2023年12月2日发(作者：)
1Windows7的安全清单
使用此清单可确保您利用 Windows 的全部功能使计算机尽可能安全。
操作中心
使用“操作中心”可以确保防火墙已经打开、防病毒软件处于最新状态，并且计算机设置为自动安装更新。有关详细信息，请参阅“操作中心如何检查问题？”。
Windows Defender
使用 Windows Defender 帮助避免间谍软件和其他可能不需要的软件在您不知情的情况下安装到您的计算机上。有关详细信息，请参阅“使用 Windows
Defender”。
用户帐户控制
“用户帐户控制”要求您在安装软件或打开某些可能会潜在危害计算机或使计算机更容易受到安全威胁的程序之前要得到许可。有关详细信息，请参阅“什么是用户帐户控制？”。
备份和还原
定期备份文件和设置，以便在发现病毒或其他硬件故障时可以恢复文件，这一点是非常重要的。有关对文件进行备份的详细信息，请在帮助和支持中搜索“备份”。 Windows Update
将 Windows Update 设置为自动为您的计算机下载并安装最新更新。有关详细信息，请参阅“在 Windows 7 中安装 Windows 更新”。
Windows 防火墙
Windows 防火墙可以帮助阻止黑客和恶意软件（例如，病毒）通过 Internet 访问您的计算机。有关详细信息，请参阅“Windows 防火墙：推荐的链接”。
2了解安全性和安全计算
当您连接到 Internet，允许其他人使用您的计算机，或者与其他人共享文件时，应采取措施保护计算机免受危害。为什么？因为存在着攻击其他人计算机的计算机罪犯（有时也称作“黑客”）。这些人可能通过 Internet 进入计算机，然后窃取个人信息直接实施攻击；也可能通过创建专门危害计算机的恶意软件间接实施攻击。
不过，您可以采取几个简单的预防措施来帮助保护计算机。本文介绍了这些威胁和抵御这些威胁要采取的措施。
保护您的计算机
以下是帮助防止计算机遭受潜在安全威胁的几种方法：
防火墙。防火墙可以通过阻止黑客或恶意软件的访问来保护计算机。
病毒防护。防病毒软件可保护您的计算机免受病毒、蠕虫和其他安全威胁的伤害。
间谍软件和其他恶意软件防护。反间谍软件可保护您的计算机免受间谍软件和其他可能不需要的软件的侵扰。
Windows Update。Windows 可以例行检查适用于您计算机的更新并自动安装这些更新。
用操作中心管理安全设置
使用防火墙
防火墙分软件防火墙和硬件防火墙，可检查来自 Internet 或网络的信息，然后根据防火墙设置拒绝该信息进入计算机或允许该信息进入计算机。通过这种方法，防火墙可帮助阻止黑客和恶意软件访问您的计算机。
Windows 防火墙内置在 Windows 中，并且会自动打开。
防火墙工作原理
如果您运行的程序（如即时消息程序或多人网络游戏）需要从 Internet 或网络接收信息，那么防火墙会询问您阻止连接还是取消阻止（允许）连接。如果您选择取消阻止连接，Windows 防火墙就会创建一个例外，这样当该程序以后需要接收信息时，防火墙就不会打扰您了。
有关详细信息，请参阅防火墙：常见问题解答。
使用病毒防护
病毒、蠕虫和特洛伊木马程序是由黑客创建的程序，可通过 Internet 感染易受攻击的计算机。病毒和蠕虫可在计算机之间进行自我复制，而特洛伊木马程序则通过隐藏在明显合法的程序（如屏幕保护程序）内部混入计算机。破坏性的病毒、蠕虫和特洛伊木马程序可从硬盘上擦除信息或使计算机完全瘫痪。那些非破坏性的程序不会造成直接破坏，但会降低计算机的性能和稳定性。
防病毒程序扫描计算机上的电子邮件和其他文件，以查看是否存在病毒、蠕虫和特洛伊木马程序。如果找到，防病毒程序就会在其破坏计算机和文件之前将它隔离，或者将其完全删除。 Windows 没有内置的防病毒程序，不过您的计算机制造商可能已安装了某种防病毒程序。如果没有安装，请访问 Windows 7 安全软件提供商网站查找防病毒程序。
因为每天都会识别出新病毒，所以使用一个具有自动更新功能的防病毒程序非常重要。在此程序更新时，将向其病毒列表添加新识别出的病毒以备检测时使用，这样可保护您的计算机免受新病毒攻击。如果病毒列表过期，则计算机容易受到新病毒威胁。更新通常需要交纳年订阅费。让订阅保持最新以便接收定期更新。
警告
如果不使用防病毒软件，则会将计算机暴露于恶意软件的破坏之下。并且还存在将病毒传播给其他计算机的危险。
使用间谍软件防护
间谍软件是一种可显示广告、搜集您的信息或更改计算机上设置的软件，并且通常是在未征得您同意的情况下进行的。例如，间谍软件可能会在 Web 浏览器上安装不需要的工具栏、链接或收藏夹，更改默认主页，或频繁地显示弹出广告。有些间谍软件不显示任何可检测的征兆，但却在秘密地收集敏感信息，如访问了哪些网站或键入了哪些文本。大多数间谍软件是通过您下载的免费软件安装的，但有些情况下，只要访问某个网站也可感染间谍软件。
