2023年12月14日发(作者：)

物联网安装调试与运维职业技能等级标准（2021年1.0版）中盈创信（北京）科技有限公司2021年4月发布制定目次前言﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍11范围﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍22规范性引用文件﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍23术语和定义﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍34适用院校专业﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍45面向职业岗位（群）﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍56职业技能要求﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍6参考文献﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍16前言本标准按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。本标准起草单位：中国电子商会、中盈创信（北京）科技有限公司、浪潮云信息技术股份公司、无锡职业技术学院、安徽工业经济职业技术学院、安徽财贸职业学院、合肥职业技术学院。本标准主要起草人：周明、孙昕炜、蔡建军、陈振宇、潘成、张晖、周恒、齐光鹏、方亚东、赵志刚、颜亮、吴伟、肖颖、侯立功、丁盛、邱晓荣、杜伟略、段剑伟、姚成、王庆宇、陈林、高敏。声明：本标准的知识产权归属于中盈创信（北京）科技有限公司，未经中盈创信（北京）科技有限公司同意，不得印刷、销售。11范围本标准规定了物联网安装调试与运维职业技能等级对应的工作领域、工作任务及职业技能要求。本标准适用于物联网安装调试与运维职业技能培训、考核与评价，相关用人单位的人员聘用、培训与考核可参照使用。2规范性引用文件下列文件对于本标准的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本标准。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。国家、行业有关标准如下：GB/T33474-2016物联网参考体系结构GB50311-2016综合布线系统工程设计规范GB/T34068-2017物联网总体技术智能传感器接口规范GB/T25058-2019信息安全技术网络安全等级保护实施指南GB/T21050-2019信息安全技术网络交换机安全技术要求GB/T37972-2019信息安全技术云计算服务运行监管框架GB/T31491-2015无线网络访问控制技术规范GB/T37044-2018信息安全技术物联网安全参考模型及通用要求2GB/T36626-2018信息安全技术信息系统安全运维管理指南3术语和定义GB/T33474-2016、GB50311-2016、GB/T34068-2017、GB/T25058-2019、GB/T21050-2019、GB/T37972-2019、GB/T31491-2015、GB/T37044-2018、GB/T36626-2018、国家标准界定的以及下列术语和定义适用于本标准。3.1智能传感器SmartSensor一种检测装置，能感受到被测量的信息，并能将感受到的信息，按一定规律变换成为电信号或其他所需形式的信息输出。3.2执行器Actuator自动化控制中的执行单元，它接受控制器送来的控制信号，改变被控对象被控量的大小，从而将被控变量维持在所要求的数值上或一定的范围内。3.3ModBusModicon公司开发的应用于工业领域一种串行通信协议。