2023年11月30日发(作者：)

UIC-WIFI校园WIFI使用操作指引

Version1.1

目录

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1

1.UIC-WIFI连接使用指引2

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1.1电脑PC端连接WIFI2

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2.1手机移动端连接WIFI4

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2.故障问题自助处理指引6

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2.1认证页面提示不安全连接问题处理6

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2.2认证页面无响应无法打开提示页面永久转移的问题处理7

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MicrosoftEdge浏览器7

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Chrome谷歌浏览器8

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Safari浏览器11

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2.3连接校园网提示E63632：绑定终端数量达到限制问题自助处理指引12

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1.关闭设备随机MAC12

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2.网管平台自助处理方法15

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3.设备MAC地址查询方法17

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Windows电脑操作系统17

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MACOS电脑操作系统22

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苹果手机IOS系统23

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Android手机系统25

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2.4E63034:：LDAP用户不存在或者密码错误，将被加入黑名单31

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2.5E63036：LDAP服务器上没有该用户名31

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2.6E63018:：用户不存在或者用户没有申请该服务32

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2.7E63635：当前场景下在线数量达到限制32

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前言校园目前覆盖范围为教学楼，音乐学院，图书馆，体育馆，行政楼及会

:UICWiFiT1-T8

堂，宿舍及其他区域暂时未覆盖到。校园目前开放共有个分别为，

WiFi3SSID,UIC-WIFI

Guest,EduroamUIC-WIFIGuestEduroam

。其中提供在校师生使用，供来访客使用，为高校

WiFiUIC-WIFI

联盟提供给外地学校等机构访学考察时登录网络时使用。本文档主要概述使

用自助指引。

1.UIC-WIFI连接使用指引

1.1电脑PC端连接WIFI

（1）点击右下角网络标识连接UIC-WIFI

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（2）点击连接后，打开浏览器，输入任意一个HTTP网址，如、等，

界面会自动跳转到认证登录界面:8080/portal。

（3）输入账号密码，点击online上线，即可连接上网。

（4）iNode客户端需要校园网提供一个下载的链接，将定制的软件发布上去，也能实现

使用客户端来登录上网。

2.1手机移动端连接WIFI

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（1）打开设置界面，点击wlan，

（2）选中UIC-WIFI，点击连接wifi

（3）打开手机浏览器，随便点击一个HTTP的网页，会自动弹出认证页面，输入账号密

码，点击上线

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（4）输入账号密码后，点击online上线，会弹出连接成功的界面

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2.故障问题自助处理指引

2.1认证页面提示不安全连接问题处理

在跳转认证页面的时候提示不安全连接或者网站证书错误的情况，请点击详细信息，

转到此网站忽略警告继续浏览。或者可以直接在浏览器地址栏输入HTTP站点如

,直接跳转到:8080/portal认证界面。如参照以上方

法仍然无法打开认证界面请参考下面2.2认证页面无响应提示页面永久转移的问题处理，

按步骤清理浏览器缓存。

IE浏览器,MicrosoftEdge浏览器

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浏览器

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Chrome谷歌浏览器

注：提示SSL协议错误此网站无法提供安全连接，无法

Chrome

谷歌浏览器如果

打开认证界面请直接在地址栏输入跳转到认证界面.

2.2

认证页面无响应无法打开提示页面永久转移的问题处理。

打开浏览器跳转界面提示此站点的连接不安全，站点无响应，无法打开认证界面。原因

是部分用户之前打开过portal认证页面，portal认证页面认证界面在本地浏览器中留有缓存，

建议按下面步骤清除浏览器缓存,清完之后就可以直接在浏览器地址栏输入HTTP站点如

,直接跳转到:8080/portal认证界面。

MicrosoftEdge浏览器

（1）鼠标点击右上角的三个小点，然后再点击【历史记录】选项

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（2）鼠标点击历史记录菜单栏上右上角的三个小点，然后再点击【清除浏览数据】的按钮

