（也可以在使用过程中手工引入，或修改

为自动接收）。因此是否自动生成凭证不是进销存和财务分开的标志。 C、财贸双全产品，

通过帐套选项－财务配置中，设置“凭证录入中不能使用存货类科目”，“自动接收进销存

模块生成的凭证”“进销存模块生成的凭证不能修改”这几项配置来? ???设置进销存和财

务是否分开，以及分开的程度。一旦在凭证录入中使用的存货类科目，应收 应付科目，则

这些科目的帐务数据与业务数据将不能对应相等。

22、移动加权平均法和个别记价法的区别？

A、移动平均法是根据当前库存商品的总额除以当前库存数量得到当前库存商品成本，

该成本价格会根据入库商品的成本变化而随时变化。移动平均法可以使用负库存，暂估入库

业务，在财贸中会有进销存月末处理模块进行成本结转。B、个别记价法是进货时录入的某

批次商品价格会保持唯一，出库时会出现批次选择框，选择某一批次的商品出库，成本会按

该批次商品的成本进行结算。个别记价法不允许负库存，没有暂估模块，不需要单独进行进

销存月末处理。

3、对于双cpu，双核，超线程导致的管家婆运行缓慢？

??因为windows2000，2003，管家婆软件，windows SQL server都不支持双核，超线

程，双cpu，当升级电脑到双cpu，反而会导致管家婆程序运行效率降低，甚至出现频繁死

机等现象。因此我们建议客户对于相关的程序通过设置其不使用双cpu，避免由双cpu导致

的上述问题。

24:连接服务器时提示‘当对象打开时不允许操作’?

解决方法:打开管家婆服务器端设置，选择正确的sql server版本。

25、在启动管家婆服务器时提示：“”is not invalid??(不是有效的路径)

尝试在开始运行中注册一下 例：在windows 2000

下? ?regsvr32??c:

26、点击连接服务器后，没有反应，也没有弹出选择帐套的窗口，检查套接字服务器

能看见有用户已经登录。

1、在服务器端没有文件。 解决办法：拷贝此文件，并进行注册。2、查看

电脑上是否安装了防火墙，防火墙规则里是否拦截了管家婆程序。

27、打印问题：提示I/o错误

请用户检查是否同时打开了两个打印管理器，关闭一个即可。

28、使用软件过程中，每隔15分钟出现“error reading from socket”,点击确定后

提示“varient doesn't??refere??an automation object.”。

因为客户将套接字服务器中的超时时限设定了一个数值。 解决方法：将超时时限改为

0，即没有限制。

29、客户在打印自定义中修改最大数据行数时，此栏是灰色的，不运行修改。??

问题原因：经检查发现将报表属性中的“一页中之显示表格中的一行数据”打上钩了。

解决办法：去掉这个钩即可

30、sql安装后无法启动，启动时报“登录失败”“错误：”，如何处理？

问题原因：安装和登录时不是使用的administrator登录的。解决办法：在控制面板

中－管理工具－服务中，选中mssqlserver，修改属性中的登录用户为本地账户即可。

31、进入软件提示连接服务器失败，请确认输入正确的服务器名称

A、套接字服务器没有打开，打开套接字服务器即可。 B、套接字端口号不是211。

32、安装SQL时提示挂起，重起后也没有用

进入注册表，找到HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession

Manager把挂起项删除即可。

33、进入软件时提示数据库连接失败

1、是SQL没有启动或SQL数据库没装，重装SQL数据库或启动SQL数据库即可。2、

安装是没有选择混合模式。

34安装软件时一直提示要卸载软件，即使卸载后也是此提示

首先显示全部文件和文件夹，进入Program FilesInstallShieldInstallation

Information里面把管家婆的安装文件夹删除即可。

35、进入软件时提示用户’NULL’登陆失败

客户端config文件损坏，用好的config文件把原文件替换即可。

36、数据库sa密码忘记了怎么办？

进入企业管理器，进入管理-安全性—登陆里面找到sa，在属性里面直接修改。

37、天通里面点打印后没反映

没装打印管理器或网络速度太慢，如果是没装打印管理器，安装即可，如果是网速太

慢，解决网速问题后再打印。

38、管家婆软件，在不允许负库存的情况下，进货数量与销货数量相等，但库存数量

为零，金额却不为零。

这是因为红冲过单进货单据，并且红冲的原单与重新做的单据单价不一致。

39、管家婆套接字服务器一打开就出现错误提示框

装了防火墙并禁止套接字服务器访问网络，在防火墙里把设置改为允许访问或关闭防

火墙。

40、卸载管家婆后再安装时老是提示已安装，总是问是否删除，即使点是，删除完再

安装是依然出现该提示。

进入系统安装盘下的Program FilesInstallShield Installation Information目录

里找到管家婆的安装程序文件夹并删除。

41、如何让管家婆打印实现不分页，有多少商品就打印出多少？

把纸张大小设置为窄行连续打印纸，选中报表属性设置里的连续打印即可。

42、如果要把这台机器上的条码打印格式复制到另外一台要怎么办？

只要复制和文件即可。