2023年11月30日发(作者：)

声卡显卡有问题：由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏，Windows 无法启动这个硬

件设备。 (代码 19)

问题如下：

解决方法：

若多次安装驱动还是无法使用的话，可以按照下面步骤解决问题。

1 我的电脑——管理——设备管理器——英特尔（R）显示器音频—

—双击属性

.

2 详细信息——属性（类Guid）,记住值（V）

.

3.打开注册表，找到类（Guid）

1) 开始菜单-运行(或者Ctrl+R打开运行)

2) 输入 regedit

计算机HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4d36e96c-

e325-11ce-bfc1-08002be10318}

4 在注册表中删除对应的upperFiles项

5 重启电脑就正常了（若不正常的话，可以进行5-6步，则卸载设备）

6 再重启，扫描检测硬件驱动改动，则声卡就正常了。