为保护计算机免受间谍软件的侵扰，可使用反间谍软件程序。此版本的 Windows
已内置一个称为 Windows Defender 的反间谍软件程序，默认情况下它是启用的。Windows Defender 会在间谍软件尝试将自己安装到计算机上时向您发出警告。它还可以扫描计算机，查看是否存在间谍软件，找到后可将其删除。
因为每天都会有新间谍软件出现，Windows Defender 必须进行定期更新才能检测到最新间谍软件，保护计算机免受其威胁。Windows Defender 会在更新
Windows 时根据需要进行更新。为实现最高级别的保护，可将 Windows 设置为自动安装更新（请参阅下面的信息）。
有关详细信息，请参阅使用 Windows Defender。
自动更新 Windows
Microsoft 定期提供 Windows 的重要更新，以帮助保护计算机免受新病毒和其他安全威胁的伤害。若要确保尽快收到这些更新，可启用自动更新。这样，就不用担心计算机可能会错过重要的 Windows 修复程序了。 连接到 Internet 时，会在后台下载更新。如果没有指定其他安装时间，更新会在凌晨 3:00 进行安装。如果在该时间之前关闭计算机，则会在关机前安装更新。否则，Windows 将在下次启动计算机时安装更新。
启用自动更新的步骤
1. 单击打开 Windows Update。
2. 单击“更改设置”。
3. 确保选中了“自动安装更新(推荐)”。
Windows 将会在有重要更新可用时为计算机安装这些更新。重要更新可以让用户受益匪浅，例如，获得更高的安全性和可靠性。
4. 在“推荐更新”下，确保选中“以接收重要更新的相同方式为我提供推荐的更新”复选框，然后单击“确定”。
推荐的更新可以处理非关键的问题，并帮助增强您的计算体验。 如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入该密码或提供确认。
有关详细信息，请参阅了解 Windows 自动更新。
安装最新版本的 Web 浏览器并保持更新
使用最新版本的 Web 浏览器并保持最新更新，这是避免在线故障的两种最好方法。在多数情况下，最新版本的 Web 浏览器中包含安全修补程序和新功能，它们有助于保护计算机和您的在线隐私。
同时，很多 Web 浏览器定期提供安全更新。所以，务必及时安装浏览器更新。
如果您使用 Internet Explorer，您可以通过 Windows Update 自动完成浏览器更新。如果计算机未设置为自动接收更新，可以通过使用 Internet Explorer 手动请求这些更新。单击“安全”按钮，然后单击“Windows Update”。按照屏幕上的说明检查更新。
启用浏览器的安全功能
很多 Web 浏览器提供安全功能，它们有助于您安全浏览网络。所以，找出浏览器的安全功能，然后确保启用这些功能，这不失为一个好主意。
如果您使用 Internet Explorer，下面介绍它提供的某些安全功能：
SmartScreen 筛选器，可以保护您免受联机网络钓鱼攻击、欺诈或恶意网站的侵害。有关详细信息，请参阅SmartScreen 筛选器：常见问题。
域名突出显示，使您更加轻松地了解所访问网站的实际 Web 地址。这可帮助您阻止使用误导 Web 地址来欺诈您的欺骗性或网络钓鱼网站。当前访问的实际域名突出显示在地址栏中。
管理加载项，可用来禁用或允许 Web 浏览器加载项，并可删除不需要的
ActiveX 控件。有关详细信息，请参阅浏览器加载项如何影响我的计算机？
跨站脚本 (XSS) 筛选器，可以保护您免受企图盗取个人和财务信息的网页网络钓鱼网站和欺诈网站的侵害。有关详细信息，请参阅Internet
Explorer 如何帮助保护我免受跨站点脚本攻击？
用来使用安全网站的 128 位安全 (SSL) 连接。它可以帮助
Internet Explorer 对银行、在线商店、医学站点或其他掌握敏感顾客信息的组织运行的网站创建加密连接。有关详细信息，请参阅判断联机事务是否安全的方法。
有关在联机期间保护计算机和隐私的详细信息，请转到 Microsoft 安全网站或
Microsoft 联机安全网站。
使用标准用户帐户
登录计算机时，Windows 将根据您拥有的用户帐户类型授予您一定级别的权力和权限。有三种不同类型的用户帐户：标准帐户、管理员帐户和来宾帐户。
虽然管理员帐户能完全控制计算机，但是使用标准帐户有助于使计算机更安全。这样，即使其他人（或黑客）在您登录时获得了对计算机的访问权限，他们也无法篡改计算机的安全设置或更改其他用户帐户。您可以在登录后通过执行以下操作检查帐户类型：
1. 单击打开“用户帐户”。
您的帐户类型将显示在您的用户名下。
当前登录的用户和用户的帐户类型
