2023年12月14日发(作者：)

安徽移动宽带上网助手使用手册

安徽移动宽带上网助手使用手册

Ver 2.0

安徽移动宽带上网助手使用手册

目 录

1.

安徽移动宽带上网助手简介 ................................................................................................. 4

1.1.

客户端的配置需求 ................................................................................................................ 5

1.2.

客户端的安装 ........................................................................................................................ 5

1.3.

登录我的宽带账号 ................................................................................................................ 9

1.3.1

登录的作用 ..................................................................................................................... 9

1.3.2

登录方法 ......................................................................................................................... 9

2.

客户端功能 ......................................................................................................................... 10

2.1.

故障导航 .............................................................................................................................. 10

2.1.1

自助检查排障步骤： ................................................................................................... 10

2.1.2

弹出窗口排障步骤： ................................................................................................... 13

2.2.

游戏加速 .............................................................................................................................. 14

2.3.

网速测试 .............................................................................................................................. 16

2.3.1

宽带信息获取方式 ....................................................................................................... 16

2.3.2

下载测速 ....................................................................................................................... 17

2.3.3

网页测速 ....................................................................................................................... 19

2.3.4

网络分析报告 ............................................................................................................... 23

2.4.

常用网址 .............................................................................................................................. 25

2.5.

常用工具 .............................................................................................................................. 26

2.5.1

网时查询 ....................................................................................................................... 26

2.5.2

网络环境管理 ............................................................................................................... 27

2.5.3

拨号连接管理 ............................................................................................................... 31

2.5.4

防蹭网检测 ................................................................................................................... 36

2.5.5

流量监控 ....................................................................................................................... 39

2.5.6

时间保护助手 ............................................................................................................... 41

2.5.7

进程管理器 ................................................................................................................... 42

2.6.

升级 ...................................................................................................................................... 43

2.6.1

自动升级 ....................................................................................................................... 43

2.6.2

手动升级 ....................................................................................................................... 43

安徽移动宽带上网助手使用手册

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1. 安徽移动宽带上网助手简介

《安徽移动宽带上网助手》服务平台已接入网速测试、游戏加速、常用网址等多种功能，并独创了“网络排障”功能，智能检测网络运行状态，当网络发现故障时，系统自动提示并帮助用户修复网络故障。

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1.1. 客户端的配置需求

操作系统 处理器 内存

512MB或更高

Windows XP Home

Windows Vista

Windows 7

同上

同上

同上

同上

同上

同上

硬盘

106MB硬盘空间以上

同上

同上

同上

Windows XP Professional 奔腾四或更高处理器

1.2. 客户端的安装

第一步：双击《安徽移动宽带上网助手》安装包，启动安装向导

安装包在执行时需要初始化程序，屏幕上会出现提示，请耐心等待初始化完成。

第二步：接受最终用户许可协议

请仔细阅读安徽移动宽带上网助手软件最终用户许可协议，确认后，单击“立即安装”；

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第三步：进入安装设置

接下来选择 “安徽移动宽带上网助手”的存放路径，点击“确定”继续。

在确认安装组件页面中，查看当前的设置，并点击“立即安装”，安装程序将开始复制文件。

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【注意】：在安装过程中，点击“后台安装”，自动隐藏到托盘进行安装。

第四步：程序安装完成如图：

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1.3. 登录我的宽带账号

1.3.1

登录的作用

登录成功后，为您提供更多便捷的功能具体如下：

1.可通过客户端中的网时查询，直接能查询到套餐相关信息。

1.3.2

登录方法

《安徽移动宽带上网助手》安装完成后，输入您的宽带账号、密码，单击登录按钮，客户端就登录成功了，再单击连接就可以拨号上网了如图：

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单击会在桌面自动创建一个移动拨号连接如图：

2. 客户端功能

2.1. 故障导航

2.1.1

自助检查排障步骤：

第一步：点击网络排障

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第二步：选择您使用的网卡，并单击“确定”。

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第三步：排障完成后如图。

2.1.2

弹出窗口排障步骤：

当发现网络断开，软件在屏幕右下角会提示您“网络已断开”

单击“开始修复”，选择您使用的网卡，并点击“确定”进入下一步如图：

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检测故障完成后，会在右下角提示具体的排障方法如图：

2.2. 游戏加速

1) 在主界面选择游戏加速，客户端将自动弹出，安徽移动智能加速下载页面；

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2) 在安徽移动智能加速页面，点击“立即免费下载”按钮，可以下载安装移动智能加速器；

