2023年12月2日发(作者：)

LTE网络切换参数配置错误导致的无法切换案例

故障现象：

测试车辆沿文政街由东向西行进，终端占用HL4243_420_哈香坊文政街-HLH_3小区（PCI=293），RSRP电平下降至-90dBm，此时测量到HL1610_12J_哈南岗工大科技园-HLH_2小区（PCI=318）的RSRP强度超过-84dBm，邻区与主服务小区电平差值已超过4dB的同频切换门限要求。

随后，终端不断上发MR报告，要求向目标小区HL1610_12J_哈南岗工大科技园-HLH_2小区进行切换，但一直未收到网络侧下发的切换命令，无法切换。

源小区与目标小区基本信息如下：

原因分析：

1. 空口质量（弱覆盖或干扰）。

2. 外部小区/邻区未配置或定义错误。

3. 站点存在故障。

4. 无线参数配置问题（同频同PCI、CIO、切换禁止开关等）。 5. S1接口配置错误（包括源小区和目标小区）。

分析流程图：

具体问题分析：

从前台信令分析来看，终端不断上报MR测量，目标小区RSRP电平已经超过切换门限，但网络侧一直没有下发切换命令，问题发生在网络侧，切换信令流程如下：

1. 空口质量分析

从路测数据分析，下行RSRP场强在-85~-90dBm之间、SINR为5dB左右，下行空口质量正常。

在问题发生时段，哈香坊文政街站点2小区所有PRB的干扰电平均低于-115dBm，均值在-117dBm左右，不存在上行干扰。

2. 站点状态检查

检查目标站点哈南岗工大科技园站点状态，没有任何告警。

3. 外部小区/邻区定义核查

查询外部小区定义正确。

查询邻区关系定义存在，小区偏移量CIO为标准配置0dB，但“禁止切换标识”被配置为“禁止切换”，至此，问题原因定位。

经确认，12月9日哈南岗工大科技园站点故障，造成周边小区向其切换时产生大量失败，影响切换成功率指标，为规避该切换失败问题被临时设置为“禁止切换”。12月10日哈南岗工大科技园站点恢复后没有第一时间复原该参数，导致次日进行ATU测试在两个小区之间出现了无法切换的问题。

问题处理：

将“禁止切换标识”复原为“允许切换”。

前台进行复测，切换正常。