2023年12月2日发(作者：)

旗开得胜

客户端打不开选项窗口的一种原因

作者：常勇 审校：张玮琦

测试版本：TC11

客户在使用TC的过程中，发现有用户在使用某些功能时报一些莫名奇妙的错误。一个典型的错误现象就是，在我的Teamcenter应用中打开 编辑 -> 选项 菜单，无法正常显示窗口。提示正在加载数据，然后客户端就没任何反应。错误现象如下图所示：

图1

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查看客户端日志，发现有报错误，错误信息如图2所示。但是从错误中没有发现有价值的信息。

那么这是什么原因呢？又该如何解决呢？

图2

继续分析问题发现用户的默认角色没有值，从图1的截图中就可以看出来，角色的内容为空。

使用管理员账号登录TC，打开 组织 应用程序。发现该用户并没有在他的默认组织中，而是在另外一个组织中。如图3所示：

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