2023年12月15日发(作者：)
、单选题（共
30
道试题，共
60
分。）
1.
（
C是进行组织设计的基本出发点。
A.
人员配备
B.
组织文化
C.
组织目标
D.
组织结构
满分：
2
分
2.
领导的特质理论告诉我们
. A
A.
领导是天生的
B.
领导的行为决定了领导才能
C.
下属的服从是领导之所以为领导的关键
D.
领导行为是可以模仿的
满分：
2
分
3.
决策方法中的“硬技术”是指（
A
）。
A.
计量决策方法
B.
专家意见法
满分：
2
分
C.
定性决策法
D.
决策树法
4.
B
）是指企业管理系统随着企业内外部环境的变化，而不断更新自己的经营理念、
经营方针和经营目标， 为达此目的， 必须相应的改变有关的管理方法和手段， 使其与企业的 经营目标相适应。
A.
激励原理
B.
动态原理
C.
创新原理
D.
可持续发展原理
满分：
2
分
5.
被称为“科学管理之父”的管理学家是（
A）。
A.
泰勒
B.
法约尔
C.
德鲁克
D.
西蒙
满分：
2
分
6.
现在很多大公司都实行所谓的“门户开放”政策（比如
IBM
），即鼓励各级员工通过 多种途径直接向公司高层领导反映意见、 提出建议， 公司总裁也会设立专门的信箱， 以接收 这些意见或者抱怨。这里的沟通渠道可以看成是一种（
A.
下行沟通
B）。
B.
上行沟通
C.
对角沟通
D.
横向沟通
满分：
2
分
7.
非程序化决策往往是有关企业重大战略问题的决策，主要由（
B）承担。
A.
一线工人
B.
上层管理人员
C.
中层管理人员
D.
低层管理人员
满分：
2
分
8.
下面关于内部招聘的说法不正确的是（
B）。
A.
内部员工的竞争结果必然有胜有败，可能影响组织的内部团结。
B.
内部招聘人员筛选难度大，成本高。
C.
可能在组织中滋生 “小集团”，削弱组织效能。
D.
组织内的 “近亲繁殖”现象，可能不利于个体创新。
满分：
2
分
9.
（
D）是指依靠企业各级行政组织的法定权力，通过命令、指示、规定、制度、标准约束性的计划等行政手段来管理企业的方法。
A.
教育方法
B.
经济方法
C.
法制方法
D.
行政方法
以及具有
满分：
2
分
10.
目标管理的提出者是（
C）。
A.
泰罗
B.
法约尔
C.
德鲁克
D.
巴纳德
满分：
2
分
11.
解决复杂问题应采用的沟通方式是（
D）。
A.
链式
B.
轮式
C.
环式
D.
全通道式
满分：
2
分
12.
（
D）就是对一系列典型的事物进行观察分析，找出各种因素之间的因果关系,
找出事物发展变化的一般规律，这种从典型到一般的研究方法也称为实证研究。
A.
演绎法
B.
调查法
C.
试验法
满分：
2
分
从中
满分：2
分
D.
归纳法
13.
泰罗管理理论的代表著作是（
B）。
A.
管理理论的丛林
B.
科学管理原理
C.
有效的管理者
D.
人的动机理论
满分：
2
分
14.
曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其： （
D）。
A.
尊重需要
B.
情感需要
C.
生存需要
D.
自我实现的需要
满分：
2
分
15.
决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你 认为以下哪种理解较完整
?（C）
A.
出主意
B.
拿主意
C.
既出主意又拿主意
D.
评价各种主意
法约尔提出的管理的五项职能是（
A）。
满分：
2
分
16.
A.
计划、组织、指挥、协调和控制
B.
计划、组织、决策、领导和控制
C.
计划、组织、决策、协调和控制
D.
计划、组织、激励、协调和控制
满分：
2
分
17.
管理的难点与核心是。
A
A.
处理好人际关系
B.
提高员工的专业和业务水平
C.
设备等物质资源的配置
D.
计划
满分：
2
分
18.