如果帐户类型是“管理员”，则表示当前您是以管理员的身份登录的。 2. 单击“管理其他帐户”以查看计算机上的所有用户帐户。 如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入该密码或提供确认。
显示所有用户帐户和帐户类型。
如果使用的是管理员帐户，则可以参阅更改用户的帐户类型以了解如何将其更改为标准帐户。
有关详细信息，请参阅用户帐户：常见问题。
安全使用电子邮件和 Web 的提示
打开电子邮件附件时务必小心。电子邮件附件（附加到电子邮件的文件）是主要的病毒传染源。一定不要打开陌生人发来的附件。如果您认识发件人但带了一个非预期的附件，则在打开它之前要向发件人确认是否确实发送了附件。
周密保护个人信息。如果网站要求提供信用卡号、银行信息或其他个人信息，则请确保您信任该网站并确认其交易系统是安全的。
单击电子邮件中的超链接时务必小心。超链接（当您单击时可打开网站的链接）经常作为网络钓鱼网站和间谍软件欺诈的一部分，而且还可以用来传播病毒。仅单击电子邮件中您信任的链接。
仅安装您信任网站的加载项。Web 浏览器加载项可使网页显示诸如工具栏、股票代码、视频和动画之类的内容。但是，加载项也会安装间谍软件或其他恶意软件。如果某个网站要求您安装加载项，请在安装前务必确保信任这一加载项
3更新不能正常工作的硬件的驱动程序
如果计算机中具有不能正常工作的硬件设备，可能需要更新的驱动程序。 有三种更新驱动程序的方法：
使用 Windows Update。 您可能需要将 Windows Update 设置为自动下载并安装推荐的更新。
安装来自设备制造商的软件。 例如，如果设备附带光盘，则该光盘可能包含用于安装设备驱动程序的软件。
自行下载并更新驱动程序。 使用此方法可以安装从制造商网站下载的驱动程序。 如果 Windows Update 找不到设备的驱动程序，且设备未附带安装驱动程序的软件，则执行此操作。 Windows 7 兼容中心网站列出了数千种设备，可直接通过链接下载驱动程序。 使用 Windows Update 更新驱动程序的步骤
您可以随时检查 Windows Update，以查看它是否发现硬件的更新驱动程序，尤其是如果最近安装了新设备。 然后，可以安装更新的驱动程序。 操作方法如下：
1. 单击打开 Windows Update。
2. 在左窗格中，单击“检查更新”。
如果存在任何可用更新，请单击链接查看有关每个更新的详细信息。
Windows Update 会告诉您某个更新是重要的、推荐的还是可选的。 每种类型的更新都可能包括驱动程序。有关详细信息，请参阅了解 Windows 自动更新和自动为硬件获取推荐的驱动程序和更新。
3. 在“选择要安装的更新”页上，查看硬件设备的更新，选中希望安装的每个驱动程序对应的复选框，然后单击“确定”。
可能没有任何可用的驱动程序更新。
4. 在 Windows Update 页上，单击“安装更新” 如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入该密码或提供确认。。
Windows Update 会告诉您更新是否已成功安装。
注意
o
某些更新要求您重新启动计算机。
4Windows 安全中心有哪些变化？
在此版本的 Windows 中，操作中心取代了 Windows 安全中心。
操作中心管理防火墙设置、Windows Update、反间谍软件设置、Internet 安全和用户帐户控制设置。操作中心还监视计算机维护设置，并提供指向技术支持工程师和可帮助修复问题的其他工具的链接。
单击打开“操作中心”。
有关操作中心的详细信息，请参阅“操作中心如何检查问题？”。 5操作中心如何检查问题？
操作中心检查计算机中多个与安全和维护相关的项，这些项可帮助指示计算机的总体性能。
当受监视项的状态发生更改（如防病毒软件过期）时，操作中心将在任务栏上的通知区域中发布一条消息来通知您，操作中心中受监视项的状态颜色也会改变以反射该消息的严重性，并且还会建议应采取的操作。
更改操作中心的检查项的步骤：
1. 单击打开“操作中心”。
2. 单击“更改操作中心设置”。
3. 选中某个复选框可使操作中心检查相应项是否存在更改或问题，清除复选框可停止检查该项。
4. 单击“确定”。
如果您喜欢自己跟踪某项（例如，使用 Windows 以外的备份程序，或者手动备份文件），并且不希望看到有关其状态的通知，则可以关闭该项的通知。
在“更改操作中心设置”页上清除某项的复选框后，便不会收到任何消息，并且也不会在操作中心看到该项的状态。我们建议检查所有列出项的状态，因为其中很多项的状态都有助于向您发出安全问题警告。
但是，如果决定关闭某项的消息，仍可以随时再次打开其消息。在“更改操作中心设置”页上，选中该项的复选框，然后单击“确定”。或者，在主页上单击该项旁边的相应“打开消息”链接。
注意
若要更改问题解决方案在操作中心中的显示方式，请单击“更改操作中心设置”，然后单击“问题报告设置”。在“更改问题报告设置”页上，选择发送多少信息和过多久检查一次新解决方案，然后单击“确定”
