2023年12月6日发(作者：)

金格控件宝典（问题大全）

金格控件宝典

文档控制/Document Control 修改记录

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目录 (5)

fice2009实施攻略 (11)

1.1 认识控件 (11)

1.2 申请控件流程 (11)

1.3如何部署并启用控件（升级操作类似） (12)

1.4 控件支持的功能 (12)

1.4.1 iWebOffice2009对办公软件的支持 (12)

1.4.2 iWebPlugin对办公环境的支持 (15)

1.4.3 iWebPDF对办公环境的支持 (15)

1.5 控件的十万个为什么 (17)

1.Q：控件部署之后，还是使用原来的版本，没替换成新的。 (17)

2.Q：无法手动安装金格控件 (17)

3.Q：控件安装或加载不上时的如何处理 (20)

4.Q：如何查看控件的版本号 (25)

5.Q：控件不支持64位IE吗？ (27)

6.Q：如何获取msi版本的金格控件 (27)

7.Q：Win7+IE8下iWebOffice控件无法安装的解决办法 (27)

8.Q：iWebOffice2009插件如何安装 (29)

9.Q：iWebOffice2009插件如何卸载 (29)

10.Q：iWebOffice2009在IE环境下插件不显示，或者控件区域显示一个红色叉

叉，加载控件属性和接口报错“对象不支持XX属性或方法” (29)

11.Q：控件打开文档提示“请你升级新版本” (31)

12.Q：控件加载文档空白，打不开文档，打开文档空白，页面空白 (31)

13.Q：控件加载文档超时，提示“Invalid argument”或”SocKetTimeoutException” (33)

14.Q：iWebOffice2009提交公文提示“内容可能为空或保存错误” (33)15.Q：插件word转html报错提示“metafile is not valid” (33)

16.Q：iWebOffice2009打开文档报错“” .. (33)

17.Q：iWebOffice2009插件安装报错“GoldGrid虚拟打印机安装错误，建议重启电脑后再次安装” (34)

18.Q：iWebOffice2009插件签名印章功能，点击盖章提示打开成功，但是图片出不来 (34)

19.Q：WPS与OFFICE混装后未完全清理导致的金格控件空白显示问题 (35)

20.Q：安装金格控件时提示“系统文件丢失C:”或“系统文件丢失：!” (35)

21.Q：保存公文时，提示文件检测异常（可能内容为空或有错误），是否继续保存文件 (35)

22.Q：程序出现错误：1-***/sys/attachment/jg_***是否参看错误信息 (36)

23.Q：iWebOffice2009部署在EKP中，出现jg_load error:XX属性未定义/XX 方法不存在的提示信息 (36)

24.Q：文档打开出现“OLD ERROR 800A8029”错误 (40)

25.Q：如果方便把客户端的试用版替换成正式版 (40)

26.Q：iWebOffice控件出现初始化错误的问题 (40)

27.Q：保存时提示“正处于编辑状态”的问题 (42)

28.Q：切换批注状态时提示RPC服务器不可用的问题 (42)

29.Q：控件有时会在个别机器上无法安装正常运行的问题 (43)

30.Q：保存时提示“文档被保存，但是语音识别的数据丢失”的问题 (46)

31.Q：文档被保护后目录和文档结构图都不能跳转 (47)

32.Q：盖章的文档在vista系统里签章的位置显示上下错位 (47)

33.Q：只显示控件自定义菜单而没有OFFICE本身的工具栏问题 (48)

34.Q：用了OFFICE控件之后本地WORD软件有很多按钮不能用的问题 (48)

35.Q：痕迹状态打开文档鼠标悬停到上面不提示痕迹信息的问题 (50)

36.Q：执行EXCEL的VBA时出现“被呼叫方拒绝接受呼叫”的问题 (50)

37.Q：手动注册控件提示“对DllRegisterServer调用失败”的问题 (50)

38.Q：控件打开文档时提示“不允许保存，原因......”的问题.. (52)

39.Q：IE无响应WORD进程中CPU偏高问题 (54)

40.Q：内网可正常访问控件页面，外网访问异常的问题 (55)

41.Q：控件调用的OFFICE除文件菜单外的其它菜单无反应的问题 (56)

42.Q：IE缓存导致卸载失败问题一例 (57)

43.Q：iWebOffice控件在HTTPS环境下为何提示“数据包发送错误” (57)

44.Q：iWebOffice控件在OFFICE2003中操作时莫名崩溃的问题 (59)

45.Q：如何删除文档中的宏病毒 (60)

46.Q：有的文档在打印预览后会变得奇怪，内容甚至都会变化的原因 (61)

47.Q：控件的盖章功能WORD可透明EXCEL的为什么不行 (62)

48.Q：客户端同时安装了OFFICE和WPS软件后无法使用的问题 (63)

49.Q：说明关于金格OFFICE控件打开文档后文档中的宏运行不了的说明 (64)

50.Q：OFFICE控件中没有状态栏 (64)

51.Q：如何支持打开docx格式文档 (65)

52.Q：关于OFFICE中正常使用的VBA在WPS中不正常问题的说明 (65)

53.Q：做了磁盘清理后控件需要重新安装的问题原因 (66)

54.Q：判断OFFICE软件异常的方法一例 (66)55.Q：金格控件不加载问题的处理办法 (67)

56.Q：关于64位系统上使用金格控件的新情况 (67)

57.Q：使用iWebOffice保存HTML时怎么控制字符编码？ (68)

58.Q：打开文档时出现复制控件错误提示 (69)

59.Q：Domino做的系统和java做的系统同时打开文档时出问题 (69)

60.Q：控件文件损坏导致提示“禁用的加载项” (70)

61.Q：“打开该文档的关联软件不正确...”问题 .. (71)