管理方格图中，9-9型对应的是（D）领导方式。
A.
任务型
B.
乡村俱乐部
C.
贫乏型
D.
团队型
满分：
2
分
19.
下面关于集权的局限性的论述错误的是（
A）。
A.
会导致上层管理人员的权力部分失控
B.
缺少弹性和灵活性
C.
适应外部环境的应变力差
D.
不利于发展个性，估计不到事物的特殊性
满分：
2
分
（
B）是指每一备选方案的执行会出现几种不同的情况， 各种情况的出现都有一定的
20.
概率，这时的决策就存在着风险。
A.
确定型决策
B.
风险型决策
C.
不确定型决策
D.
非程序化决策
满分：
2
分
在职业生涯的（C）阶段，个人已经趋向于安心现有的工作，将主要精力放在保持现 有的位置，21.
而不再表现出先前的闯劲，但都积累了丰富的工作经验和专业知识。
A.
探索阶段
B.
确立阶段
C.
保持阶段
D.
衰退阶段
满分：
2
分
组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能够保证组织的有效
22.
运行，这是组织工作应遵循的（
C
）的内容。
A.
目标统一原则
B.
责权一致原则
C.
适度管理幅度原则
D.
集权与分权相结合原则
满分：
2
分
23.
法约尔将企业活动概括为六个分类，分别是（
A
）。
A.
技术、商业、财务、安全、会计、管理
B.
技术、商业、财务、安全、会计、人力资源
C.
技术、商业、生产、安全、会计、管理
D.
技术、商业、财务、营销、会计、管理
满分：
2
分
24.
下面说法不正确的是（
B
）。
A.
正前馈是在预测环境条件变化基础上调整控制标准。
B.
正反馈是在比较控制标准与现实环境要求的差距后矫正执行活动。
C.
负前馈是在预测工作实绩变化基础上矫正执行活动。
D.
负反馈是在比较现有工作实绩的差距后矫正执行活动。
满分：
2
分
25.
（
B
）把管理理解为协调人际关系，激发人的积极性，以求达成共同目标的一种活
A.
古典管理理论
动。
B.
行为科学理论
C.
经验主义学派
D.
管理过程学派
满分：
2
分
某公司设有：一名总经理，一名主管生产的副总经理，一名主管营销的副总经理和 一名主管B）。
26.
财务的总经理，则该公司划分部门的方法是（
A.
区域部门化
B.
职能部门化
C.
顾客部门化
D.
工艺部门化
满分：
2
分
彼得
?圣吉的代表性著作是（
A）。
27.
A.
《第五项修炼》
B.
《工业管理和一般管理》
C.
《科学管理理论》
D.
《车间管理》
满分：
2
分
某公司的固定成本为
300万元，单位可变成本为
40
元，产品单位售价为
55元，那 么，当该28.
企业的产量达到
20
万件时，其总成本为（
C
）万元。
A. 110
B. 1010
C. 1100
D. 11000
满分：
2
分
29.
（
D
）提出了著名的管理的十四条原则。
A.
泰罗
B.
马克斯．韦伯
C.
西蒙
D.
法约尔
满分：
2
分
30. （ C ）
是赫茨伯格保健因素的例子。
A.
成就
B.
责任
C.
薪水
D.
成长
满分：
2
分
1.
领导的个人权力有（
CD）。
、多选题（共
10
道试题，共
20
分。）
4.
管理学的人性假设有
ABCDE） （
A.
强制权力
B.
奖赏权力
C.
专家权力
D.
感召和参考权力
满分：
2
分
2.
下列哪些可以被认为是部门（
ABC）。
A.
教研室
B.
科室
C.
任务组
D.
学校
满分：
2
分
3.
下列哪些激励员工的一项建议是正确的。A.
认清个体差异，进行人与工作的匹配
B.
运用目标，并确保个体认为目标是可达到的
C.
个别化奖励，奖励与绩效挂钩
D.
检查体制是否公平
4.
管理学的人性假设有 （
ABCDE）
ABCDE
E.
不要忽视金钱的作用
4.
