2023年12月7日发(作者：)

附件

关于“净网先锋”软件问题

一、净网先锋软件接口程序问题

1、全省各市级服务器运行状况良好的状态下，接口程序自动退出，数据不能正常上报，造成数据缺报，严重影响了文化部对省局年终考核的绩效。

2、接口服务器抓取市级网吧数据产生日志中的网吧数目，要比市级服务器数据库中实际的网吧数目要多，严重影响到上报数据的准确性。

二、净网先锋软件屏蔽网站相关问题

1、有的网站添加之后，安装完整客户端程序无法报警和屏蔽。比如：

67.220.91.017/forum/

2、省级服务器在添加非法网站时，提示ip地址重复，实际并不存在ip地址重复。不能够具体屏蔽到网站的某一个页面，按照文化部的屏蔽要求，需要屏蔽网站的某一个页面。

3、从贵公司官方网站下载的全国通用无盘版客户端，无法起到屏蔽非法网站作用，安徽省有一半以上的网吧是无盘系统，无法有效实现对不良信息的屏蔽，不能充分发挥净网先锋净化网络环境的作用。

三、市级平台无法正常显示客户端的运行情况。

网吧客户端软件安装后，客户端无法正常和完整服务端正确显示其运行情况和数量，各市级平台也无法充分反应网吧客端安装运行的情况，显示安装情况和实际安装的数量数量不一致。（日志信息）

还有个别网吧服务端找的终端数目超出实际数量。

四、净网先锋软件安装之后出现的相关问题

1、前期贵公司回复的“净网先锋”客户端报错问题解决方法不能有效的解决，依旧不定时出现C++报错并关机的问题。同样的问题再次反馈，希望贵公司提供有效的解决方案。

2、恳请贵公司给予卸载“净网先锋”客户端的方法，有很多网吧业主错装的无法卸载。

3、“净网先锋”客户端弹出广告问题严重

4、部分网吧系统现已换为windows7系统，客户端和服务端报错问题严重。望贵公司升级软件。

5、官方下载的无盘客户端BC-1.071113-398-wupan，用杀毒软件查杀报木马程序存在。

6、跨网段的客户端无法连接服务器端，须手动设置IP。