2023年12月8日发(作者：)

２０１　１年第１９期　中国砚代孝　装备　ＳＳＣＮ１Ｎ１１６７２－１４３８　４９９４／Ｔ　－总第１３１期　多媒体教学系统常见故障及排除方案探讨　周金花　仲恺农业工程学院广东广州５　１０２２５　摘要：多媒体教学系统在现代信息化教学中得到普遍推广和应用，随着信息化的不断发展，多媒体教学系统也不断更新　变革，以仲恺农业工程学院白云校区多媒体教学系统的使用及管理为例，主要分析了多媒体计算机、投影仪、音响系统、　多媒体柜等设备的常见故障，并根据实践操作提出了可行的故障排除方案，以便发挥多媒体系统在教学中的重要作用，提　高教学质量。　关键词：多媒体教学系统；故障；排除　Ｔｈｅ　ｄｉｓｃｕｓｓｉｏｎ　ｏｆ　ｔｈｅ　ｃｏｍｍｏｎ　ｔｒｏｕｂｌｅｓ　ａｎｄ　ｅｌｉｍｉｎａｔｅｓ　ｏｆ　ｔｈｅ　ｍｕｌｔｉｍｅｄｉａ　ｔｅａｃｈｉｎｇ　ｓｙｓｔｅｍ　Ｚｈｏｕ　Ｊｉｎｈｕａ　Ｚｈｏｎｇｋａｉ　ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ　ｏｆ　ａｇｒｉｃｕｌｔｕｒａｌ　ｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ，Ｇｕａｎｇｚｈｏｕ，５　１０２２５，Ｃｈｉｎａ　Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｍｕｌｔｉｍｅｄｉａ　ｔｅａｃｈｉｎｇ　ｓｙｓｔｅｍ　ＩＳ　ｗｉｄｅｌｙ　ａｐｐｌｉｅｄ　ｉｎ　ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ　ｔｅａｃｈｉｎｇ．Ｗｉｔｈ　ｔｈｅ　ｃｏｎｔｉｎｕｏｕｓ　ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ　ｏｆ　ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ，　ｍｕｌｔｉｍｅｄｉａ　ｔｅａｃｈｉｎｇ　ｓｙｓｔｅｍ　ｉｓ　ａｌｓｏ　ｃｏｎｓｔａｎｔｌｙ　ｕｐｄａｔｅｄ．Ｉｔ　ｔａｋｅｓ　ｔｈｅ　Ｂａｉｙｕｎ　ｃａｍｐｕｓ　ｏｆ　Ｚｈｏｎｇｋａｉ　ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ　ｏｆ　ａｇｒｉｃｕｌｔｕｒａｌ　ｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ　ｆｏｒ　ｅｘａｍｐｌｅ　ｔｏ　ｉｌｌｕｓｔｒａｔｅ　ｔｈｅ　ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ　ａｎｄ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　ｏｆ　ｍｕｌｔｉｍｅｄｉａ　ｔｅａｃｈｉｎｇ　ｓｙｓｔｅｍ．Ｉｔ　ｍａｉｎｌｙ　ａｎａｌｙｓｉｓ　ｔｈｅ　ｃｏｍｍｏｎ　ｔｒｏｕｂｌｅｓ　ｏｆ　ｔｈｅ　ｃｏｍｐｕｔｅｒ，ｐｒｏｊｅｃｔｏｒｓ，ｓｏｕｎｄ　ｓｙｓｔｅｍ，ｍｕｌｔｉｍｅｄｉａ　ｃａｂｉｎｅｔ　ｅｔｃ．Ａｎｄ　ｉｔ　ａｌｓｏ　ｐｒｏｐｏｓｅｄ　ｔｈｅ　ｆｅａｓｉｂｌｅ　ｍｅｔｈｏｄｓ　ｂａｓｅｄ　ｏｎ　ｔｈｅ　ｐｒａｃｔｉｃｅ，ＳＯ　ａｓ　ｔｏ　ｅｘｅｒｔ　ｔｈｅ　ｉｍｐｏｒｔａｎｃｅ　ｏｆ　ｍｕｌｔｉｍｅｄｉａ　ｔｅａｃｈｉｎｇ　ｓｙｓｔｅｍ　ｔｏ　ｉｍｐｒｏｖｅ　ｈｔｅ　ｔｅａｃｈｉｎｇ　ｑｕａｌｉｔｙ．　Ｋｅｙ　ｗｏｒｄｓ：ｍｕｌｔｉｍｅｄｉａ　ｔｅａｃｈｉｎｇ　ｓｙｓｔｅｍ；ｔｒｏｕｂｌｅｓ；ｅｌｉｍｉｎａｔｅｓ　运用多媒体教学手段具有丰富直观、生动灵活等优越性，随着现代信息化教学的普及，各大高校都相继建立　多媒体教学系统，教师也越来越多地使用多媒体手段进行辅助教学，但由于多媒体课室的教学设备利用率高、操　作频繁，甚至某些教师操作不当，以及高温、潮湿等气候原因，都可能造成多媒体设备出现故障，影响课堂教学　效果，因此如何及时排除设备故障、做好多媒体设备的保养维护工作就显得特别重要。