管理学的人性假设有
满分：
2
分
ABCDE） （
A.
经济人假设
B.
社会人假设
C. X
理论与
Y
理论
D.
复杂人假设
E.
“自我实现人”假设
满分：
2
分
5.
关于目标管理的说法正确的是（
ABCD）。
A.
目标的制定者就是目标的执行者
B.
目标的实施过程是“自我管理” 、“自我控制”的过程
C.
目标管理有利于组织全面提高管理水平
D.
以目标作为考评各级人员的依据
满分：
2
分
6.
人力资源规划的制定原则主要包括（
BCD）。
A.
动态性原则
B.
准确性原则
C.
可控性原则
D.
全局性原则
满分：
2
分
7.
赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类：
AC）。
A.
保健因素
B.
工作因素
C.
激励因素
D.
目标因素
满分：
2
分
8.
按决策问题所处的条件及结果的可靠性划分，决策可以分为（
ABC）。
A.
确定型决策
B.
风险型决策
C.
不确定型决策
D.
程序化决策
满分：
2
分
9.
战略计划有时也称为战略规划， 它是组织的其他各种计划的最高指导原则， 哪些问题做出明确规定？（
ABD）
A.
组织的重大任务
B.
组织未来的管理目标、方针、原则
C.
年度预算
D.
组织的模式
满分：
2
分
10.
分权的优势主要包括（
BCD）。
A.
指挥方便，命令容易贯彻执行。
要对下列
的重要因素。
B.
在决策权上给管理人员更多的自主权和独立性。
C.
减轻最高管理层某些决策的负担，并迫使高层管理人员放权。
D.
鼓励制定决策和承担职权与责任。
满分：
2
分
三、判断题（共
10
道试题，共
20
分。）
1.
管理幅度就是指一个上级管理者能够管理的下属的人数。 （错）
A.
错误
B.
正确
满分：
2
分
2.
根据复杂人假设，对不同的人和不同的情况应采取不同的管理方式。A.
错误
B.
正确
满分：
2
分
3.
分权制一定优于集权制。 （错）
A.
错误
B.
正确
A
的重要因素。
满分：
2
分
4.
行为科学认为， 非正式组织时聚时散， 对于个人的行为影响不大，不是影响生产效率
A
A.
错误
B.
正确
满分：
2
分
A.
错误
B.
正确
满分：
2
分
5.
集权制一定优于分权制。 （错）
A.
错误
B.
正确
满分：
2
分
6.
招聘的规模越大，应聘者越多，可以用面试的方法进行初步筛选。A.
错误
B.
正确
满分：
2
分
7.
计划是控制的一步骤。
B
A.
错误
B.
正确
满分：
2
分
8.
招聘范围的确定应该主要依据所需人才的分布规律和活动范围，
错）
同时考虑人才资源的
供求关系和招聘成本来。 （对）A.
错误
B.
正确
满分：
2
分
9.
人力资源环境分析是人力资源管理的基础， 是人力资源规划、 招聘选拔和培训都需要 参考的信息，人力资源评价的结果又是薪酬、培训和选拔的依据。 （对）
A.
错误
B.
正确
满分：
2
分
较低一些管理层次在决策时，需要请求的人越少，分权的程度就越低。 （错）
10.
A.
错误
B.
正确
满分：
2
分
17
秋学期（
1709
）《管理学》在线作业二
一、单选题（共
30
道试题，共
60
分。）
二、
V
三、
1.
（
D）是人力资源主管编制企业人力资源规划的起点，其准确性对规划的成效有
着决定性的作用。
A.
企业战略
四、
B.
经济环境分析
五、
C.
销售预测
六、
D.
人力资源需求预测
七、
满分：
2
分
八、
2.
从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑些
(D )
D.
创新性
满分：
2
分
A.
计划、控制、组织、领导
B.
计划、领导、组织、控制
C.
计划、组织、控制、领导
D.
计划、组织、领导、控制。
满分：
2
分
3.
非程序化决策往往是有关企业重大战略问题的决策，主要由（A.
一线工人
B.