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2.3. 网速测试

专业的在线下载、网页测速工具，通过测试连接到网络服务商与您计算机之间的速度，通过一段时间的平均采样，给出相应的数据，能够比较准确的反映出用户当前的网络速度。

2.3.1

宽带信息获取方式

打开宽带测速程序，通过程序自动获取签约带宽，地域等信息。

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2.3.2

下载测速

1） 什么是下载测速？

测试连接到网络服务商与您计算机之间的速度，通过一段时间的平均采样分析，给出相应的数据，能够比较准确的反映出用户当前的网络状况。

2） 怎么进行宽带测速？

在主界面中单击“宽带测速”，程序会自动获取用户宽带信息，具体测速步骤如下：

请您在测速界面中，单击“下载测速”进入下一步

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正在进行测速时，建议不要在中途关闭客户端，请耐心等待。

下载测速完成

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单击

可以切换常见问题页面。

2.3.3

网页测速

1） 什么是网页测速？有什么用？

测试连接到网站与您计算机之间的访问速率，通过访问不同的网站服务器进行对比后，可以定位访问慢问题，具体分为以下2种方式：

 默认网址测试：

默认网站用户无法修改。预设6个默认网址分别为：网易、百度、优酷、新浪、淘139等（、、、、、）

 自定义网址

自定义网址允许用户进行添加、删除操作，最多可添加4个自定义网址。如网址过长则需要进行缩略显示。

自定义网址添加规则：增加容错功能，如用户输入的网址不符合正常网址则无法测- 19 -

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试，仅限第一层域名。如，如添加 / 等则给予提示。同时需支持Http:// 格式，Http://格式，192.185.182.11等常见格式。如已有4个自定义网址，继续添加，则提示用户先删除一个，再添加。

自定义网址添加规则：当用户想删除一个自定义网址，只需点击网址后面的删除键即可，但需要提示用户是否确认删除。

自定义网址勾选规则：用户可以勾选自定义网址进入本次测试流程。如未勾选的自定义网址，则不在本次测试流程中体现。

2） 如何进行网页测速？

第一步：在主界面中选择“宽带测速”，在选项卡中选择“网页测速”并打开如图：

第二步：选择网页测速的方式，主要分为以下两种情况：

情况一：使用系统默认设置的网址进行测试

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情况二：使用自定义网址进行测试，请在左下角输入框内添加需要测试的网址。

第三步：单击“开始测速”即可开始网页测速如图：

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第四步：测速完成，您访问的速度很快。

2.3.4

网络分析报告

 什么是网络分析？

通过分析 您的计算机的CPU使用率、内存占用率、共享网络、在用应用程序检测、带宽占用等，给出相应的数据，占用的数值越大表示测速环境比较差，占用的数值越小表示测速环境越好，具体的分析依据如下：

1) CPU分析：超过80%，则提示偏高，低于80%，则显示正常

2) 内存分析：超过80%，则提示偏高，低于80%，则显示正常

3) 网络共享：有多台设备共享，无设备共享。

4) 宽带占用：15秒内的流量平均值高于20KB则视为有带宽占用。

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2.4. 常用网址

以下常用网址已经过移动宽带的优化处理，访问速度将会优于其他网站。

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2.5. 常用工具

2.5.1

网时查询

1） 什么是网时查询？

网时查询专门为移动宽带用户提供上网套餐类型、当月使用时长、宽带账户余额等信息查询服务。

2） 怎么打开网时查询？

在主界面中选择“常用工具”，单击“网时查询”，即查询到移动业务相关的信息

如图：

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2.5.2

网络环境管理

1） 什么是网络环境管理？

智能检测网络环境，自动对电脑的网络环境信息进行备份，即使发生意外，也能帮您快速的恢复网络环境，再也不用发愁上不去网了。

2） 怎么打开网络环境管理？

在主界面中选择“常用工具”，单击“网络环境管理”，选择您需要恢复的网络环境，点击“应用”即可还原网络环境如图：

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3） 网络环境管理如何与当前网络状态联动？

网络环境发生变化时，系统会自动联动当前网络状态，通过当前网络状态可以快速的了解环境名称，接入方式，上网IP，网关地址，网卡名称等信息，同时可以便捷的打开网络环境管理工具如图：

