2023年11月30日发(作者：)

win2003蓝屏死机通用STOP故障处理

相信还有一些老用户在使用经典的win2003，但是偶尔会出现蓝

屏死机情况。那么我们该怎么去处理呢?一起看看!

通用STOP故障处理

1.首先使用新版杀毒软件检查计算机上是否有病毒。

2.如果Windows 2000可以启动，请检查“事件查看器”中的信

息，以确定导致故障的设备或驱动程序。启动“事件查看器”的方法

是：“开始”“设置”“控制面板”“管理工具”“事件查看

器”“系统日志”。

3.如果不能启动计算机，试着用“安全模式”或“最后一次正确

的配置”启动计算机，然后删除或禁用新安装的附加程序或驱动程序。

如果用“安全模式”启动不了计算机，可使用修复控制台。修复控制

台可以禁用一些服务、重新命名设备驱动程序、检修引导扇区或主引

导记录。

4.拆下新安装的硬件设备(RAM、适配卡、硬盘、调制解调器等

等)。

5.确保已经更新了硬件设备的驱动程序，以及系统有最新的BIOS。

6.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。

7.检查Microsoft兼容硬件列表(HCL)，确保所有的硬件和驱动程

序都与Windows2000兼容。在Windows 2000 CD-ROM的

Support文件夹中。

8.在BIOS中禁用内存缓存功能。

9.重新启动计算机，在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，

然后选择“最后一次正确的配置”。(注:使用“最后一次正确的配置”

的方式启动计算机，计算机的所有设置被重置为最后一次成功启动时

的配置。)

10.如果能够访问Web，单击“Support”/“Search

Knowledge Base”，在“Type your keywords here”处，输入

“stop”和相应的号码(如出现STOP消息“stop:0x0000000A”，可

在此输入“stop0x0000000A”)，按Enter键，就可以找出所出现的

STOP问题的解决方法。

相关阅读：电脑无法开机、黑屏的故障排解

很多时候我们会遇到按动计算机POWER键后，计算机无法启动，

没有任何开机自检或进入操作系统的现象，常常使用户无法处理和影

响正常使用。在此我们对常见的故障现象、分析和解决方法做简单分

析，希望对遇到此类问题的用户有所帮助。

按动POWER键后无任何反映

故障现象：开机后屏幕没有任何显示，没有听到主板喇叭的“滴”

声。

故障分析：主板COMS芯片内部BIOS数据被CIH病毒或静电等

问题损坏损坏，无法读取，系统启动无法完成自检，所以无法启动。

已知解决方法：联系主板厂商更换新的COMS芯片或者找主板厂

商提供的BIOS文件使用烧录器写入。

故障现象：按动POWER键后，光驱灯闪烁，主板电源提示灯亮，

电源正常，但是屏幕无显示，没有“滴”声。

故障分析：CUP损坏后会出现此现象，BIOS在自检过程中首先对

CPU检查，CPU损坏无法通过自检，计算机无法启动。

已知解决方法：检查CPU是否安装正确，检查CPU核心是否损

坏，使用替换法检查CPU是否损坏，如果CPU损坏，更换CPU。

故障现象：开机无任何显示，也无提示，主板电源正常，CUP正

常，风扇正常，但屏幕无显示。也无自检通过的“滴”声。

故障分析：计算机在使用3年以上后，为BIOS设置供电的电池电

压逐渐降低，无法保存数据，在某些使用早期芯片组的主板会出现无

法完成自检的现象，主板本身硬件并没有问题。

已知解决方法：购买CR2032的锂电池，更换主板上现有电池就

可以正常完成自检，然后重新设置BIOS参数。

故障现象：按下POWER键后，计算机马上自动关闭或无任何反

应。

故障分析：某些主板厂商为了保护CPU不在散热装置的情况下，

导致CPU烧毁的情况发生，在没有安装CPU风扇或者没有与主板

CFAN接口连接CPU风扇电源线，或者将CPU风扇连接到SFAN(系

统风扇的接口上)的时候，将无法开机。

已知解决方法：正确连接CPU风扇与主板的电源接口，并确认连

接在了CPU旁边的CFAN的三芯专用CPU风扇接口上。

故障现象：按下POWER键后，自检无法通过，显示器没有显示，

显示器指示灯呈橘红或闪烁状态。

故障分析：自检过程中，显卡没有通过自检，无法完成基本硬件

的检测，无法启动。

已知解决方法：检查显卡金手指是否被氧化或AGP接口中有大量

灰尘导致短路，用橡皮轻擦金手指，并用皮老虎清理AGP接口中的灰

尘。同时使用替换法排除显卡损坏的问题，如果显卡损坏，更换显卡

即可。

故障现象：开机后没有完成自检，没有听到一声“滴”声，同时

发出连续的“滴-滴-滴...”声。

故障分析：根据BIOS厂商提供的BIOS报警提示音的说明，问题

一般都是出在内存上，内存损坏的几率比较小，大部分问题都是由于

内存氧化或插槽接触不良造成的。

已知解决方法：首先检查金手指、内存插槽、芯片和PCB是否有

烧毁的痕迹，如果有建议更换内存。如果没有的话，使用橡皮轻擦金

手指，然后重新插入内存槽。

故障现象：开机通电后，电源正常，但是键盘上NUM等指示灯

没有闪烁。无法完成自检。

故障分析：主板的键盘控制器或I/O芯片损坏，无法完成自检。

已知解决方法：通过厂家更换I/O芯片，并检查键盘接口电路。

故障现象：按动POWER键无响应，电源与硬盘指示灯也不亮。

故障分析：通过使用万用表对电源各输出电压检查，发现12V 5V

3.3V都异常，与标准电压差距很大，电源内部电路出现问题。

已知解决方法：更换优质300W电源后，问题解决。

故障现象：将机箱内各部件拆出，做测试正常，当安装进机箱后

无法开机，有时将机箱竖起可以正常开机，平放后无法开机。

故障分析：某些机箱制作不标准，导致某些主板安装后变形或者

导致某些板卡变形，主板底部与机箱接触，导致短路，造成无法开机。

已知解决方法：更换质量优良的机箱，使用标准配件安装各部件。

故障现象：在接通电源或者按下POWER键后，电源灯快速闪烁。

屏幕无显示。

故障分析：有时某些质量不佳的机箱的POWER和RESET容易卡

在里面或者内部短路，造成按键始终被连通，重复开机或重新启动的

状态，造成无法开机的假象。

已知解决方法：更换损坏的按键，或者使用某些润滑剂润滑按键，

减少摩擦。

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