2023年12月8日发(作者：)

一、 DVR本地设置

在DVR本地“主菜单——配置管理——网络配置”中设置“IP地址，子网掩码、网关”，选择“确认”。

如您无需在DVR上进行域名解析、邮件服务等，DNS地址无需填写。

二、 端口映射设置

进入路由器设置界面（以下为TP-LINK的路由器设置界面）里的“转发规则”选项，选择“虚拟服务器”，将DVR/DVS/IPC的内网IP地址填入“IP地址”，把DVR/DVS/IPC的端口填入“服务端口”，然后“协议”处选择“ALL”或“Both”或“TCP”并选择启用。

保存相应设置后端口映射功能实现.

设备使用的端口信息如下：

注:DVR/DVS/IPC的端口号不可与其他端口号冲突.如路由器的web管理端口号.有的为80.这样的话可以通过修改路由器或者DVR/DVS/IPC的端口号来解决.

杭州海康威视数字技术股份有限公司 | 版权所有（C） 三、 域名解析设置

有的路由器本身带有域名解析的功能 ,也有可能路由器本身不支持域名解析功能，具体可以咨询路由器厂商，此处以TPlink为例说明

申请一个域名,然后在路由器的“动态DNS”设置处填写申请的域名相关信息.并启用DDNS.如下图所示.如果用户名为hikcyh.则连接成功后会显示相关信息.此处域名为

在使用域名前必须将其激活,具体可以在花生壳客户端的工具----域名管理处激活,有时也可以通过路由器的“域名激活”选项激活.然后在路由器的动态DNS处填写相应的用户名及密码并启用.

四、 设备访问

海康威视DVR/DVS/IPC/IPC远程访问模式分为以下三种：

 IE浏览器访问模式（需要安装浏览器控件）

 客户端4000访问模式

 客户端4200访问模式

杭州海康威视数字技术股份有限公司 | 版权所有（C） 1. IE浏览器访问模式

在浏览器的界面输入您设备的外网IP地址，或者域名进行访问。（IP地址可以在路由器界面——运行状态中获取，或者咨询路由器厂商）

 如公网IP是12.34.56.78，DVR/DVS/IPC http端口号为81,则在地址栏中输入12.34.56.78:81(注意冒号).

 如果访问的DVR/DVS/IPC端是域名,则在地址栏中输入域名加http端口号.如:81.

出现登录框后，输入DVR/DVS/IPC的用户名,密码及端口号(（默认用户名admin，密码12345，端口号为8000)。

下图为登录界面：

如果还是没法显示图象则在IE浏览器菜单“工具/Internet选项/安全/自定义级别”里的 “ActiveX 控件和插件”都改为启用。待第一次访问成功后再改回默认。

杭州海康威视数字技术股份有限公司 | 版权所有（C） 2. 客户端4000访问模式

如下图所示如果DVR/DVS/IPC端是公网IP.则在客户端“设备IP”处添加此公网IP,如12.34.56.78,端口号为8001(此端口号即路由器中映射的服务端口1)就可以实现远程访问.如果是访问域名,则把“注册模式”改为“普通域名”，在“域名”处填写域名 如.（注：用户名密码必须和DVR/DVS/IPC匹配）

公网IP添加：

域名添加：

设备添加成功后至客户端“预览”界面下鼠标双击需要观看的通道即可。

杭州海康威视数字技术股份有限公司 | 版权所有（C） 3. 客户端4200访问模式

如下图所示如果DVR/DVS/IPC端是公网IP.则在客户端“设备IP”处添加此公网IP,如12.34.56.78,端口号为8001(此端口号即路由器中映射的服务端口1)就可以实现远程访问.如果是访问域名,则把“注册模式”改为“普通域名”，在“域名”处填写域名 如.（注：用户名密码必须和DVR/DVS/IPC匹配）

设备添加成功后至客户端“控制面板——主预览”界面下鼠标双击需要观看的通道即可。

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杭州海康威视数字技术股份有限公司 | 版权所有（C） 五、 端口是否开放成功测试方法

1. 在“运行栏”里输入“cmd”：

2. 进入命令提示符

3. 命令提示符里输入以下命令：

“telnet”+“空格”+“***.***.***.***（公网IP）”+“空格”+“****（映射的端口号）”+“回车”

4. 如果映射成功则会如下图显示：

杭州海康威视数字技术股份有限公司 | 版权所有（C） 映射成功

5. 如果映射不成功则会如下图显示：

映射失败

如果端口无法开放成功请咨询路由器厂家如何开放端口。不同的路由器设置方法可能不同。

杭州海康威视数字技术股份有限公司 | 版权所有（C） 六、 无法外网访问常见问题

1. 请检查DVR/DVS/IPC局域网的IP地址，子网掩码和网关。此三项必须设置，并确保局域网内可以访问。

2. 请检查局域网内是否有设备映射的端口和DVR/DVS/IPC的端口相同（映射的端口不能相同）

3. 请检查端口是否开放成功，检测方法见路由器上网访问方法。

4. 请检查DVR/DVS/IPC是否启用了PPPOE功能，如有请关闭。（只针对于路由器中做端口映射时。）

5. 请检查连接网络是否正常，可以用ping的命令在命令提示符中检测。网络不通或者网速过慢都会导致无法访问。

6. 请检查是否设置了用户IP地址绑定的功能，如有请取消或者把绑定IP设置为此访问设备的IP地址。

7. 请检查登录的用户名和密码及端口号是否与DVR/DVS/IPC匹配。

8. 部分地区网络用户http端口80可能被屏蔽，请更换端口映射后再做外网访问。

9. 请检查是否有多个浏览器或者客户端访问DVR/DVS/IPC，达到设备访问上限。

10. 如果是域名访问，请检查域名解析是否正确，可以用当时的公网IP地址直接访问测试。

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说明：

如下信息仅当您是公网静态IP/直接使用设备拨号才需要，一般用户无需进行此设置

七、 公网静态IP地址访问

进入DVR/DVS/IPC“网络设置”，在“IP地址，子网掩码、网关和DNS”里填入公网的IP地址，子网掩码、网关和DNS，选择“确认”，当DVR/DVS/IPC重启后，就可以访问DVR/DVS/IPC。

杭州海康威视数字技术股份有限公司 | 版权所有（C） 八、 设备直接PPPOE拨号上网

进入“网络配置”-“高级配置”页面中选择PPPOE选项。输入宽带的用户名密码。点击确定后设备会自动拨号。

拨号成功后，进入“网络状态”会显示PPPOE公网IP，访问此IP地址即可预览硬盘录像机。

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