2023年12月1日发(作者：)

附件1

气象部门证书工具

使用手册

1 下载和安装客户端

1.1 下载客户端

打开浏览器（支持IE、Google、360等主流浏览器），访问平台（地址为

10.1.65.64），根据页面右上角提示，下载“气象部门证书工具”保存

到本地计算机。

1.2 安装客户端

提示：下载的“气象部门证书工具”为压缩包格式，请先将压缩包内的文件

解压后再安装。

鼠标右键“气象部门证书工具.exe”,选择以管理员身份运行,如下图所示。

1

安装程序运行之后，安装界面如下图：

默认设置：将证书工具安装到默认的路径。

自定义设置：将证书工具安装到您指定路径。

提示：请勿将证书工具安装在包含中文的路径。（请检查默认安装路径是否

存在中文）

安装成功后将提示如下图窗口。

2

证书工具安装成功后，在桌面会生成快捷方式图标，如下图所示，请双击快

捷方式启动客户端。

2 安装数字证书

2.1 启动“气象部门证书工具”

“气象部门证书工具”安装成功后，双击桌面上的快捷方式图标，会自动弹

出登录窗口，请在登录窗口输入相关信息，开始安装数字证书，如下图所示。

3

2.2 安装数字证书

请选择账号类型（正式账号、虚拟账号）在登录窗口输入用户信息后，点击

“获取验证码”按钮，然后在窗口中输入您手机收到的短信验证码，点击“验证

并安装”即完成数字证书安装。

提示：

（1）使用证书工具下载的数字证书，无法在浏览器中查看，请在证书工具

中查看证书信息。操作步骤为：右击托盘菜单->设置->证书列表。如下图所示：

4

（2）若同一台电脑需安装多位用户的证书，需退出当前所登录的用户账号，

重新使用其他用户账号登录后进行证书下载。操作步骤为：右击托盘菜单->设置

->用户信息->退出登录。如下图所示。退出登录后会自动弹出用户登录页面，输

入用户信息后，安装用户证书。

3 登录气政通平台

3.1 气政通平台登录

在浏览器输入10.1.65.64，登录网页时，浏览器将弹出本地计算机

中已安装的证书，请选择您的用户证书(当本地计算机只安装了一位用户的证书

时，系统将自动选择该证书)，如下图所示。

5

提示：登录平台时，请确认证书工具已启动。若未启动证书工具或您的电脑

未安装数字证书，则无法登录平台。

3.2 切换用户证书

当证书工具中存在多位用户证书时，可切换证书登录气政通平台。操作方法

如下：

在平台右上角点击“退出”按钮，如下图所示。

浏览器将自动弹出证书选择框，您可重新选择用户证书登录平台。

4 证书导入导出

“证书导入导出工具”为管理用户证书工具，用于查看、导入、导出、删除

用户证书。

提示：

（1）“证书导入导出工具”可直接运行，无需安装。

（2）使用“证书导入导出工具”前，请确保已安装并启动“气象部门证书

工具”客户端软件。

操作步骤：直接双击“证书导入导出工具”，如下图所示：

6

运行后，弹出证书工具的界面，此界面显示电脑上所有的用户证书，如下图

所示。

4.1 删除用户证书

选中选择要删除的用户证书，单机“删除选中的证书”即可删除。

注意：删除用户证书，请先退出“气象部门证书工具”，如下图所示。

7

退出“气象部门证书工具”后，再删除选中的用户证书，如下图所示。

4.2 导出用户证书

选中需要导出的用户证书，点击“导出”输入保护密码，此密码用于导入用

户证书使用，如下图所示；点击“确定”将用户证书保存在本地，提示“导出成

功”。

提示：证书导出的格式为“.dat”格式。

8

4.3 导入用户证书

“证书导入导出工具”界面点击“导入”选择需要导入的用户证书，如下图

所示；选择证书后会提示“请输入证书导出时设置的保护密码”输入后，点击“确

定”，提示“导入成功”。

工具”，证书列表将显示此用户证书。

提示：“气象部门证书工具”运行状态下导入证书，需重启“气象部门证书

9

5 常见问题

5.1 启动证书工具时，下载通用策略失败

解决方法：提示上图错误，请检查当前网络环境是否连接气象专网，IP地

址：10.1.65.82。

5.2 打开证书导入导出工具时，提示“当前设备不允许导入

导出”

解决方法：检查当前网络环境是否连接气象专网，证书工具下载策略失败，

所以证书导入导出工具无法使用。证书导入导出工具使用，必须安装证书工具并

启动，能够正常连接到气象专网才可使用。

5.3 签发用户证书时，提示“请求发送短信验证码失败”

解决方法：请检查所输入的用户信息是否无误，确认无误后，依旧显示上图

错误，请联系管理员查看所输入的用户信息是否与系统中一致。

10

5.4 签发用户证书时，提示“获取个人证书操作状态失败”

解决方法：证书工具安装失败，请卸载证书工具，并重新安装。

5.5 启动证书工具时，提示“SKF上下文初始化失败”

解决方法：因安装目录带有中文字符导致，请卸载证书工具，并重新安装在

英文路径下。

5.6 证书进入黑名单

解决方法：请使用“证书导入导出”工具删除已进入黑名单的用户证书，重

新使用证书工具下载证书。

5.7 证书工具的“下载证书”状态为“灰色”

解决方法：查看当前证书工具是否有用户登录，右击托盘菜单->设置->用户

信息->退出登录。

11