6正确关闭计算机
用完计算机以后应将其正确关闭，这一点很重要，不仅是因为节能，这样做还有助于使计算机更安全，并确保数据得到保存。关闭计算机的方法有三种：按计算 机的电源按钮、使用「开始」菜单上的“关机”按钮，如果是便携式计算机，合上其盖子。
使用「开始」菜单上的“关机”按钮
若要使用「开始」菜单关闭计算机，请单击「开始」按钮
始」菜单右下角的“关机”。
，然后单击「开在单击“关机”时，计算机关闭所有打开的程序以及 Windows 本身，然后完全关闭计算机和显示器。关机不会保存您的工作，因此必须首先保存您的文件。
单击“关机”按钮旁的箭头可查看更多选项
更改“关机”按钮设置的步骤
“关机”按钮还可以采取另一种形式。如果您已将计算机设置为接收自动更新，并且已经准备安装更新，则“关机”按钮的外观如下所示。
“关机”按钮（安装更新和关闭）
在单击“关机”按钮时，Windows 首先安装更新，然后关闭计算机。
注意
关闭计算机后再启动它，所需的时间会长于将计算机从睡眠状态唤醒时所需的时间。
使用睡眠
您可以选择使计算机睡眠，而不是将其关闭。在计算机进入睡眠状态时，显示器将关闭，而且通常计算机的风扇也会停止。通常，计算机机箱外侧的一个指示灯闪烁或变黄就表示计算机处于睡眠状态。这个过程只需要几秒钟。
因为 Windows 将记住您正在进行的工作，因此在使计算机睡眠前不需要关闭您的程序和文件。但是，在将计算机置于任何低功耗模式前，最好还是保存您的工作。然后在下次打开计算机时（并在必要时输入密码），屏幕显示将与您先前关闭计算机时完全一样。 若要唤醒计算机，可按下计算机机箱上的电源按钮。因为不必等待 Windows 启动，所以将在数秒钟中内唤醒计算机，并且您几乎可以立即恢复工作。
注意
计算机处于睡眠状态时，耗电量极少，它只需维持内存中的工作。如果您使用的是便携式计算机，请不必担心（电池不会耗尽）。计算机睡眠时间持续几个小时之后，或者电池电量变低时，系统会将您的工作保存到硬盘上，然后计算机将完全关闭，不再消耗电源。
何时关闭
尽管使计算机睡眠是最快的关闭方式，并且也是快速恢复工作的最佳选择，但是有些时候还是需要选择关闭：
将要在计算机内添加或升级硬件时（例如安装内存、磁盘驱动器、声卡或视频卡）。关闭计算机，然后断开电源，再继续升级。
将要往计算机上添加打印机、监视器、外部驱动器或其他不连接到通用串行总线 (USB) 或 IEEE 1394 端口的硬件设备时。首先关闭计算机，然后再连接设备。
注意
添加使用 USB 电缆的硬件时，不必先关闭计算机。大多数较新设备都使用 USB 电缆。USB 电缆的外观如下所示：
USB 连接线
便携式计算机用户：合上盖子
如果您有便携式计算机，有一种更为简单的计算机关闭方法：合上盖子。可以选择使计算机睡眠、关闭或进入其他节能状态。如果您愿意，可以通过按机箱上的电源按钮来关闭便携式计算机。请参阅更改按计算机上“电源”按钮时出现的情况。
7更改按计算机上电源按钮时出现的情况 您可以选择在按计算机机箱（或便携式计算机边缘）电源按钮时发生的操作。计算机可以关闭、睡眠、休眠或不进行任何操作。可以将同一设置应用于所有电源计划，也可以将不同设置应用于各个电源计划。
将同一设置应用于所有电源计划的步骤
1. 单击打开“电源选项”。
2. 在“选择电源计划”页面的左边窗格中，单击“选择电源按钮的功能”。
3. 在“定义电源按钮并启用密码保护”页的“按下电源按钮时”旁边，选择按下电源按钮时希望您的计算机进入的状态。
如果使用的是便携式计算机，您可以分别选择计算机使用电池和使用外部电源时的设置。
4. 单击“保存更改”。
将设置应用与特定电源计划的步骤
1. 单击打开“电源选项”。
2. 在“选择电源计划”页面，单击“更改计划设置”，对希望更改的计划进行更改。
3. 在“更改计划的设置”页面上，单击“更改高级电源设置”。
4. 在“高级设置”选项卡上，展开“电源按钮和盖子”，再展开“电源按钮操作”，选择在按下电源按钮时希望计算机进入的状态，然后单击“确定”。
如果使用的是便携式计算机，您可以分别选择计算机使用电池和使用外部电源时的设置。
除了更改电源按钮功能外，您还可以更改在单击「开始」菜单中“关机”按钮时出现的默认操作。
更改「开始」菜单中默认选项的步骤
默认情况下，在「开始」菜单中单击“关机”按钮可关闭计算机。您可以进行更改，以便使计算机不关闭，而是注销帐户、锁定、重新启动、进入睡眠或休眠状态。
1. 单击打开“任务栏和「开始」菜单属性”。
2. 单击“「开始」菜单”选项卡。 3. 在“电源按钮操作”列表中，单击某项，然后单击“确定”。
更改“关机”按钮后，该按钮的名称会变为反射新操作的名称。
8打印入门
本文内容
购买打印机
连接打印机
Windows 中的打印操作
您几乎可以利用 Windows 打印任何内容：文档、图片、网页或电子邮件。