3.4紫蜂协议ZigBee一种低速短距离传输的无线网络协议。3.5边缘设备EdgeDevice3一种在靠近智能设备或数据源头的一端，提供网络、存储、计算、应用等能力的设备，实现更快的网络服务响应，更安全的本地数据传输。3.6云平台Cloudplatform一种基于硬件资源和软件资源的网络服务平台，提供计算、网络和存储能力。3.7消息队列遥测传输MessageQueuingTelemetryTransport(MQTT)一种基于TCP/IP协议，满足硬件性能低下的远程设备以及恶劣网络状况要求的发布/订阅型消息协议。3.8表征性状态转移RepresentationalStateTransfer(REST)一组用于网络应用程序设计架构约束条件和原则。4适用院校专业中等职业学校：物联网技术应用、电子信息技术、电子技术应用、计算机应用、计算机网络技术、软件与信息服务、大数据技术应用、移动应用技术与服务、网络信息安全、网络安防系统安装与维护、网站建设与管理、现代通信技术应用、通信系统工程安装与维护、通信运营服务、冷链物流服务与管理、家庭农场生产经营、智慧健康养老服务、森林消防、防灾减灾技术、农产品加工与质量检测、建筑智能化设备安装与运维等相关专业。高等职业学校：物联网应用技术、智能互联网络技术、计算机网络技术、计算机应用技术、智能产品开发与应用、人工智能技术应用、虚拟现实技术应用、大数据技4术、软件技术、云计算技术应用、嵌入式技术应用、工业互联网技术、现代通信技术、区块链技术应用、移动应用开发、工业软件开发技术、信息安全技术应用、密码技术应用、通信系统运行管理、通信工程设计与监理、现代移动通信技术、电信服务与管理、物流工程技术等相关专业。应用型本科学校：物联网工程技术、电子信息工程技术、现代通信工程、计算机应用工程、软件工程技术、网络工程技术、信息安全与管理、大数据工程技术、云计算技术、人工智能工程技术、嵌入式技术、工业互联网技术、区块链技术、电气工程及自动化、智能控制技术、机器人技术、自动化技术与应用、现代测控工程技术、工业互联网工程、建筑电气与智能化工程、智能电网工程技术、智能制造工程技术、装备智能化技术、轨道交通智能控制装备技术、智能交通管理、现代物业管理等相关专业。5面向职业岗位（群）【物联网安装调试与运维】（初级）：主要面向物联网项目承包商及项目应用的企事业单位，从事物联网安装调试员、物联网项目安装与调试、物联网项目运行维护、物联网项目售后技术支持等职业岗位（群）。【物联网安装调试与运维】（中级）：主要面向物联网项目承包商及项目应用的企事业单位，从事物联网安装调试员、物联网项目安装与调试、物联网项目方案设计、物联网项目售前技术服务、物联网系统运行维护等职业岗位（群）。【物联网安装调试与运维】（高级）：主要面向物联网项目承包商及项目应用的5企事业单位，从事物联网安装调试员、物联网工程项目安装与调试、物联网系统架构设计师、物联网项目管理与维护等职业岗位（群）。66.1职业技能要求职业技能等级划分物联网安装调试与运维职业技能等级分为三个等级：初级、中级、高级，三个级别依次递进，高级别涵盖低级别职业技能要求。【物联网安装调试与运维】（初级）：能够根据物联网项目任务工单及作业流程，完成物联网设备安装、网络和应用系统搭建、调试、系统运行与维护等工作。【物联网安装调试与运维】（中级）：能够根据用户需求，完成物联网项目规划设计、智能终端设备安装调试、组网、物联网系统部署、数据上云、售后技术支持、运行维护等工作。【物联网安装调试与运维】（高级）：能够根据用户需求，定制化完成物联网系统架构设计、软硬件开发与搭建、系统组网与性能优化、项目管理与维护等工作。66.2职业技能等级要求描述表1物联网安装调试与运维职业技能等级要求（初级）工作领域工作任务职业技能要求1.1.1能够识读系统设计图和任务工单，识别主要智能终端设备，确认传输介质及辅件型号、位置。1.1.2能够区分不同的电源类型，选择正确电源。1.1终端设备安1.1.3能够区分不同的通讯接口类型，选用适合装与连线的接口转换器（例如232-485、232-以太网等）。