2023年12月11日发(作者：)
WLAN使用方法讲解
WLAN使用方法
【使用WLAN业务需具备的条件】
1、系统要求：笔记本电脑需要预装Window 95、98、2000、Windows me 或Windows XP等操作系统。PDA需要预装
Windows CE。
2、硬件要求：笔记本电脑或PDA具备内置无线网卡。增加通过Wi-Fi认证并支持IEEE 802.11b协议的外接无线网卡。
3、使用地理范围：使用者在广东移动WLAN网络覆盖区内。
【电脑终端WLAN上网指南】
步骤一：在电脑桌面，鼠标右键点击“网上邻居”图标，选择“属性”。
步骤二：进入“网络连接”对话框，鼠标右键点击无线网卡，选择“启用”。
步骤三：启用无线网卡后，鼠标右键再点击无线网卡，选择“属性”。
步骤四：进入“无线网络连接属性”对话框，选择“Internet 协议（TCP/IP）”，双击。
步骤五：进入“Internet 协议（TCP/IP）”对话框，选择“自动获得IP地址”以及“自动获得DNS服务器地址”，点击“确定”按钮。返
回“无线网络连接属性”对话框，再点“确定”按钮。
步骤六：进入“网络连接”对话框，鼠标右键点击无线网卡，选择“查看可用的无线连接”。
步骤七：进入“无线网络连接”对话框，选择“刷新网络列表”，查看本区域内可用的无线网络列表。
步骤八：刷新网络列表将出现“CMCC”无线网络，您可以选择该无线网络后点击“连接”按钮。
步骤九：待您计算机的无线网卡与“CMCC”无线网络连接上后将显示“已连接上”状态。您可以在Windows 桌面右下角看到无线
网卡连接状态，显示“信号强度”和网络“连接状态”。
步骤十：在无线网络连接正常后，您就可以打开IE浏览器了，在浏览器栏中输入您需要访问的网站网址（如www.
/doc/ ），系统将会自动将无线宽带认证页面推送给
您，您只需在客户登录栏中准确输入您的手机号码和WLAN密码，即可登录“无线宽带”网络。
步骤十一：在认证页面登录成功后，出现欢迎页面（上网过程中请不要关闭此页面），该页面显示了客户的在线时长。
步骤十二：在认证页面登录成功并出现欢迎页面后，您就可以在浏览器中输入网址，开始在互联网上高速冲浪了。
步骤十三：如果您想停止使用“无线宽带”业务，只要在欢迎页面中点击“下线”并确认即可断开网络。
【常见故障及解决办法】
故障1：无线网络选择列表里提示Windows无法配置此无线连接，如下图所示：
分析及处理：
1、这是由于安装的无线网卡驱动自带了无线网络管理工具，请启动相关管理工具,如Intel无线网卡管理程序，如下图所示。2、如想改用Windows自带的无线网络管理程序，请在无线网络选择列表图9里点击“更改高级设置”打开无线网络连接属性窗
口，如下图所示，再点击“无线网络配置”窗口，勾选“用Windows配置我的无线网络设置”确定后更改完成。
故障2：终端找不到无线网络，如下图所示：
分析及处理：
1、请检查终端是否有无线网络硬件开关，并确保在打开状态，如常见的IBM与HP手提电脑硬件开关，如下图所示。
2、无线网络指示灯，灯亮表示无线网络打开，如下图。
3、再检查是否打开了软开关即可，如IBM使用热键Fn + F5切换，如下图。
用户自服务 | 证书错误问题，请点击此处粤ICP备06086304 | 中国移动通信版权
WLAN资费和套餐
WLAN仅面向中国移动用户开放，用户名为中国移动手机号码；在未办理WLAN套餐的情况下，按照时长计费，全国统一标准
资费为0.05元/分钟，不足一分钟按一分钟计；每自然月限40GB流量，超出流量后当月暂停WLAN业务功能。
除正常资费外，客户可以选择办理WLAN套餐，超出套餐部分均按0.05元/分钟计费。办理WLAN 套餐前须先开通WLAN功能，
发送KTWLAN到10086申请开通。
WLAN套餐资费：（全国统一套餐资费）
月基本费
包含WLAN时
长超过套餐后的WLAN
资费
备注
30元15小时/月
0.05/分钟同一个号码每月500元封顶，每月限
40G流量
50元40小时/月
100元200小时/月
套餐类型短信办理备注30元编写短信“KTWLAN15”发送至10086
50元编写短信“KTWLAN40”发送至10086
套餐变更方式
已办理30元套餐的客户，如需变更为50元套餐，则直接发送KTWLAN40到10086即可将30元套餐变更为50元套餐，其它套餐
依次类推。
套餐取消方式
取消WLAN套餐，统一编写短信“QXWLANTC”发送至10086
套餐生效规则
1）全球通、随e行和3G客户当月办理开通，24小时内生效。本月变更或取消WLAN套餐，次月1日生效。
2）动感地带和神州行客户办理WLAN套餐24小时内生效；套餐变更和取消下个月结日生效。注：以上拼音字母大小写均可，发送到10086的短信免费。
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WLAN业务介绍
WLAN业务简介
WLAN(Wireless Local-Area Network的缩写)业务是一种无线上网业务，该业务是通过无线局域WLAN网卡，连接电脑设备，
在WLAN信号覆盖范围内，以无线方式高速接入互联网，可进行上国际互联网、收发电子邮件（EMAIL）、下载文件、娱乐或
进行办公。
WLAN业务特征
高速上网：满足客户浏览互联网、收发EMAIL、网上办公及娱乐的需求；
支付方便：客户使用WLAN业务的通信费计入申请的手机账户，同话费一起缴纳；
支持基于客户端的VPN：对于具备VPN接入方式的企业，支持外出员工接入企业网；
适用客户：全品牌，即全球通、动感地带、神州行；
网络覆盖：集中在高校、机场、高级酒店、会议中心、咖啡厅等热点地区，具体详见WLAN热点查询。省内1元100分钟、免费
体验1小时
从2013年1月1日至12月31日，广东移动客户WLAN省内标准资费优惠至0.01元/分钟，1元即可畅享100分钟，还可每月享受省
内1小时免费体验。3万个CMCC热点等你来，畅游高速无线网络。
WLAN资费和套餐
WLAN仅面向中国移动用户开放，用户名为中国移动手机号码；在未办理WLAN套餐的情况下，按照时长计费，全国统一标准
资费为0.05元/分钟，不足一分钟按一分钟计；每自然月限40GB流量，超出流量后当月暂停WLAN业务功能。
除正常资费外，客户可以选择办理WLAN套餐，超出套餐部分均按0.05元/分钟计费。办理WLAN 套餐前须先开通WLAN功能，
发送KTWLAN到10086申请开通。
WLAN套餐资费：（全国统一套餐资费）
套餐变更方式
已办理30元套餐的客户，如需变更为50元套餐，则直接发送KTWLAN40到10086即可将30元套餐变更为50元套餐，其它套餐
依次类推。
套餐取消方式
取消WLAN套餐，统一编写短信“QXWLANTC”发送至10086
套餐生效规则
1）全球通、随e行和3G客户当月办理开通，24小时内生效。本月变更或取消WLAN套餐，次月1日生效。2）动感地带和神州行客户办理WLAN套餐24小时内生效；套餐变更和取消下个月结日生效。
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