2023年12月7日发(作者：)

力控组态FC软件技术课堂：软件安装不成功怎么办？

力控软件安装软硬件环境有什么要求吗？

EF2.1FC7.0FC7.1 软件安装操作系统环境要求：软件支持在Win7、Win server2008/2012 现有主流系统的32/64 位操

作系统下安装，不太建议现场使用Win7 家庭版、Win10 等，虽然发现也能安装，但是会出现一些系统兼容性的问题无

法解析。另外，FC7.2EF5.0 由于产品比较新，在Win10的操作系统上适应性好一些，建议还是采用稳定性比较高的

Win7 64位操作系统。硬件环境参考安装指南中推荐环境要求，实际项目需要根据项目规模、未来扩展与否、点量级和

页面数等因素考虑给客户合理的配置建议。

软件安装注意事项：由于现有系统环境对管理员权限要求较高，安装时必须右键管理员身份安装，同时安装在非系统盘

符下。

软件安装后卸载不了，提示相关服务卸载不掉

软件安装后卸载不了，提示相关服务卸载不掉。

力控哪些产品可以安装在同一台机器呢？

不同系列产品可以安装在同一台机器中，如FC7 与EF5、FC6 可以安装在一起，但要注意FC7 与EF2.1、psView 因底

层架构相同故不可安装在同一台服务器下。

FC7安装时出现-5003问题，该怎么办？

原因：很多时候跟系统环境相关，也有可能是产品盘损坏了。

解决方法：把原来安装的力控卸载干净，注册表也要删干净，并且找力控工作人员要一份完整的产品安装盘。

FC7安装时出现报错“无法启动此程序，因为计算机中丢失 。尝试重新安装该程序以

解决此问题。”是什么原因呢？

原因：很多时候跟系统环境相关。

解决方法：下载DircetX修复工具（是由微软公司创建的多媒体编程接口） 修复下系统。

如何对工程的开发与运行环境进行加密呢？

限制进入开发-入门级加密方法：打开工程开发界面，在“配置”—“开发系统参数”---勾选“启用组态时的权限保护”选择合适

级别的用户即可，同时需要提前设置“用户管理”里用户权限。

限制进入运行-入门级加密方法：打开工程开发界面，在“配置”—“运行系统参数”---勾选“启用运行时的权限保护”选择合适

级别的用户即可，同时需要提前设置“用户管理”里用户权限。

需结合加密锁进行的高级加密方法（若没有硬加密狗则无法使用该方法）：打开工程开发界面，在“配置”—“系统配

置”—“工程加密”，设置密码即可。但切记不要忘记密码也不要用同一个加密锁在不同工程中使用，否则将造成原有工程

不能进入，此方法要求一个工程对应唯一的加密狗。若忘记密码则只能联系力控工作人员寻求帮助（也只能视情况而

定，未必所有的工程都能完整解密，因此在加密之前最好先做好工程备份）。再次提醒：若在现场拷贝已加密的工程，

在办公室处没有加密狗，即使知道密码也无效的，需配对现场的加密狗使用。更多技术咨询请微信搜索“力控元海”，了解更多工控知识！