62.Q：WORD中留痕后鼠标放上去不显示详细信息 (71)

63.Q：为什么使用OFFICE控件打开文档后本地OFFICE的保存按钮就失效了 (72)

64.Q：本地不打开文档的话OA中也不能打开文档的问题 (73)

65.Q：加密系统或软件环境下OFFICE控件不能正常打开文档问题 (73)

66.Q：为什么OFFICE控件保存的文档下载后打开是乱码的 (74)

67.Q：如何使Excel退出编辑状 (75)

68.Q：套红后正文的格式发生变化问题 (75)

69.Q：关于iWebPlugin多浏览器和后台交互Session过期问题解决方法 (75)

70.Q：iweboffice2015中42以上的谷歌版本不能加载控件 (76)

71.Q：谷歌浏览器中iWebPlugin插件不启动 (77)

72.Q：金格控件产品无法加载的问题处理方法汇总 (77)

73.Q：XP sp2+IE8无法自动安装控件说明 (79)

74.Q：火狐浏览器关闭iWebOffice控件页面时出现崩溃的解决方法 (80)

75.Q：WORD文档盖章后印章不显示问题处理 (80)

76.Q：金格向您通知签名证书的相关变更信息 (81)

77.Q：iWebOffice控件图片章功能的验证机制 (84)

78.Q：关于64位操作系统怎么安装注册控件都无法加载控件一例 (85)

79.Q：文件盖章之后保存提示“内存或磁盘控件不足，保存失败”？ (87)

80.Q：套红后正文能使用书签位置的字体格式 (87)

81.Q：iWebOffice2009加载文档提示“不支持该插件” (89)

82.Q：多浏览器加载插件提示“iWebPlugin需要您的允许才可以运行 (90)

83.Q：多浏览器加载插件提示“没有用于显示此内容的插件” (91)

84.Q：多浏览器插件加载提示“试用版已到期，请与金格科技公司联系” (91)

85.Q：多浏览器插件加载提示“授权信息有误，请与金格科技公司联系” (92)

86.Q：当客户遇到一些表现比较奇怪的文档时（内容位置变化、某些功能不可用等），可以参考下列方法判断文档是否有异常，以及修复文

档 (92)

87.Q：页面加载控件时出现被呼叫方拒绝接收呼叫 (93)

88.Q：加载控件显示方法或属性无效因为文档已受保护 (93)

89.Q：域环境点击无法安装控件 (93)

90.Q：打开加载控件页面，提示磁盘空间不足的提示 (94)

91.Q：金格的控件产品在360浏览器或其他IE内核的浏览器上使用，时常会出现

问题，是否不支持这些浏览器？能不能进行支持？ (94)

92.Q：安装控件时，提示虚拟打印机未正确安装，将采用普通模式转换 (95)93.Q：打开撤销公章的正文时页面提示OLE error (95)

94.Q：打开控件时，提示文档出现某某在编辑，只能显示只读模式 (96)

95.Q：在页面中打开控件，光标过几秒后会自动跳到控件内容区中 (96)

96.Q：提交控件正文，浏览器一直卡死在【正在准备数据。。。】的提示 (96)

fice2009开发攻略 (96)

2.1预览 (96)

2.2集成在线编辑、阅读office正文功能 (97)

2.3集成office文档转HTML（图片）功能 (98)

2.4如何调用金格控件的接口方法 (99)

2.5实现水印功能 (99)

2.6实现套红功能 (99)

2.7使用iweboffice2009控件实现变量传递 (99)

2.8使用iweboffice2009实现打印份数控件的问题，超过打印份数时，只允许打印黑

白文档 (101)

3.其他资料 (104)

3.1金格论坛访问地址： (104)

3.2金格测试用例： (104)

3.3商务申请： (104)

3.4技术支持： (104)

3.5金格技术软文： (104)

3.6金格技术论坛： (104)

3.7金格技术论坛iWebOffice控件专门栏目： (104)

fice2009实施攻略

1.1 认识控件

iWebOffice2009全文批注中间件，是iWebOffice系列中的最高端产品，该产品支持直接在IE浏览器中对文档进行全文批注，具有精确手写、全

屏显示、真笔真迹、一键批注、一键核稿、方便好用等特性。实现在线文档编辑和保存、强制痕迹保留、全屏编辑批注、OFFICE 与WPS混

用编辑、支持OFFICE PROJECT文档、支持定制特殊方式加解密文档、支持信息权限管理等诸多高技术含量的功能。具有强大的扩展通讯能

力，并支持B/S数据实时交互技术（DBPacket?对象包协议技术），提供强大灵活的二次开发接口，集成方便快捷。

1.2 申请控件流程

蓝凌导航采购专栏采购申请采购管理类外购产品采购流程.

控件流程批下之后，商务部会发出一份印了客户商标压缩包，名称如：iWebOffice2009_V10.6.0.0_开发版VP_合并_深圳市蓝凌软件股份有限

公司E_Update_20121227，注意：V10.6.0.0是代表版本号为10.6.0.0

1.3如何部署并启用控件（升级操作类似）

1、解压压缩包，存放在工程服务器上，将最新的文件拷贝至~ekp/sys/attachment/plusin/目录下，如：

ekp/sys/attachment/plusin/

注意：只需要

2、通过来配置相应的版本号，见【图1】，该版本信息可通过解压 文件，右键点击解压后的

文件，查看属性选项卡中“版本”一栏获得。注意：版本号之间以逗号分隔

3、进入配置页面，勾上启用iWebOffice控件保存，重启ekp即可。

【图1】

1.4 控件支持的功能

1.4.1 iWebOffice2009对办公软件的支持

iWebOffice2009全文批注支持信息列表

1.4.2 iWebPlugin对办公环境的支持

1.4.3 iWebPDF对办公环境的支持