本文旨在向使用 PC 的新手介绍常见打印机，以及在 Windows 中执行打印操作的基本常识。
购买打印机
商店货架上摆放的打印机通常分为三个类别。这些类别是出售给家庭或办公室的最常见打印机类型。每种类别所采用的技术都有它自己的优点和缺点。
DPI 是什么？
DPI（或每英寸点数）是打印机分辨率的度量。DPI 确定文档或图片将显示的清
晰和详细程度。它是购买新打印机时需要注意的一个重要事项。
喷墨打印机
喷墨打印机将小墨点喷到页面上复制文本和图像。喷墨打印机很流行，因为它们往往相当廉价。喷墨打印机还包括很多型号可供选择，如专为打印彩色照片而设计的型号。
喷墨打印机的不利之处在于，与激光打印机相比，它们往往速度较慢（以每分钟打印页数度量），而且需要定期更换墨盒。
喷墨打印机 激光打印机
激光打印机使用墨粉（一种细小的粉末状物质）复制文本和图形。它们能够以黑白或彩色模式进行打印，但彩色型号通常较贵。仅以黑白模式进行打印的激光打印机有时称为“单色”打印机。
激光打印机通常具有大容量的送纸器，因此不必像使用喷墨型号那样经常添纸。它们每分钟打印的页数也比大多数喷墨打印机多。此外，激光打印机的墨盒一般使用时间较长。
根据打印量的大小，使用激光打印机从长远来看可能会比使用喷墨打印机还划算。
激光打印机
通用打印机
增长最快的打印机类别之一是“通用”(AIO) 打印机，有时又称为“多功能”(MFP)
打印机。顾名思义，这些设备可以做任何事情：它们可以执行打印、扫描照片、影印操作，甚至发送传真。
AIO 和 MFP 之间有什么区别？通常没有区别，不过某些作为多功能打印机出售的设备都是大型设备，并且多数是为办公室使用而设计的。
无论是通用型号还是多功能型号，它们的主要特点就是使用方便。过去需要三台机器才能完成的事情现在仅需一台。另一个优点是：某些功能（如影印）不需要连接到计算机。
多功能打印机
连接打印机
打印机可以采用不同的方式连接到基于 Windows 的 PC，具体取决于打印机型号，以及是家庭还是办公使用打印机。
下面是您将遇到的大多数常见连接：
有线打印机
这些设备使用电缆和计算机上的端口进行连接。 供家庭使用的大多数打印机都具有通用串行总线 (USB) 连接器，但某些较旧型号可能连接到并行或串行端口。在典型的 PC 上，并行端口通常被标记为 "LPT1"
或者标上打印机形状的小图标。
当插入 USB 打印机时，Windows 将自动尝试识别它，并安装它与 PC 一起工作所需的软件（称为驱动程序）。
Windows 可以自动识别数百种打印机。但是，您应该始终参考随打印机型号提供的说明，因为某些型号要求在插入之前先安装制造商的软件。
如果打印机是较旧型号或者不使用 USB，则可能必须手动安装它。有关说明，请参阅安装打印机。
无线打印机
无线打印机使用 Bluetooth 或 Wi-Fi 技术通过无线电波连接到 PC。
若要连接 Bluetooth 打印机，可能需要将 Bluetooth 适配器添加到计算机。大多数 Bluetooth 适配器需要插入 USB 端口。
当插入适配器并打开 Bluetooth 打印机时，Windows 将尝试自动安装或提示您安装该适配器。如果 Windows 无法检测到打印机，则可以手动添加。
Wi-Fi 打印机通常作为独立设备直接连接到无线网络。若要了解详细信息，请参阅在家庭网络上安装打印机。
本地打印机与网络打印机
直接连接到 PC 的打印机称为“本地打印机”。一般情况下，作为独立设备直接连接到网络的打印机称为网络打印机。
网络打印机最常见于办公室，不过这种状况正在迅速改变。现在，越来越多的打印机公司制造供家庭使用的带有网络功能的型号。这些打印机通常通过以太网电缆或无线技术（如 Wi-Fi 或 Bluetooth）连接到网络。
若要了解有关在家庭或办公室连接到网络打印机的详细信息，请参阅安装打印机和在家庭网络上安装打印机。
Windows 中的打印操作
Windows 提供多种打印方式。具体选择哪种方法取决于试图打印的内容。下面是常见打印任务的列表以及有关如何打印它们的文章。 打印文档或电子邮件。请参阅打印文档或文件。
打印照片。请参阅打印图片。
打印计算机屏幕。请参阅进行屏幕捕获（打印屏幕）。
选择打印选项
双面或单面。单色或彩色。横向或纵向。这些正是您在打印时必须选择的内容。
大多数选项位于“打印”对话框中，可以从多数程序的“文件”菜单中访问该对话框。
写字板中的“打印”对话框
什么选项可用（以及如何在 Windows 中选择它们）取决于所用的打印机型号和程序。有关详细说明，请查看随打印机或软件应用程序附带的文档。（若要访问某些选项，可能需要单击“打印”对话框中的“首选项”、“属性”或“高级选项”链接或按钮。）
下面是您将遇到的最常见的打印选项及其说明：
打印机选择。可用打印机列表。有时，还可以选择将文档作为传真发送，或者将文档另存为 XPS 文档。（请参阅打印到 Microsoft XPS Document
