2023年12月2日发(作者：)

Mcafee安装和卸载操作说明

McAfee安装和卸载操作说明

一、安装

1、安装前准备工作

(1)、查看、更改计算机名称。(公司计算机命名规范见《计算机命名规范》和《计算机命名规范和编码表》)，更改计算机名完成后，请重启电脑;

(2)、关闭防火墙;

(3)、卸载或关闭其它防病毒或防木马软件程序;

(禁止用带有McAfee客户端的系统制作成GHOST恢复到其它电脑的方式来安装McAfee客户端)

2、安装步骤

(1)、准备McAfee安装代理程序(目前代理版本为4.0.0.1494，大小约6.31M),文件存放位置FTP:192.168.101.4，文件存放地址:Tools安全相关mcafee(FTP登陆用户:tp,密码:rainbow)

(2)、双击““文件安装，注意有些电脑安装了360安全卫士,此时会出现提示。请关闭360安全卫士或者全部信任。

(3)、打开MS-DOS，进入McAfee安装目录“C:Program FilesMcAfeeCommon

Framework”，输入命令“ /s” ,打开“McAfee Agent 状态监视器”，点击“执行新策略” 客户机代理会自动与服务器连接，服务器会分发并安装客户端。如图示

代理安装大约需要15--20分钟(出现如图示，即可关闭“McAfee Agent 状态监视器”)，

(5)、此时任务栏右下角出现图标，检查McAfee安装情况:

1、检查McAfee Agent代理版本(目前最新版本:4.0.0.1494)如图: 2、检查McAfee DAT/引擎版本、补丁安装(状态是否最新)如图:

3、检查McAfee安装模板，McAfee安装完后在添加删除程序里会显示安装的模块:McAfee

AntiSpyware Enterprise Module和McAfee VirusScan Enterprise ,如图示:

目前McAfee VSE版本为8.7I，安装更新McAfee代理为4.0.0.1494、VSE为8.7I版本。

二、卸载 1、卸载前准备工作

(1)、关闭防火墙;

(2)、卸载或关闭其它防病毒或防木马软件程序;

(3)、准备卸载工具，FTP:192.168.101.4，文件存放地址:Tools安全相关mcafeemcafee客户端卸载 卸载工具:和VirusScan注册表清理.reg(FTP登陆用户:tp,密码:rainbow)

(4)、记录卸载前McAfee Agent --代理 ID

2、操作步骤

(1)、在卸载前，请在VirusScan控制台中取消“访问保护”属性中“启用访问保护”和“禁止McAfee服务被停止(M)。禁用“访问保护”、“缓冲区溢出保护”、“电子邮件传递扫描程序”、“按访问扫描程序”,如图:

(2)、在计算机Windows服务里面把所有McAfee的服务停止(McAfee

Framework 服务; McAfee McShield;McAfee Task Manager)，如图: (3)、打开MS-DOS，进入McAfee安装目录“C:Program FilesMcAfeeCommon

Framework”,输入命令 /forceuninstall

(有些McAfee客户端在EPO符合性摘要显示不符合，而客户端检查DAT/引擎更新正常的情况大都是Agent导致，卸载代理然后重新安装代理即可)

(4)、打开“计算机添加和删除程序”，将“McAfee AntiSpyware Enterprise

Moduls”和“McAfee VirusScan Enterprise”删除

(5)、运行提供的McAfee卸载工具MCPR卸载删除McAfee相关程序或文件。如图示: (6)、查找McAfee安装目录C:Program Files和C:Documents and

Settings管理员名Application Data删除McAfee文件夹和文件

(7)、导入提供的McAfee卸载工具注册表删除工具

删除注册表键值，同时在注册表HKEY_LOCAL_MACHINE和HKEY_LOCAL_SOFTWARE处McAfee键值。

(8)、打开“设备管理器”，删除McAfee虚拟设备。点击“查看”—“显示隐藏的设备”—“非即插即用的驱动程序”选中McAfee虚拟设备卸载。重启电脑。如图示:

(9)、检查计算机服务、注册表、设备管理器中是否还有Mcafee的服务或信息。 (10)、确认卸载干净,运行代理,重新安装McAfee客户端。(安装过程见安装操作规范)安装结束后查看代理ID、DAT版本、引擎版本、Agent版本、McAfee服务