上层管理人员
C.
中层管理人员
D.
低层管理人员
满分：
2
分
4.
决策的首要原则是（
A）。
A.
全局性
B.
民主性
）承担。
B
C.
效益性D.
创新性
满分：
2
分
5.
现在很多大公司都实行所谓的“门户开放”政策（比如
IBM
），即鼓励各级员工通过
多种途径直接向公司高层领导反映意见、 提出建议， 公司总裁也会设立专门的信箱， 这些意见或者抱怨。这里的沟通渠道可以看成是一种（
A.
下行沟通
B）。
以接收
B.
上行沟通
C.
对角沟通
D.
横向沟通
满分：
2
分
6. （ D）
通常被描述为“做正确的事” 。
A.
管理
B.
领导
C.
效率
D.
效果
满分：
2
分
7.
下列哪个要素（
A
）不是沟通的必备要素
A.
环境
B.
信息的发送者
C.
信息的接受者
D.
所传递的信息内容满分：
2
分
8.
俗话说：“一山难容二虎” 、“一条船不能有二个船长” 。从管理的角度看，对这些话的 如下解释，你认为哪一种最适当
（B）
A.
在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率。
B.
对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心。
C.
一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降。
D.
组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱。
满分：
2
分
某小型塑料彩印厂为取得市场优势， 计划高价引进高科技型生产线。 厂领导为使引进 设备早日9.
投产，决定从生产、销售等部门临时抽调人员，采取“大会战”的形式保证生产线 安装工程的管理先进性。 由此可以推测长期以来该企业最有可能采用的基本组织形式是：
A.
直线结构
（
D）
B.
直线职能结构
C.
事业部结构
D.
矩阵型结构
满分：
2
分
某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系很 差。该领导很10.
可能是管理方格中所说的： （
C）。
A.
贫乏型
B.
乡村俱乐部型
C.
任务型
D.
团队型
满分：
2
分
11.
决策方法中的“硬技术”是指（
A
）。
A.
计量决策方法
B.
专家意见法
C.
定性决策法
D.
决策树法
满分：
2
分
12.
确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。 关于什么是合理的管理幅度，四种说法，你最赞同哪一种
（C ）
A.
管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。
B.
管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。
C.
管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。
D.
管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。
满分：
2
分
13.
对企业来说，下列属于不可控的前提条件的是（
B）。
A.
进入新市场的时机
B.
经济周期
C.
工厂的选址企业的研究开发计划
满分：
2
分
对于下列
D.
14.
目标是（
A
）
A.
在一定时期内组织活动的期望成果。
B.
组织的动力
C.
组织的理想
D.
组织的绩效
满分：
2
分
15.
预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，允许人们通过按所要 求的方式行事或避免不符合要求的行为，来回避一种令人不愉快的处境的激励方式属于 （
C
）。
A.
正强化
B.
惩罚
C.
负强化
D.
自然消退
满分：
2
分
16.
管理的第一职能是（
B）
A.
组织
B.
计划
C.
激励
D.
控制
满分：
2
分
霍桑实验的结论中对职工的定性是（
B）。
17.
A.
经济人
B.
社会人
C.
自我实现人
D.
复杂人
满分：
2
分
18.
某公司中，营销副经理与行政副经理进行有关业务的交流属于（A.
对角沟通
B.
平行沟通
C.
非正式沟通
D.
下行沟通
满分：
2
分
19.
泰罗管理理论的代表著作是（
B）。
A.
管理理论的丛林
B.
科学管理原理
C.
有效的管理者
D.
人的动机理论
满分：
2
分
20.
关于授权的说法错误的是（
A）。
）。
B
A.
授权就是分权，分权就是授权。
B.
授权使领导者所管理的组织变得更快乐，更有积极性。
C.
授权工作如果能切实充分实行的话，下属会增加对工作的兴趣，而他们的价值也会因此 而提高。
D.
不可越级授权。
满分：
2
分
决策方法中的“软技术”是指（
C
）
21.
A.
定量决策方法
B.
盈亏分析法
C.