为了确保教学正常开展，　教师需要了解一些多媒体系统操作的基本知识，媒体教室管理人员则更应该注意在平时维护保养设备，及时发现　问题、解决问题，以免影响教师上课。结合工作实践经验，总结分析多媒体教学系统的计算机、投影仪、音响系　统、中控等设备的常见故障，并列举出可行的排除方案。　多媒体教学系统主要由多媒体计算机、投影仪、功放、音响系统以及中控系统等构成。下面主要从设备构成　的角度将多媒体的常见故障进行分类，并以表格形式将故障排除方案分别列出。　１多媒体计算机　为了防止因教师使用ｕ盘或下载而带入病毒，以及下载拷贝或新建文件而占用硬盘容量等问题，多媒体计算　机在使用之初一般都对硬盘进行分区，并开启硬盘保护系统。如有教学软件在整个学期需要安装使用，管理员教　师可以按照以下操作进行安装：　（１）开机按［Ｈｏｍｅ］键，输入初始设置密码，进入硬盘设置系统，修改硬盘分区，分别将Ｃ，Ｄ盘设置为“不　保护”。　（２）将需要安装的软件保存至Ｄ盘，点击安装。　（３）重启计算机，按［Ｈｏｍｅ］键恢复分区修改。　在使用过程中，多媒体计算机的常见故障及主要排除方法见表ｌ。　收稿日期：２０１１．０３．２８稿件编号：１１０３１８６　作者简介：周金花，硕士，助教。　２０１１年１Ｏ月　２７　ＳＳＮ１６７２．１４３８　中国现代苁唷装备　２０总第１１１年第１　３１期　９期　ＣＮ１１．４９９４／３＂　表１　多媒体计算机常见故障及排除　设备分类　常见故障　排除方案　１．计算机在使用过程中死机。　重启计算机。　２．开机时，循环重启，进入不了系统。　断开计算机的外接硬件，重启计算机。　３．开机时，显示器无显示　检查显示器线路是否连接好。　４．光驱无法弹出。　检查主机到光驱的连线是否接好。　５．ｕ盘问题。　ｕ盘无法识别，没有任何提示。　（１）ｕＳＢ接口未连好，重新连接或换一个接口尝试，否则可能是　多　ＵＳＢ接口或连接线有问题。尝试重启计算机。　媒　（２）也有可￣ｅ，ｍＵ盘故障。　体　双击ｕ盘无法打开　用资源管理器打开。　计　同一ｕ盘在该计算机上无法显示，其他计算机　（１）将ｕ盘连接到主机箱后ＵＳＢ接口试用。　算　上正常显示。　（２１更新Ｕ盘驱动。打开“设备管理器”，检查“通用串行总线控　机　制器”中“ＵＳＢ　Ｒｏｏｔ　Ｈｕｂ”是否正常　如不正常，则先将“通　用串行总线控制器”下的各项逐一删除，然后刷新，按提示重　新安装驱动程序即可。　教师在打开ｕ盘后，发现ｕ盘的文件或课件不　查看文件夹属性是否被改为隐藏文件或系统文件，若是隐藏文　显示。　件则在属性里去掉“隐藏文件”的选项。　上述问题，若是因计算机或Ｕ盘中病毒引起，解决办法：找ＮｔＪ盘根目录下的ａｕｔｏｒｕｎ．ｉｎｆ３￣件，打开后，会发现　有一个ＯＰＥＮ＝“×××”，等号后面即病毒所在位置，将病毒删掉后，再把ａｕｔｏｒｕｎ　ｉｎ瞍件删掉。最后将ｕ盘　拔掉，重新插上。　２投影仪　投影仪在使用过程中主要应做好防尘及除尘工作，投影仪灯泡的寿命一般为标准模式２０００ｄ￣时，节能模式　３０００ｄ￣时，而价格通常在３０００元以上。为此，多媒体教室最好采用无尘白板，配置相应的水笔。其常见故障及排　除方法见表２。　表２　投影仪常见故障及排除　设备分类　常见故障　排除方案　１．投影仪无法开机。　：１）请检查投影机电源是古打开，如电源指不灯呈熄灭状态，控制向椒上开启投影。　２）如电源已打开，尝试重启总电源。　２．投影仪开机后无信号输入。　（１）开机先后顺序问题：开启总电源一打开计算机一按下中控面板上“投影开”键。　（２）检查与投影机的连线是否正确　若是笔记本，则需要切换至双屏显示，Ｆｎ＋Ｆ７　组合键（视型号品牌而定）　（３）计算机或笔记本的显卡驱动没有安装好或显存不足。　投　３．投影机中途停止工作。　（１）检查电源是否接通。　影　（２）监视器处于保护状态，取消即可。