4） 如何进行网络环境备份？

当发现新的网络环境时，系统自动帮您备份。

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5） 如何进行网络环境切换？

选择您所在的环境（如家庭、办公）的备份信息，单击“应用”后，点击“确定”完成网络环境还原，并在主界面右下角显示还原网络的名称。

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6） 如何更改、删除备份信息？

选择需要更改的网络环境，单击“更改”图标，输入需要更改的名称，再点更改图标，完成名称更改。

选择需要删除的网络环境，单击“删除”图标，在打开的新窗口中，点击“确定”完成删除。

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2.5.3

拨号连接管理

1） 什么是拨号连接管理？有什么用？

帮助您集中管理电脑上的各种拨号连接，能够方便、快捷地找到需要的拨号连接，并支持多帐号，可以对帐号进行修改、新建、删除、编辑、断开、连接等操作。

2） 如何打开拨号连接管理？

在主界面中选择“常用工具”，单击“拨号连接管理”打开新窗口如图：

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3） 如何新建、连接、断开拨号？

第一步：单击“新建拨号连接”按扭，在新建的窗口中输入连接名称、签约的宽带帐号、密码后，单击“确认”完成新建成功如图：

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第二步：双击新建的拨号，打开窗口

点击“连接”系统进行自动拨号并连接到互联网。

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拨号成功后，新建的拨号连接的图标蓝色如图：

右键拨号连接图标，单击“断开”连接后如图：

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4） 如何编辑、删除拨号连接管理？

第一步：单击“编辑”，在新窗口内输入需修改连接名称、宽带帐号、密码后，点击确认完成拨号连接编辑。

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2.5.4

防蹭网检测

1） 什么是防蹭网检测？

防蹭网检测功能，能帮您发现局域网内的可疑网络设备，解决被蹭网的问题，让您的网络更快，更流畅，更安全。

2） 如何打开防蹭网检测？

在主界面中选择“常用工具”，单击“防蹭网检测”系统会自动检测局域网内的网络设备如图：

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3） 防蹭网如何与测速进行联动？

测速过程中局域网内有多台网络设备连接网关上网，会影响测速的准确性，通过防蹭网检测工具能及时发现局域网的可疑网络设备，协助您解决被蹭网的问题。

4） 什么是已知、未知设备？

本局域网内您认识并标记后的设备，称为已知设备，未标记的为未知设备。

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5） 怎么标记已知、未知设备？怎么更改设备名称？

扫描发现未知网络设备时，如您认识它，请单击“标记为已知”

如需更改标记，请单击“标记为未知”。

6） 怎么更改设备名称？

必须标记为已知设备时，方可更改设备名称，请双击设备名称或单击编辑图标如图：

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2.5.5

流量监控

1） 什么是流量监控？

监控所有程序对网络流量的使用情况，实时地告诉用户是哪些程序在占用带宽资源。此外，您还可以限制某些程序的上传和下载速度，禁止其访问网络。

2） 如何使用流量监控？

在主界面中选择“常用工具”找到“流量监控”按扭如图：

单击“流量监控”即可打开流量监控，打开窗口显示详细流量信息如图：

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限制程序的流量使用，将程序的带宽使用量限制住，将带宽最大限度地留给其他要用的程序。

举例：当用户A发现上网速度慢，是因为某下载软件B大量占用了带宽时，他可以选择使用流量监控的上传限速功能如图：

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2.5.6

时间保护助手

1） 什么是时间保护助手？

时间保护助手可以保护系统时间在被恶意软件篡改后，能及时自动同步到正确的

日期、时间。

2） 如何使用时间保护助手？

在主界面中选择“常用工具”，单击“时间保护助手”，进入具体的操作界面如图：

如发现时间不正确，单击“立即同步”，即可更新到国家互联网授时中心的时间。

注意：必须在连网的情况，才可以同步国家互联网授时中心的时间。

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2.5.7

进程管理器

1） 什么是进程管理器？

进程管理器，是利用了“互联网可信认证”技术的进程管理器，能够实时标注出系统中存在的木马、病毒、恶意软件等可疑与威胁进程，同时加入了详尽的进程描述信息，帮助您快速定位威胁源、管理进程。

2） 如何使用进程管理器？

在主界面中选择“常用工具”，单击“进程管理器”，进入具体的操作界面如图：

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3） 系统进程管理如何与宽带测速进行联动？

测速过程中应用程序占用过多的系统资源会影响测速的准确性，通过系统进程管理器，能及时发现占用过多系统资源的程序，并能及时的关闭该应用程序。

2.6. 升级

2.6.1

自动升级

安徽移动宽带上网助手具有自动升级功能，会在有升级可用时，自动下载并安装升级文件

2.6.2

手动升级

如果您想手动进行升级，请在安徽移动宽带上网助手主界面左下角点击“检查更新”标签，升级程序会自动连接服务器检查是否有可用更新，如果有的话就会下载并安- 43 -

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装升级文件如图：

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