2023年12月15日发(作者：)

《对标腾讯学习管理及数字化转型》

—— 学习管理创新之道、业务增长之道、数字化转型实践

一、关于腾讯

腾讯是中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立于1998年，从默默无闻的OICQ到成为国内乃至全球领先的互联网综合服务提供商，从最初创业时的2个人到如今的近6万人的员工队伍，从最初的找不到盈利模式到如今的日进斗金，腾讯正在创造着一个又一个企业成长神话。

腾讯 — 拥抱变化，组织转型

面对客户需求的不断变化和科技的日新月异，腾讯公司不断进行组织变革与转型，目的就是为了更好的满足客户需求和将决策权向前线倾斜。

腾讯 — 科技创新，产业赋能

以技术丰富互联网用户的生活，投资于人才队伍和推动科技创新，助力各行各业升级，促进社会的可持续发展。

腾讯 — 数字优先，必选道路

“数字优先”将是构建未来经济、重塑产业发展的“必选道路”。腾讯拥抱产业互联网助力数字化转型，做“数字化助手”，是连接器、工具箱和生态共建者。

二、课程背景

外界学腾讯，必然会学习腾讯的产品创新及互联网思维。对标腾讯课程系列采用现场教

学与实战培训相结合的方式,分别从管理创新之道、业务增长之道、数字化转型实践三个维度全面诠释腾讯的互联网+创新模式，深度解读腾讯强大的互联网思维如何推动产品创新。

思维转换 -

如何转换思维，从以产品为导向转为以用户为导向

高效沟通 -

如何通过互联网更有效地直接面向用户、创造用户、维系用户

自觉能动 -

如何调动员工积极性，驱动他们成为自己的CEO，主动创造价值

人才管理 -

如何快速整合资源，凝聚优秀员工，并创造健康的组织氛围，帮助他们释放能量

三、课程收益

根源：学习腾讯如何打造不一样的企业文化

培训：学习腾讯如何让员工具备产品经理思维

思维：感悟腾讯互联网基因与互联网思维

历程：了解腾讯发展历程及最新战略规划

人才：了解腾讯人才培养机制与创新产品体验

四、腾讯官方版权课程体系

五、培训方式

< 现场教学 >

腾讯总部实地文化体验，零距离感受中国最大社交平台独具特色的企业文化。

< 实战培训 >

邀请腾讯成长历程中曾经的有卓越贡献的实践者（金牌讲师），通过他们的分享，让学员感受腾讯文化之道的魅力。深度剖析互联网思维+创新、数字化转型及企业人才管理等。

< 复盘讨论 >

通过深度学习腾讯，复盘回顾企，总结课程分享实战经验。

< 行程服务 >

我们提供本地酒店推荐、用车推荐、餐饮推荐、本地优质团建资源对接、纪念品代购等。

六、常规培训安排（可定制）

时间 内容

培训课堂：《腾讯文化之道》

09:00-10:40

腾讯特色企业文化

一切以用户价值为依规

腾讯产品经理文化

腾讯为何能一直快速发展

从腾讯组织裂变看腾讯未来战略布局

以腾讯文化为主题，分享腾讯在文化建设方面的实践与经验

学习收益：了解腾讯有别于其他互联网公司的独特企业文化，从腾讯快速发展了解腾讯如何进行内部文化变革与组织变革。

备注

腾讯文化体验：腾讯北京总部

10:50-11:30

感受名企的企业文化与科技创新的氛围

感受互联网企业开放，自由的工作与休闲空间

了解腾讯的发展历史、当下主打产品和未来的发展预期

11:30-12:30 午餐及休息

体验：腾讯品牌形象中心（IMAGE）

12:30-13:30

Tencent Image是腾讯公司旗下品牌。基于将互联网文化实体化运作的想法，着力建设腾讯企业文化的品牌建设。

其中包括腾讯品牌形象集中展示、业内交流、员工休闲等职能。

培训课堂《腾讯互联网思维及创新》

13:30-16:30

互联网正在发生哪些改变？

社交网络服务它在发生什么样的变化呢？

包括互联网技术的创新，互联网在电子商务搜索移动等等部分的发展，对社会化网络本身的发展，又在产生哪些影响？

随着互联网日新月异的发展，我们应该用怎样的思维方式才能紧跟互联网的发展步伐？

互动交流

16:40- 返程

七、可选培训课程

方向 课程

《向腾讯学

文化管理之光》

《向腾讯学

人力资源管理》

课程大纲

企业管理与文化的解读

腾讯企业文化管理落地之“七步成诗”