Writer。）
页面范围。使用逗号或连字符选择特定页面或页面范围。例如，键入 1, 4,
20-23 将打印第 1、4、20、21、22 和 23 页。
“选择”选项仅打印文档中的选定文本或图形。“当前页”仅打印当前显示的页面。
副本份数。打印文档、图片或文件的多个副本。选中“逐份打印”复选框可先打印整个文档，然后再打印下一个副本。
页面方向。又称为页面布局。在按页面高度（“纵向”）打印和按页面宽度（“横向”）打印之间做出选择。
纸张尺寸。选择不同尺寸的纸张。
输出或纸张来源。也称为输出目标或送纸器。选择方便使用的送纸器，尤其是在每个送纸器中装入不同尺寸的纸张时。
双面打印。也称为双面或两面打印。选择此选项可在纸张两面都打印内容。
彩色打印。在黑白模式打印和彩色模式打印之间做出选择。
管理打印作业
打印内容时，打印的内容就成为“打印作业”。 在 Windows 中，可以通过打印队列查看、暂停、取消打印作业以及执行其他管理任务。打印队列显示正在打印或等待打印的内容。同时还显示一些方便的信息，如作业状态、谁正在打印什么内容以及还有多少页尚未打印。
打印队列
有关说明和详细信息，请参阅查看、暂停或取消打印作业。
解决打印问题
与任何技术一样，打印机有时也不能始终执行预期的操作。如果将打印机插入 PC
后打印机不工作，或者打印页面的颜色开始变淡或页面不正常，则必须查明发生了什么问题。
可能只需更换墨盒便可解决问题。而有时，则可能必须下载并安装新的驱动程序。
不管哪种情况，获取帮助的最佳来源都是打印机附带的手册或制造商的网站。有关更多帮助和提示，请参阅为何无法打印？和查找并安装打印机驱动程序。
9安装多个操作系统（多重引导）
安装新版本的 Windows 时，可以将旧版本的 Windows 保留在计算机上。这种情况被称为“多重引导”或“双重引导”配置。无论何时启动计算机，您都可以选择要运行哪一个版本的 Windows。有关详细信息，请参阅计算机上是否可以有多个操作系统（多重引导）？
多重引导磁盘配置
多重引导要求每个操作系统使用单独的计算机硬盘分区。如果您运行的是
Windows Vista，则可以压缩现有分区，以创建可用于创建新分区的更多未分配空间。有关详细信息，请参阅是否可以对硬盘进行重新分区？
如果您运行的是早于 Windows Vista 的 Windows 版本，并且需要创建另一个分区，请使用第三方分区程序。有若干个第三方制造商提供的程序可以对硬盘进行重新分区而不会擦除数据。
警告
您必须先安装最早版本的操作系统，然后再安装较新版本的操作系统。否则（例如，在已运行 Windows 7 的计算机上安装 Windows Vista），可 能会导致系统不可操作。由于早期版本的 Windows 不识别较新版本的
Windows 中使用的启动文件，并且会将其覆盖，因此出现此问题。
请确保计划安装新版本 Windows 的分区或磁盘使用 NTFS 文件系统进行格式化。如果您对包含数据的现有分区进行格式化，将删除该分区中的所有数据。若要创建并格式化分区，请参阅创建并格式化硬盘分区。
在单独的分区或硬盘上安装 Windows
在安装 Windows 之前，请确保禁用所有防病毒软件并将文件备份到外接硬盘、CD、DVD、USB 闪存驱动器或网络文件夹。
1. 打开运行当前版本的 Windows 的计算机，然后将安装光盘插入到计算机的 CD 或 DVD 驱动器中。（您需要运行 Windows 才能执行此过程，请不要使用安装光盘重新启动您的计算机。）
2. 在“安装 Windows”菜单上，单击“立即安装”。
3. 在“获取安装的重要更新”页面上，建议获取最新的更新，以帮助确保成功安装并帮助保护计算机免受安全威胁。必须连接到 Internet 才能接收安装更新。如果计算机没有连接到 Internet，可能不会显示此页面。
4. 在“请阅读许可条款”页面上，如果接受许可条款，则单击“我接受许可条款”。
5. 在“您想进行何种类型的安装?”页面上，单击“自定义”。
6. 在“您想将 Windows 安装在何处?”页面上，选择希望安装新 Windows 操作系统的分区或磁盘。请务必将 Windows 安装在与安装当前版本的
Windows 分区不同的分区上。
7. 单击“下一步”开始安装。此时可能会显示兼容性报告。
10计算机上是否可以有多个操作系统（多重引导）？
如果您的计算机的硬盘有充足的可用空间，则可以安装多个操作系统，然后在启动计算机时选择要使用哪个操作系统。这种情况称作“多重引导”或“双重引导”配置，它需要对硬盘进行分区。有关详细信息，请参阅是否可以对硬盘进行重新分区？
多重引导磁盘配置 为何要有多个操作系统？
如果您的程序或设备只能使用较旧版本的 Windows，您可能会决定创建多重引导配置。如果要使用其中的某个程序或设备，请重新启动计算机，然后选择要使用的操作系统。多重引导还可以用于测试 Windows Vista 上使用的程序或设备与