主观决策法
D.
决策树法
满分：
2
分
计划包括
（D） 22.
A.
指导和激励他人
B.
实施监控以确保完成任务
C.
决定某事需要由谁来做
D.
确定目标，制定策略
满分：
2
分
某公司老总将一项计划交给一位项目经理，但是，时常插手相关事宜，有时甚至直 接就相关问23.
题做决策，项目经理不悦，放松项目， 导致项目的最终失败。公司老总的做法违 背了授权的哪项原则：
（
D）。
A.
明确所授权项
B.
因事设人，视能授权
C.
授权要适度
D.
相互信赖
满分：
2
分
赫茨伯格提出的双因素理论认为（
A
）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产 生不满情绪。
24.
A.
保健因素
B.
激励因素
C.
成就因素
D.
需要因素
满分：
2
分
人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响，这里所指的“噪音干扰”可能来自于
25.
（
A
）。
A.
沟通的全过程
B.
信息传递过程
C.
信息解码过程
D.
信息编码过程
满分：
2
分
如果发现一个组织中小道消息很多， 而正式渠道的消息较少， 这意味着该组织 （
B
）。
26.
A.
非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运行良好
B.
正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整
C.
其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息
D.
运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递
满分：
2
分
27.
斯金纳认为，(C)是人为了达到一定目的而作用于环境的行为。
A.
本能行为
B.
反应性行为
C.
操作性行为
D.
消极行为
满分：
2
分
28. ( C)
是赫茨伯格保健因素的例子
A.
成就
B.
责任
C.
薪水
D.
成长
满分：
2
分
29.
用科学的方法定义工作的“最好方法”是由
A.
泰罗
B.
韦伯
( A)
开创的。
C.
亚当.
斯密
D.
法约尔
满分：
2
分
30.
霍桑研究对
（ B）
这种管理理念产生了巨大的影响。
A.
高层管理责任的重要性
B.
组织中个人行为的作用
C.
管理中科学原则的重要性
D.
组织可以通过多种方式运用等级原则
满分：
2
分
二、多选题（共
10
道试题，共
20
分。）
V
1.
马克思
?韦伯基于法理基础上的官僚制的特点包括（
A.
权力交接不规范
B.
等级制度明确
C.
规范的升迁制度
D.
劳动的明确分工及组织的专业化
满分：
2
分
）。BCD
2.
控制为何重要，因为（
ABCE）
A.
控制是管理职能环节中的最后一环
B.
控制对员工授权十分重要
C.
控制对于保护组织及其自然工作场所十分重要
D.
控制强调组织权威
E.
控制是监控和衡量组织绩效的工具
满分：
2
分
3.
管理学的特点包括（
ABD）。
A.
一般性
B.
综合性
C.
精确性
D.
实践性
满分：
2
分
4.
目标管理的核心（
ABCD）
A.
确定目标
B.
参与决策
C.
明确期限
D.
绩效反馈
满分：
2
分
以上都不正确满分：2
分
E.
5.
根据工作的内容，我们可将组织内的成员分为两类（
AB)
A.
作业人员
B.
管理者
C.
自由职业者
D.
领导
E.
以上都正确
满分：
2
分
6.
泰罗的科学管理思想主要包括（
ABCD）。
A.
对员工操作的每个组成部分进行科学的研究，以替代凭经验办事的方法。
B.
对员工进行科学的培训。
C.
在员工和管理人员之间提倡协作精神，以保证工作按照科学的设计程序进行。
D.
在员工和管理人员之间应有适当的分工，明确划分计划职能和执行职能。 满分：
2
分
7.
行业环境分析的内容包括（
ABD）。
A.
行业内竞争者的竞争态势
B.
行业潜在进入者的威胁
C.
宏观经济状况
D.
购买者的议价能力满分：
2
分
8.
波特提出了五种力量模型，以下属于该模型中的要素有（
ABD）。
A.
供应商
B.
顾客
C.
政府
D.
竞争企业
满分：
2
分
9.
按决策问题出现的重复程度划分，决策的类型包括（
A.