腾讯企业文化落地规划之“四环模型”

文化落地保障与效果评估之“三维视角”

互联网发展趋势引发的思考

互联网思维与人力资源管理

时间

1天

管理创新之道

1天

《向腾讯学

产品创新之道》

《向腾讯学

产品创新之术》

《向腾讯学

用户运营之道》

人才培养常见误区

腾讯人才培养体系介绍

腾讯企业文化之路

HR如何不止是“HR”

认识产品思维

腾讯产品之道（方法论）

产品经理的自我修养

互联网产品基础

制定竞争策略与商业化策略

做好规划与管理，落地执行是关键

内容运营

活动设计

用户运营

数据分析

1天

1天

1天

1天

业务增长之道

《向腾讯学

持续创新之道》

道 — 互联网发展的底层心法

传统行业与互联网行业综合对比

互联网演进历程与商业模式转变轨迹

互联网商业竞争模式三个阶段

互联网发展的底层逻辑（心法）

案例诠释

术 — 腾讯业务创新管理“四法”

《向腾讯学

数字化转型驱动企业组织发展创新》

“敏捷管理”之腾讯产品创新方法论

“极致体验”之腾讯用户导向价值观

“赛马机制”之腾讯组织及人才管理

“跨界融合”之腾讯产业互联网探索与实践

1天

数字化转型 - 大势所趋

数字经济重塑未来

数字转型，自“先发制胜”到“破局超越”

数字化转型 - 聚焦核心

 数字化转型焦点 —— 以客户为中心

数字化转型方式 —— 业务模式创新模型

数字化平台赋能 —— 新技术：数字孪生、架构觉醒、技术道德与信任

数字化转型 - 管理升级

 挑战：环境变化带来的企业文化、思维与人才挑战

 认知：数字化思维的四个特征

数字化转型实践

金融：《向腾讯学金融数字化创新》

……

 文化：不同类型（传统、数字化、新成立）企业的数字化文化塑造

《向腾讯学

营销模式创新及私域流量运营》

《向腾讯学

产业互联网思维及创新管理实践》

道—互联网发展的底层心法

术—互联网营销模式与逻辑

器—互联网营销工具与方法论

历史：产业互联网发展阶段论

战略：互联网+与+互联网

执行：产业互联网产品策划方法论

重点项目复盘

1天

1天

八、实战讲师（部分）

讲师

周老师

讲师简介

2008年加入腾讯，先后负责技术开发和数据分析、QQ音乐产品策划、产品运营，以及互联网广告的商业化。

兼腾讯战略发展部分析师，负责业务战略分析和SNG集团整体收入汇报。

担任腾讯内部晋升职级通道评委。

创立“腾讯数据邦”协会，担任会长。

对腾讯文化及产品运营有深刻理解。

袁老师

2010年加入腾讯，任命腾讯创新思维专家、腾讯高级讲师， 兼任腾讯IEG高级产品总监。

拥有18年跨行业丰富从业经验，加入腾讯10年，主导腾讯多项创新变革项目落地，参与公司“互联网+”业务转型研讨与跨行业研究，多次受邀对外分享和指导企业实际转型与落地，收获一致好评！

冯老师

腾讯管理培训高级讲师 培训TTT三段认证讲师

19年加入腾讯，负责产业生态培训，携手知名咨询公司推出云启数字化转型系列课程。15年行业洞察培训经验，授课方向为行业洞察、市场洞察、商业洞察、战略拆解、项目管理等，开发交付多门课程。

于老师

前腾讯高级产品经理 / 产品咨询专家 / 腾讯学院讲师

10年以上互联网行业从业经验，其中9年BAT大厂工作经验，5年以上「产业互联网」相关经验，多年的创业经历。尤其擅长早期从0到1的产品战略规划。曾主导微信智慧医院、腾讯智慧

零售、应用宝等产品/项目的策划及运营工作，其产品累计的用户数超过4亿，对2B和2C方向均有深入思考，对产业互联网和用户体验有深入理解。

九、客户案例

苏州某公司学腾讯互联网思维创新

北京某银行学腾讯金融科技及数字化转型升级

黑龙江某集团学习腾讯人才管理之道

上海某政府单位学腾讯互联网思维创新