Windows 7 兼容性。
多重引导配置与升级有何区别？
升级是使用较新操作系统版本替换旧的 Windows 操作系统。设置多重引导系统是在保留当前操作系统的同时安装其他操作系统，以便可以使用任意一个操作系统。
多重引导的缺点
多重引导要求每个操作系统使用单独的计算机硬盘分区。如果您正在运行一个操作系统，则您无法运行另一个操作系统上安装的程序。您将需要在要使用某程序的每个操作系统上安装该程序。每次要切换到其他操作系统时，都必须重新启动计算机。
您还需要先安装最旧的操作系统，这在您要添加早期的操作系统时会受到阻碍（例如，您当前运行的是 Windows 7，但您想要添加 Windows Vista 或
Windows XP）。
警告
在已经安装了更新版本的 Windows 之后安装其早期版本会导致系统不可操作。由于早期版本的 Windows 不能识别更新版本的 Windows 中使用的启动文件，并且会将其覆盖，因此出现此问题。有关详细信息，请参阅安装多个操作系统（多重引导）。
11安装打印机
将打印机连接到计算机的方式有几种。选择哪种方式取决于设备本身，以及您是在家中还是在办公室。
始终查阅随您的打印机型号提供的信息，以了解特定的说明。 本地打印机
安装打印机最常见方式是将其直接连接到计算机。这称为“本地打印机”。
如果您的打印机是通用串行总线 (USB)型号，在插入后，Windows 将自动检测并安装此打印机。
如果您的打印机为使用串行或并行端口连接的较旧型号，可能需要手动安装。
安装（添加）本地打印机的步骤
1. 单击打开“设备和打印机”。
2. 单击“添加打印机”。
3. 在”添加打印机向导“中，单击“添加本地打印机”。
4. 在“选择打印机端口”页上，请确保选择“使用现有端口”按钮和建议的打印机端口，然后单击“下一步”。
5. 在“安装打印机驱动程序”页上，选择打印机制造商和型号，然后单击“下一步”。
o
如果未列出打印机，请单击“Windows Update”，然后等待 Windows
检查其他驱动程序。
o
如果未提供驱动程序，但您有安装 CD，请单击“从磁盘安装”，然后浏览到打印机驱动程序所在的文件夹。(有关其他帮助，请查看打印机手册。）
6. 完成向导中的其余步骤，然后单击“完成”。
提示
o
您可以打印一份测试页以确保打印机工作正常。请参阅打印测试页。
11.1 打印测试页的步骤
1. 单击打开“设备和打印机”。
2. 右键单击打印机，然后单击“打印机属性”。
3. 在“常规”选项卡上，单击“打印测试页”。 12查找并安装打印机驱动程序
在连接到打印机后，打印机不工作或无故停止工作，则您可能需要重新安装或更新打印机的驱动程序。
在哪里能获得该驱动程序？先查看 Windows Update，Microsoft 最新的硬件驱动程序联机存储库。
检查 Windows Update 以查找新驱动程序的步骤
1. 单击打开 Windows Update。
2. 在左窗格中，单击“检查更新”，然后等待 Windows 查找计算机的最新更新。
3. 如果存在可用的可选更新程序，请单击“可用的可选更新程序”。（如果未看到此链接，即表示 Windows Update 未找到任何新的计算机驱动程序。）
4. 选择要安装的驱动程序，单击“确定”，然后单击“安装更新”。 如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入该密码或提供确认。
如果 Windows Update 没有找到一个更新的打印机驱动程序，也并不表示没有新的驱动程序。
下一步需要搜索制造商的支持网站，制造商有时在发布新的驱动程序之后才将该驱动程序提供给 Microsoft。
下载的任何新的驱动程序将会自动安装。但是如果必要的话，您还可以手动安装打印机驱动程序。
手动安装打印机驱动程序的步骤
1. 单击打开“设备和打印机”。
2. 右键单击您要更新的打印机，然后单击“打印机属性”。
3. 单击“高级”选项卡。
4. 单击“新驱动程序”，然后按照“添加打印机驱动程序向导”中的说明进行操作。 13为什么我无法打印？
以下是一些有关打印的常见问题的解决方案。
我的打印机不打印。
这是一个难以诊断的问题，原因在于，市场上的打印机各式各样，导致不打印的原因也非常众多。
首先，确保按照制造商的说明将您的打印机接通电源并连接到 Windows 计算机。
然后，尝试打印机疑难解答，系统将尝试自动诊断并解决您的问题。（有关详细信息，请参阅 Windows 中的疑难解答。）
单击打开“打印机疑难解答”。
接下来，尝试更新计算机上的打印机驱动程序。打印机问题有时是由于驱动程序软件过期所致，可通过安装或重新安装最新的驱动程序来解决。
若要查找打印机的最新驱动程序，请首先检查 Windows Update，该程序旨在检测连接到计算机的硬件并在新驱动程序推出时自动通知您：