1.1.4根据系统布局图，按照施工规范，能够选用适合的工具，进行相应智能终端设备安装及接线。1.2.1能够识读设备使用说明书，掌握设备操作方法，进行设备名称、时间、报警阈值等设置。1.智能终端组1.2.2能够理解232、485、ModBus、以太网等有1.2终端设备参网线通信规范，对照设备说明书，进行通信参数设数设置置。1.2.3能够理解Zigbee、WiFi等无线通信规范，对照设备说明书，进行无线组网设置。1.3.1能够按照电路检测、设备上电、开机试运行的流程，根据任务工单进行设备上电检测。1.3.2对照设备说明书，能够判断设备数据采集1.3终端设备调及动作执行是否正确。试1.3.3对照系统架构图，能够根据设备指示灯判断设备通信是否正常。1.3.4能够识读设备说明书，对照异常状态表判断设备异常状态。72.1.1能够识别不同网络设备，按照设备安装规2.1网络设备安范，对照操作手册，进行网络设备安装。装2.1.2能够使用各种网络常用线缆及工具，对照任务工单进行设备连线及标识。2.2.1能够掌握无线路由器的基本配置，设置接入类型、SSID、密钥等参数，实现WiFi接入管2.2无线路由器理。配置2.2.2对照任务工单，能够对网络设备进行IP地址设置。2.数据管道构建2.3.1能够理解异构网络、数据融合的内涵，根据任务工单选择适合的边缘设备。2.3.2能够根据任务工单，按照设备安装、连线规范，对照操作手册，进行边缘设备连线、安装。2.3边缘设备部2.3.3能够进行边缘设备232、485、ModBus等有署线通信参数的设置，实现与终端设备的数据交互。2.3.4能够进行边缘设备Zigbee、WiFi等无线通信参数的设置，实现与终端设备的数据交互。2.3.5能够操作边缘设备接入物联网云平台，对照任务工单，实现边缘设备与平台的数据传输。3.1用户注册3.1.1能够根据任务工单，在云平台上注册用户。3.2.1能够理解物联网云平台的常用功能，会进3.物联网云平3.2设备接入管行平台基本功能的操作。台应用理3.2.3能够根据任务工单，在云平台上创建设备信息，实现设备接入及数据传输管理。83.3.1能够根据任务工单，使用云平台可视化组件进行设备数据绑定，实现数据的可视化显示。3.3.2能够根据任务工单，使用云平台进行边缘3.3设备数据测设备、智能终端设备连通性检测。试3.3.3能够根据任务工单，使用云平台进行设备数据的有效性检测。3.3.4能够根据任务工单，使用云平台进行设备数据的规范性检测。4.1.1能够具备安全用电常识，会使用电笔、万用表等工具。4.1.2能够根据EIA/TIA568A/B规范，使用网络4.1运维检测工通断测试仪测试双绞线的制作质量。具使用4.1.3能够根据无线通信的检测流程，使用网络分析仪软件测试网络连接质量。4.1.4能够理解串行通信规范，使用串口助手软件测试串行通信数据。4.2.1能够运用正确的检测手段对智能终端设备的电源、信号等端口的异常状态进行简单测试。4.物联网系统运维4.2智能终端故4.2.2能够运用正确的检测手段对智能终端的有障检测线信号链路物理连接状况进行检测。4.2.3能够运用正确的检测手段对智能终端的无线链路物理连接状况进行检测。4.3.1能够理解数据加密的概念，使用配置工具对传输数据进行加密。4.3安全管理4.3.2能够理解账号、密码安全的概念，为设备设置强密码、更改默认账号。4.3.3能够知晓OWASP常见漏洞，及时做好硬件安全防护。9表2物联网安装调试与运维职业技能等级要求（中级）工作领域工作任务职业技能要求1.1.1具备与客户沟通的能力，能够进行项目设计与施工调研。1.1订制需求1.1.2根据项目现场勘查情况，能够规划不同功分析能信息点的位置，编制信息点位表。1.1.3能够按照项目文档的撰写方法，编写简单的需求分析报告。1.2系统功能分1.2.1针对项目实施场景（例如智能家居、智慧析农业等）和用户要求，能够分析并确定系统功能。