（3）时间范围选择所有时间，然后点击【立即清除】，浏览器浏览缓存和记录都会被清除，

重新打开浏览器即可生效

Chrome谷歌浏览器

（1）鼠标点击Chrome浏览器右上角的三个小点，鼠标移动到【历史记录】选项后，自动

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跳出第二级菜单栏，然后再点击【浏览记录】

（2）点击左侧菜单栏的【清除浏览数据】

（3）时间范围选择时间不限，然后点击清除数据，即可清除浏览器缓存，点击完成后，重

启浏览器即可清除浏览记录

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Safari浏览器

（1）打开safari浏览器，点击菜单栏的“Safari浏览器”，选择“偏好设置”

（2）点击“高级”，钩上“开发”

（3）在菜单栏选择“开发”，点击“清空缓存”，即可清空浏览器缓存

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2.3E63632

连接校园网提示：绑定终端数量达到限制问题自助处理

指引。

1.关闭设备随机MAC。

近来部分校园网用户反馈他们的pc.手机移动设备连接校园网提示E63632：绑定终端

数量达到限制，经检查发现是因为新版本移动系统增加的一项"隐私"功能，让用户用手机连

入校园网无线信号上网时启用随机生成的MAC地址而导致的。

一、什么是MAC地址，设备MAC地址和随机MAC地址?

网络中每台设备都有一个唯一的网络标识，这个地址叫地址或网卡地址。真实的

MAC

设备地址是写在硬件内部，只要不更改自己的地址则具有唯一性。随机地

MACMACMAC

址，是新版本手机操作系统拥有的一项功能，可以让手机上网的时候使用随机生成的

MAC

地址（通常带有该功能的客户端是苹果以上，适配安卓及以上系统及微

IOS14Android10

软年后版本），而且设置是默认打开状态）。

Windows10(2019

二、为什么禁用随机MAC地址?

经过技术人员检查，启用该功能时会导致校园网无线网登陆出现异常，因为校园网认

证时，若打开“无感知认证”，连入客户端设备时需识别管理真实的MAC地址。建议未升级

的师生用户暂时不要升级，已升级用户可将该功能自行关闭，删除绑定设备重新登录即可

恢复正常。

三、随机MAC地址关闭方法

以下是我们以连接为例，整理的随机地址关闭方法，用户可在

HUBU-STUDENT“MAC”

选择学校的无线信号（为或）时分别设置。

SSIDHUBU-WLANHUBU-STUDENT

1、苹果手机（适用IOS14及以上系统）

打开设置，进入Wi-Fi，点击HUBU-STUDENT后面的的信息按钮图片

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关闭“私有地址”，如下图所示：

2、安卓系统（适用Android10及以上系统）

连接HUBU-STUDENT后，在网络设置对话框点击“修改网络”，勾选“显示高级选项”，在

隐私里将使用随机MAC改为使用设备MAC，如下图所示：

（荣耀系统）

第一步

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第二步

连接HUBU-STUDENT后，在网络设置中长按HUBU-STUDENT网络，此时会出现“修改网

络”，勾选“显示高级选项”，在隐私里将使用随机MAC改为使用设备MAC，如下图所示：

（小米和系统）

OPPO

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32.0

、鸿蒙系统（适用鸿蒙系统）

连接HUBU-STUDENT后，在网络设置对话框点击“修改网络”，勾选“显示高级选项”，在

隐私里将使用随机MAC改为使用设备MAC，如下图所示：

4、Windows系统（适用Win10的2019年以后的版本）

连接后，打开设置，如有已下设置，关闭使用随机硬件地址，如下

HUBU-STUDENT“”

图所示：

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请校园网用户检查自己的客户端是否有以上设置并按上述步骤进行优化以获得更好的

用户体验。

2.