1. 单击打开 Windows Update。
2. 在左窗格中，单击“检查更新”，然后等待 Windows 查找计算机的最新更新。
3. 如果找到更新，请单击“安装更新”。 如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入该密码或提供确认。
如果在列表中没有看见更新的打印机驱动程序，还是可能存在更新：您的打印机制造商可能还未提供给 Microsoft。
大多数打印机制造商都 在其网站的支持部分提供最新的驱动程序。驱动程序通常是按 Windows 版本和打印机型号组织的。找到合适的驱动程序后，请根据制造商的说明进行安装。若要获得更多帮助，请参阅更新不能正常工作的硬件的驱动程序。
如果您的打印机仍旧不打印，请参阅打印机制造商网站的支持部分，以获取特定于型号的故障排除提示。 我看见一条关于“后台打印程序”问题的消息。
后台打印程序是一种直到打印机准备打印作业之前，将其临时存储到计算机硬盘或内存中的软件。
如果您已经等待很长时间等待文档打印，或者您看到有关后台打印程序的错误消息，可能需要重新启动计算机上的后台打印程序服务。
重新启动后台打印程序最简单的方法是保存工作并重新启动计算机。您还可以尝试以下操作步骤：
重新启动后台打印程序服务的步骤
必须以管理员身份进行登录，才能执行这些步骤。
1. 单击打开“管理工具”。
2. 双击“服务”。 如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入该密码或提供确认。
3. 右键单击后台打印程序服务，然后单击“属性”。
4. 在“常规”选项卡上，确保已在“启动类型”旁边选中了“自动”。
5. 如果此服务尚未运行，请在“服务状态”下，单击“启动”，然后单击“确定”。 如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入该密码或提供确认。
14格式化 CD 或 DVD
在将文件刻录到 CD、DVD 或蓝光光盘之前，必须先使用称为“格式化”的过程来准备光盘。格式化光盘的方式有多种。您所选定的格式将确定哪些计算机以及其他设备能够读取该光盘。
1. 将可录制或可写入的光盘插入计算机的 CD、DVD 或蓝光光盘刻录机。
2. 在显示的“自动播放”对话框中，单击“使用 Windows 资源管理器将文件刻录到光盘”。
3. 在“光盘标题”框中键入您的光盘名称。
4. 单击下列格式化选项之一：
o
类似于 USB 闪存驱动器
光盘将使用实时文件系统格式。 o
带有 CD/DVD 播放机
光盘将使用 Mastered 格式。
5. 单击“下一步”准备光盘。
现在，您就可以用所选定的任何一种方法将文件刻录到光盘。有关刻录 CD
或 DVD 的详细信息，请参阅在Windows 资源管理器中刻录 CD 或 DVD。
为作业选择正确的格式化选项
格式化 CD 或 DVD 时，可以选择实时文件系统或 Mastered 格式。使用下列信息将有助于确定应选择哪种格式化选项。
“实时文件系统”光盘：
允许通过拖放方式直接将文件复制到光盘。
如果希望将光盘保留在光盘刻录机中，并且偶尔一次复制一些文件，则使用这种光盘非常方便。
之所以方便，是因为不需要多余的记录步骤，例如在使用 Mastered 光盘时所需的记录步骤。在将每个文件拖到光盘文件夹时，便将其写入光盘。
您能够直接将新文件保存到光盘。
您能够更新或删除单个文件。
您可以在使用可写入光盘（例如 CD-RW、DVD-RW 或 DVD-RAM）时，再次将光盘格式化。
可能必须先关闭这些光盘，然后才能在其他计算机中使用。
只与运行 Windows XP 以及更新版本的 Windows 的计算机兼容。
“Mastered”光盘：
允许您将文件拖至光盘，然后一次性刻录所有文件。
如要需要刻录大量文件，则非常方便。
与运行较低版本或当前版本的 Windows 操作系统的计算机、非 Windows
的操作系统，以及消费电子设备（如 CD 播放机、DVD 播放机和蓝光光盘播放机）兼容。
刻录需要大量的硬盘空间（最多是要刻录的光盘容量的两倍）。
有关这些格式化选项以及确定选择哪个选项的详细信息，请参阅应使用哪种 CD
或 DVD 格式？ 为作业选择合适的光盘
可写光盘有许多种，并非所有光盘都能以相同的方式进行格式化。有关光盘格式化的详细信息，请参阅下表。
此类型的光盘 可以进行格式化
CD-R、DVD-R、DVD+R、DVD-R DL 或 DVD+R 仅一次。不能从此类光盘中删除信息。
DL
CD-RW、DVD-RW、DVD+RW 或 DVD-RAM
多次。如果光盘至少格式化一次，您可以快速将光盘擦除，进行格式化，然后再次将文件刻录到其上。有关从光盘上擦除文件的详细信息，请参阅擦除 CD 或 DVD。
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