1.3.1能够识别I/O信号类型（数字/模拟及输入/输出信号），对不同信息点规划配置相应设备。1.3.2能够掌握常见的物联网设备品牌和功能，根据用户需求，进行设备选型。1.3.3能够掌握常见传输介质传输特性，根据项目需求，选用适合的传输介质及配件。1.3系统设计1.3.4能够依据国家/行业标准使用绘图软件（例如Visio）绘制项目的系统架构、布局、接线图。1.3.5能够根据项目需求，规划项目设备IPV4地址。1.3.6能够根据用户需求和场景类别，撰写规范的系统设计方案，编制任务工单。2.1.1能够根据系统设计方案，结合施工现场情况，确认并优化主要设备、介质及辅材安装位置。2.智能终端组2.1终端设备安2.1.2能够使用综合布线工具，按照线缆布设工网装与连线艺标准要求布设各类传输线缆。2.1.3能够掌握设备安装工艺标准，结合施工现场情况，进行设备安装和连接。1.系统规划设计102.2.1能够根据任务工单，设置终端设备运行参数。2.2终端设备参2.2.2能够掌握232、485、ModBus、CAN、以太数设置网等有线通信规范，按要求进行通信参数设置。2.2.3能够掌握蓝牙、Zigbee、LoRa、6LoWPAN等无线通信规范，按要求进行无线组网设置。2.3.1能够对智能终端设备进行上电及功能检测。2.3终端设备调2.3.2能够根据照系统架构图和功能要求，分区试域对子系统进行通信状态测试。2.3.3能够根据照系统架构图和功能要求，分区域对子系统进行数据传输测试。3.1网络设备安3.1.1能够识别机柜类型及功能，完成机柜的选装型、安装及网络设备上架。3.2交换机配置3.2.1能够理解交换机的数据转发过程，实现按MAC地址对设备的接入管理。3.3.1能够根据现场环境要求，对无线路由器进行IP地址、DHCP、信道等参数的高级设置。3.4.1能够根据系统布局图，完成设备安装，并基于现场实际情况，对安装布局进行优化调整。3.4边缘设备部3.4.2能够掌握边缘设备有线、无线通信参数的署设置，实现与智能终端设备的数据交互。3.4.3能够了解TCP、HTTP、MQTT、CoAP、XMPP等通信协议的交互机制，实现设备数据上云。4.1.1能够在云平台上创建设备，根据场景设置4.1设备接入管适合的参数，实现设备及数据接入管理。4.1.2能够对云平台上创建的设备资源进行划4.物联网云平理分，实现设备分组管理。台应用4.2用户管理4.2.1能够对云平台上创建的用户信息进行资源权限划分，实现用户分组管理3.3路由器配置3.数据管道构建114.3.1能够使用云平台对可视化组件进行规划、布局，生成WebAPP或数据可视大屏。4.3设备数据可4.3.2能够在云平台上汇总生成、导出、备份数视化据或日志报表，实现设备、系统运行情况简单分析。5.1.1能够理解数字/模拟信号规范，使用示波器对信号进行测量，实现信号的有效性判断。5.1信号检测5.1.2能够使用寻线仪实现通信线缆的故障点检测。5.2.1能够识读网络分析测试报告，分析故障点，调整设备位置及通信参数，提升无线通信质5.2系统故障检量。5.物联网系统测5.2.2能够使用网络通信测试工具实现对智能运维设备运行状态、通信数据的检测。5.3.1能够理解访问控制列表、白名单/黑名单概念，使用地址信息对设备进行接入访问管理。5.3安全管理5.3.2能够理解密码安全策略，实现域安全策略制定。5.3.3能够理解SSL、TLS、DTLS的概念，使用SSL、TLS、DTLS对数据传输管道进行加密。表3物联网安装调试与运维职业技能等级要求（高级）工作领域工作任务职业技能要求1.1.1能够与客户进行沟通，完成项目规划、设计与施工调研。1.系统规划设1.1订制需求1.1.2能够根据项目现场勘查情况，规划不同功计分析能信息点的位置，编制信息点位表。1.1.3能够根据用户需求及项目场景，进行可行性需求分析，并设计多种方案供用户选择。121.2系统功能分1.2.1能够针对项目实施场景（例如智能工厂、析智慧交通等）和用户要求，分析并确定系统功能。