确定型决策
B.
程序化决策
C.
非程序化决策
D.
短期决策
满分：
2
分
10.
领导的作用是（
ABCD）
A.
指挥作用
B.
激励作用
C.
协调作用
D.
沟通作用
）。
BC
以上都不正确满分：2
分
E.
三、判断题（共
10
道试题，共
20
分。）
V
1.
如果在组织中需要创造出一种高昂的士气来实现组织目标， 轮式沟通是一种行之有效
的措施。（A）
A.
错误
B.
正确
满分：
2
分
2.
计划工作在各项管理职能中处于领先地位。 （
B）
A.
错误
B.
正确
满分：
2
分
3.
根据社会人假设， 管理人员在进行奖励时， 应当注意集体奖励， 而不能单纯采取个人
奖励。（
A）
A.
错误
B.
正确
满分：
2
分
4.
全通道式沟通是一个开放式的网络系统， 其中每个成员之间都有一定的联系， 彼此了
满分：2
分
解。
（B）
A.
错误
B.
正确
满分：
2
分
Y
理论则主张要给工人创造一个能够充分发挥个人才智的宽松环境， 织的和5.
以更好地实现组
个人的目标。
(B )
A.
错误
B.
正确
满分：
2
分
无论集权和分权，都只是相对的。不存在绝对的分权与集权。
6.
A.
错误
B.
正确
满分：
2
分
在中层管理中，概念技能对管理者最重要。
(A) 7.
A.
错误
B.
正确
满分：
2
分
决策应有明确合理的目标。 (
B)
8.
A.
错误
B.
正确
在网络图中允许出现循环路线。 (
A)
9.
A.
错误
B.
正确
满分：
2
分
10.
管理的科学性和艺术性并不是相互排斥的， 而在很大程度上是统 的和相互补充的。
（B）
A.
错误
B.
正确
满分：
2
分
17
秋学期（
1709）《管理学》在线作业三
一、单选题（共
30
道试题，共
60
分。）
1.
（
C是进行组织设计的基本出发点。
A.人员配备
B.
组织文化
C.
组织目标
D.
组织结构
满分：
2
分
2.
领导的特质理论告诉我们（
A）
A.
领导是天生的
B.
领导的行为决定了领导才能
C.
下属的服从是领导之所以为领导的关键
D.
领导行为是可以模仿的
满分：
2
分
决策方法中的“硬技术”是指（
A
）。
A.
计量决策方法
3.
B.
专家意见法
C.
定性决策法
D.
决策树法
满分：
2
分
（
B
）是指企业管理系统随着企业内外部环境的变化，而不断更新自己的经营理念、
4.
经营方针和经营目标， 为达此目的， 必须相应的改变有关的管理方法和手段， 使其与企业的 经营目标相适应。
A.
激励原理
B.
动态原理
C.
创新原理
D.
可持续发展原理
满分：
2
分
被称为“科学管理之父”的管理学家是（
A）。
A.
泰勒
5.
B.
法约尔
C.
德鲁克
D.
西蒙
满分：
2
分
6.
现在很多大公司都实行所谓的“门户开放”政策（比如
IBM
），即鼓励各级员工通过
多种途径直接向公司高层领导反映意见、 提出建议， 公司总裁也会设立专门的信箱， 以接收 这些意见或者抱怨。这里的沟通渠道可以看成是一种（
B）。
A.
下行沟通
B.
上行沟通
C.
对角沟通
D.
横向沟通
满分：
2
分
7.
非程序化决策往往是有关企业重大战略问题的决策，主要由（
人
B.
上层管理人员
C.
中层管理人员
D.
低层管理人员
满分：
2
分
8.
下面关于内部招聘的说法不正确的是（
B）。
A.
内部员工的竞争结果必然有胜有败，可能影响组织的内部团结。
B.
内部招聘人员筛选难度大，成本高。
C.
可能在组织中滋生 “小集团”，削弱组织效能。
D.
组织内的 “近亲繁殖”现象，可能不利于个体创新。
）承担。A.
一线工
B
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