网管平台自助处理方法

因账号同时在线终端数为四台，绑定账号最大设备数为10台。如需更换

设备登录使用请按以下步骤删除不使用的终端后，在再新设备上登录账号密码上

线即可。

步骤一，在任意一台能连上UIC-WiFi的设备上打开浏览器输入:8080

进入用户自助服务平台。如果是移动设备需点击左下角PC版登录，输入在UIC-WIFI使用的

账户名和密码。

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步骤二，用户输入正确的账户登录自助服务平台后依次点击自助营业厅，在线用户列表，

找到需要删除的终端点击清除在线信息即可。

步骤三，依次点击终端设备管理，终端设备列表，找到需删除设备勾选删除，系统会提

示删除成功。

3.设备MAC地址请参考如下

1.电脑端windows系统查看mac地址的方法如下：

Windows10操作系统

（1）鼠标右键wifi信号的图标，然后在点击【网络设置】

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（2）先点击左侧的“WLAN”，再在点击右侧“硬件属性”选项

（3）然后就可以查看到本机的mac地址了

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Windows11操作系统

（1）鼠标右键点击WIFI信号图标，然后点击“网络和Internet”设置

（2）点击“WLAN”选项

（3）点击查看硬件属性

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（4）就可以查看到当前的mac地址

Windows7操作系统

（1）鼠标右键WIFI信号图标，然后点击“打开网络和共享中心”

（2）点击“UIC-WIFI”名称的连接

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（3）点击“详细信息”

（3）就可以看到到系统的mac地址信息

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苹果电脑MACOS操作系统

（1）在屏幕底部程序坞中找到“系统偏好设置”按钮

（2）然后，进入到系统偏好设置主页面，在其中找到“网络”图标。点击它

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（3）最后，找到“硬件”选项卡，在其中就可以看到MAC地址了

手机端不同系统及不同厂商查看mac地址方法如下：

苹果手机IOS系统

（1）打开“设置”按钮

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（2）在手机设置菜单中单击【通用】选项

（3）点击“关于本机”按钮

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（4）就可以看到手机的mac地址了

华为/荣耀手机系统

（1）首先打开华为手机，点击进入华为手机的【设置】中

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（2）点击“WLAN”按钮

（3）点击UIC-WIFI

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（4）然后在详情页面，点击【MAC地址】即可查看到MAC地址;

小米/红米手机系统

（1）在设置页面点击“我的设备”选项

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（2）然后点击“全部参数”

（3）点击“状态信息”

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（4）即可查看mac地址

oppo/realme手机系统

（1）打开OPPO手机上的【设置】进入手机设置中

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（2）上下滑动，在最下方点击【关于手机】进入查看；

（3）选择关于手机页面的【状态信息】查看详细的手机信息；

（4）通过状态信息内的【WLANMAC地址】，就能看到手机Mac地址

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vivo/iqoo手机系统

参考连接：/article/

一加手机系统

参考连接：/question/

三星手机系统

参考连接：/view/

魅族/魅蓝手机系统

参考连接：/article/

2.4

E63034:：LDAP用户不存在或者密码错误，将被加入黑名单

在认证页面登录账户密码提示E63034:：LDAP用户不存在或者密码错误，将被加入黑名

单，是由于密码输错或者账号过期失效导致的，请检查账号密码是否正确，账号是否在有效

期内。如尝试密码次数过多会被系统暂时加入黑名单，请十分钟后再尝试或者联系系统管理

员修改密码。

2.5E63036：LDAP服务器上没有该用户名

在认证页面登录账户密码提示E63036：LDAP服务器上没有该用户名，是由于账号账号

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过期失效，请检查账号是否在有效期或者联系系统管理员查看账号状态。

2.6E63018:：用户不存在或者用户没有申请该服务

在认证页面登录账户密码提示E63018:：用户不存在或者用户没有申请该服务，是由

于账号错误或者系统没创建该用户，请检查账号是否正确或者联系系统管理员。

2.7E63635：当前场景下在线数量达到限制

在认证页面登录账户密码提示E63635：当前场景下在线数量达到限制，是由于账号

同时在线数量达到最大限制数量4台，请在自助平台下线其他设备后尝试登录。

（1）在任意一台能连上UIC-WiFi的设备上打开浏览器输入:8080进

入用户自助服务平台。如果是移动设备需点击左下角PC版登录，输入在UIC-WIFI使用的账

户名和密码。

（2）用户输入正确的账户登录自助服务平台后依次点击自助营业厅，在线用户列表，

找到需要删除的终端点击强制下线或清除在线信息即可。

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