1.3.1能够根据项目需求和国家/行业标准，独立或指导使用绘图软件（例如AutoCAD）绘制项目的系统架构、布局、接线图。1.3.2能够根据项目需求，进行项目IPV6地址、Internet接入规划。1.3.3能够根据用户需求和项目场景，进行无线网络频段划分。1.3.4能够根据用户需求和场景类别，独立或指导撰写规范的系统设计方案并编制任务工单。2.1智能终端安2.1.1能够依据国家/行业标准，独立或指导智装能终端设备的安装、接线。2.2智能终端部2.2.1能够结合施工现场情况，灵活设置有线无线通信及系统运行参数，实现硬件快速响应。2.智能终端组署网2.3.1能够根据照系统架构图和功能要求，对各2.3终端设备调子系统间通信状态进行测试。试2.3.2能够根据照系统架构图和功能要求，对各子系统间数据传输进行测试。3.1.1能够掌握网络路由原理，理解直连路由的工作过程，实现网络设备接口IP地址信息设置。3.1.2能够掌握中继传输的原理，结合场景需求3.数据上传云3.1边缘设备部实施通信设备中继配置，优化通信质量。平台署3.1.3能够使用冗余技术，提高设备、链路可靠性。3.1.4能够根据通信传输协议的特点及场景需求，优化通信参数，提升数据传输质量。1.3系统设计133.2.1能够根据用户需求制定并在云平台上部3.2云平台设备署设备联动策略。管理3.2.2能够根据用户需求制定工作流并在云平台上编写相应的业务规则链。3.3.1能够利用云平台可视化组件查看、分析数据，为决策管理提供数据支撑。3.3数据可视化3.3.2能够在云平台上汇总生成、导出、备份数及分析据或日志报表，使用工具或编程语言对数据进行处理、建模并生成可视化图表。4.1.1能够理解并按照XML、JSON数据规范构建4.1数据规范与和解析云平台接口数据。应用开发4.1.2能够识读API文档，实现与第三方应用、模块的数据交互。4.2.1能够安装Python应用开发语言等开发工具并部署相应的开发环境。4.2Python应4.2.2能够掌握Python等常用应用开发语言的4.物联网云平用与开发数据类型、语法、语句及模块、模板的使用，实台应用开发现数据处理、分析、Web页面等应用开发。4.3.1能够理解HTTP协议工作原理及消息类型，使用常见的HTTP请求方法对云平台进行访问。4.3云平台接口4.3.2能够理解RESTful规范，使用测试工具对应用照云平台接口文档，进行云平台接口测试。4.3.3能够对照云平台接口文档，使用系统模板开发设备管理、设备联动、数据大屏等应用。5.1云平台健康5.1.1能够使用云平台对设备健康状态进行实状态监测时监测并及时推送消息。5.物联网系统5.2云平台自动5.2.1能够使用云平台对智能硬件固件进行更运维化运维新推送，实现终端设备固件的远程升级。5.3云平台异常5.3.1能够使用云平台部署异常监控策略，实现状态监测设备、系统异常消息自动推送。145.4.1能够掌握常见的智能硬件加固技术，选择适合的技术提升硬件安全。5.4安全管理5.4.2能够掌握常用IP攻击检测及防范技术，选择并部署适合的防范技术，提升网络安全。5.4.3能够掌握威胁建模和风险管理的方法，使用STRIDE和DREAD对威胁进行风险评估、评级。15参考文献[1]GB/T33474-2016物联网参考体系结构[2]GB50311-2016综合布线系统工程设计规范[3]GB/T34068-2017物联网总体技术智能传感器接口规范[4]GB/T25058-2019信息安全技术网络安全等级保护实施指南[5]GB/T21050-2019信息安全技术网络交换机安全技术要求[6]GB/T37972-2019信息安全技术云计算服务运行监管框架[7]GB/T31491-2015无线网络访问控制技术规范[8]GB/T37044-2018信息安全技术物联网安全参考模型及通用要求[9]GB/T36626-2018信息安全技术信息系统安全运维管理指南[10]中等职业学校专业目录[11]普通高等学校高等职业教育（专科）专业目录[12]普通高等学校本科专业目录[13]中华人民共和国职业分类大典16