操作：我的电脑／属性顺４￣－／设备管理器　仪　（３）商温大气，刘袍温发向越止常水半，役影机目我保　。　（４）查看投影机空气滤网是否清洁。　（５）查看灯泡是否损坏。　４．投影机亮度变弱或偏色。　（１）主要受灯泡寿命和投影机内部粉尘影响，将投影机前面的散热进风口处的滤　尘网、海绵取下后，使用清水小心清洗，晾干，装回原处。否则更换灯泡。　●　（２）ＶＧＡ线（视频传输线）松，拔出重接，拧紧。　５．图像扭曲闪动　、　尝试将ＶＧＡ线拧紧。　６．投影仪幕布中途停止升降　断电重启，否则断电后强制展开。　３音响系统　音响系统常见故障及排除见表３。　４中控系统　常见故障１：多媒体柜刷卡后无反应。　排除方案：　（１）打开后柜，检查多媒体设备柜感应锁的连接线是否连接好，并将其插好。　（２）重启总电源。　常见故障２：按中控面板键无反应。　２８　２０１　１年１０月　２０１１年第１９期　总第１３１期　中国砚代孝　装备　ＳＳＮ１ＣＮ１１６７２—１４３８　４９９４／Ｔ　－排除方案：检查中控电源是否接触良好。　图ｌ所示为中控面板，以上有涉及面板操作的可参照图ｌ进行。　图１中控面板　表３　音响系统常见故障及排除　设备分类　常见故障　排除方案　１．计算机播放影音无声或音量很小。　（１）调节控制面板上［设备音量】，打开电脑右下Ｒｅａｌｔｅｃ　ＨＤ音频管理器，点击［３０音　频显示］的［播放］进行试听。　（２）检查计算机右下角［音量控制器］设置是否为“静音”，是则取消。　（３）打开【开始］菜单，利用音响设置系统ＤＳ６６００，调节参数设置。　（４）检查功放线路接触是否良好，音箱连线有无脱落。　（５）影音文件自身原因，盗版或者本身无声音。　（６）检查计算机［设备管理器】声卡的驱动是否安装好。　音　２．话筒（拾音器）没有声音或音量很小。　（１）调节控制面板上［麦克风音量］。　响　（２）在音响设置系统ＤＳ６６００￣调节拾音器音量。　系　（３）检查功放的拾音器接线是否牢固。Ｌｉｎｅｌ，Ｌｉｎｅ２，Ｌｉｎｅ３分别对应３个拾音器。　统　３．扩音机无声或者很小。　（１）检查麦克风开关是否打开或电池是否有电。　（２）若麦克风声音尖叫，调整扩音机“音量”或“混响”，或改变麦克风与扩音机的　距离。　４．音响电流声大或噪声大。　（１）适当调整控制面板上“设备音量”。　（２）在ＤＳ６６００ｑｈ调节拾音器音量。　（３）在ＤＳ６６００５ｈ修改无线话筒频率。　５．无线麦声音小或无反应。　（１）检查无线麦指示灯是否为绿色，绿色表示电量正常，橙色表色电量不足。　：２）调节无线麦后盖内的音量调节按钮。　３）调节功放底下黑色按钮，左小右大。　（４）无线麦频率未写入系统，需工作人员重新补录。　６．多媒体教室内一排音响无声音　检查红黑双头音频线是否接触良好，接触不良则重换。　多媒体教学系统其设备容易老化，要注意平时的保养和维护，如经常进行清尘工作，包括显示器屏幕、键盘　以及投影机等，以延长其使用寿命。随着信息化教学的不断深化发展，很多新型电子产品和软件被运用到多媒体　教学系统中来，为了确保教学工作ＪＩＩ￣ＦＵ进行，要求多媒体教学系统的管理人员认真钻研专业知识，熟练掌握各种　设备操作流程，熟悉各种相关产品，并做好日常维护工作，提高排除设备故障与处理问题的能力。此外，为使教　师能更好、更高效地使用多媒体教室进行教学，适当开展多媒体教学系统培训也是有必要的。　参考文献　［１】　陆海钢．多媒体教室管理常见问题及对策探讨【Ｊ】．科技咨询导报，２００７，２７：２３６　【２】　郭仲聚，陈春平．多媒体教室的管理和维护［Ｊ】．中国电化教育，２００１，ｌｌ：６６￣６７　［３３］　李振华，向朝春．关于多媒体教室Ｕ盘使用的常见问题［ＥＢ／ＯＬ］．ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｈａｏｋａｎｂｕ．ｅｏｍ／ｄｉａｒｙ／２８７６５　［４］　段琴．浅析多媒体教室常见故障及其维护［Ｊ】．科技信息，２００８，１５　２０１　１年１０月